- •1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
- •3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
- •4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
- •5. Основные компоненты внутренней среды управления.
- •6. Особенности и виды внешней среды управления.
- •10. Самоорганизация как тип управления.
- •11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
- •12. Пути выбора модели управления.
- •13. Виды моделей управления.
- •14. Принципы классической парадигмы управления.
- •15. Основные положения школы научного менеджмента.
- •16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
- •17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
- •18. Особенности гуманитарной парадигмы управления.
- •19. Основные положения школы человеческих отношений (э.Мэйо).
- •20. Методологические основы школы поведенческих наук.
- •21. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу).
- •22. Процессуальные теории мотивации ожиданий и справедливости.
- •23. Сущность теории двух факторов.
- •24. Содержание и основные идеи теорий X, y и z.
- •25. Принципы новой парадигмы теории управления.
- •26. Тенденции развития теории управления.
- •27. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •28. Ситуационный и процессный подходы в управлении.
- •3 Задачи:
- •29. Количественный и сетевой подходы в управлении.
- •30. Закономерности управления: их классификация и специфика.
- •31. Понятие, классификация и роль принципов управления.
- •32. Характеристика общих функций управления. Особенности общих функций управления в государственном секторе.
- •33. Функция планирования: виды, принципы, особенности в современных условиях.
- •34. Содержание функции организации в управлении.
- •35. Типы организационных структур.
- •36. Необходимость и сущность функции контроля в управлении.
- •37. Сущность и содержание функции мотивации в управлении.
- •38. Роль оценочно-экспертной функции в управлении.
- •39. Функция анализа и ее роль в управлении.
- •40. Применение функции анализа для измерения конкурентоспособности стран с помощью индекса человеческого развития.
- •41. Виды, роль коммуникации в организации. Проблемы в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •42. Понятие, классификация, подходы, методы принятия управленческих решений.
- •43. Этапы принятия управленческих решений.
- •44. Основные этапы научных исследований методологии и методов управления.
- •45. Классификация и содержание методов управления.
- •46. Роль социологических методов в управлении.
- •47. Особенности и виды управленческого труда. Роли руководителя и требования к его компетенции.
- •48. Формальные и неформальные группы в организации, их роль в упр-ии.
- •49. Социальная ответственность и этика управления.
3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
Объект ТУ – управленческие процессы, отношения, протекающие в обществе,территориях,профессиях и иных группах людей.
предмет ТУ включает изучение след. Аспектов: *сущность и содержание упр.,*структурные эл-ты системы упр. *закономерности, принципы, функции и методы упр-я, концепции и школы упр.*специфика упр в различных сферах общ жизни. Организациях, и т д. при определении Предмета упр-я необходимо учитывать что упр-е - это наука (система упорядоченных знаний в виде концепций и теорий) и исскуствот.е. эффективное применение данных науки в конкретных ситуациях.
Цель ТУ как науки – применение теоретич знаний на практике для эффективного упр-я.
Задачи: изучение реальных факторов развития конкретного объекта упр-я; выделение важных, типичных фактов и на их основе выделение тенденций развития объекта управления; нахождение причин появления новых тенденций и их оценка; разработка наиболее вероятных сценариев управленческой деят-ти.; формулировка научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию упр-я. Т.о. ТУ – это наука о принципах и методах упр-я различными системами и процессами.
4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
Система упр-я состоит из 2 подсистем: *управляющая (субъект упр) и *управляемая (объект). Между ними прямые и обратные связи.
В качестве сист упр рассматривается система того уровня, на котором м\б решена конкретная проблема.
Суб. И Об. Упр-я понятия относительные они могут менятся ролями но только в рамках др. системы.
В обществе СУБ. И ОБЪ. Имеют сложную многоуровневую систему (например государство, организация).
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ (ч-з функции)
Первый подход:
1.планирование
2.организация
3.мотивация
4. Контроль
Второй подход:
Сбор иобработка инф-ции;
Анализ, систематизирование инф-ции;
Установление цели на основе полученной инф-ции;
Разработка управл. Решений для достижения целей;
Разработка алгоритма реализации управл решений
Организация деятельности для выполнения управленч решений
Контроль деятельности, подбор, расстановка кадров.
Сбор и обработка инф-ции о результатах управленч деятельности.Далее новый цикл.
Упр-е представляет собой замкнутый цикл на котором на основе переработки инф-ции по каналам прямой и обратной связи осуществляется управленческое воздействие на объект упр-я.
5. Основные компоненты внутренней среды управления.
Факторы внутр. Среды упр-я явл. результатом управленческих решений т.е. ситуационными!
задачи
Цель – конкретное, конечное состояние, желаемый рез-т.
Структура – взаимоотношения уровней упр-я и функциональных схем, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели.
Задачи – предписанное работа, серия или часть работ, которые д\б выполнены установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Технологии – последовательность, способ преобразования исходного материала в желаемый продукт.
Люди – три основных аспекта человеческих факторов, влияющие на рез=ты упр-я : *поведение отдельных людей,*поведение людей в группах, * характер роли лидера и его влияние на работу группы.