13. Внешняя среда организации.

Характеристики организаций делят на 2 группы: •в зависимости от внешней среды, окружающей организацию •уникальность внутренней среды организации. ВНЕШ­НЯЯ среда организации – все то, что окружает организацию в обществе экономики и природы. Факторов внешней среды множество, но они делятся на 2 группы: 1)Факторы косвенного действия (политика, состояние экономики, НТП, крупные междунар. события, общество и т.д.) 2)Факторы прямого действия (потребители, конкуренты, поставщики, законы, банки и др.). Характеристики факторов внешней среды: •взаимозависимость •сложность •динамичность (быстротеч­ность) •неопределенность.

14. Внутренняя среда организации.

ВНУТРЕННЯЯ среда организации представ­ляет собой совокуп­ность людей (персонала), средств, интересов, объединенных для дос­тижения поставлен­ных целей. Она характеризуется следующими элементами: 1)ресурс 2)миссии и цели 3)организационная структура 4)технология 5)персонал 6)орган-ая культура. Ресурс организации – ценности, средства и люди, которыми располагает организация для достижения цели. различают следующие виды: •информационные •интеллектуальные •материальные •производственные •технологические •финансовые •людские •энергетические.

15. Взаимосвязь и динамичность общих, частных и вспомогательных функций менеджмента. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА – особый вид деятельности, протекающий в управляющей системе и выполняемый особыми методами и способами. Процесс управления должен быть устойчивым, т.е. сохранять основные свойства при измене­нии внешней и внутренней среды. Функции разделяются на общие и частные. Общие функции управления не зависят от объекта управления и отра­жают сущность процес­сов управления. К ним относят: •прогнозирование •планирование •организация •координация •мотивация •контроль. Частные или конкретные функции отражают содержание процесса управления для различных объектов. Выделение функций управления связано с разделением специализации труда.

18. Жизненный цикл организации. Каждая орган. развивается в соответ. со своими законами. Один из них, закон онтогенеза, т.е.орган.претерпевает след.стадии: 1-рождение: *готовность рисковать; *высокая работоспособ; *новизна продукта;*маленькие масштабы произ-ва. 2-детство: *стабилизация расходов;*ассортимент продукции;*высокие масштабы произ-ва. 3-юность:*стабилизация управл-ой структуры; *высокая роль специалистов; *возникновения конфликтов в команде. 4-зрелость:*появление бюрократии; *проникновение в новые произ-ые сферы;*нарастание самодовольства; *появление послушных специалистов. 5-старение:*сдерживание появления новых идей; *усиление бюрократии; *низкая прибыль. 6-возрождение: *обновление управ-их кадров; *перестройка орган-ой структуры; *обновление ассортимента продукции.

20. Западноевропейская модель менеджмента. Во многом похожа на американскую. Это проявляется в индивид-ом подходе к работе, индивид-ой оценке его деят-ти, карьерного роста и … Она представлена концепцией рыночного хозяйства Людвига Эрхарда. В основу разработанной Эрхардом концепции «Социального неравенства» была положена теория косвенного регулирования Кейнса, к-ая базировалась на тесной взаимосвязи высокой ПТ и з-пл. Она включает в себя 2 основных положения:1- усиление гос-го регулирования во всех сферах хоз-ва. 2- введение уникального планирования пришедшего на смену директивному планированию.

Наряду с ФРГ в 50-60 гг. в Швеции широко внедрялась концепция соц-Э-го хоз. Главным в шведской модели социализма Мюрдаля считалось создание соц-ой системы защиты нас,горонтирующей равные воэможности для высокого благосостояния как для трудоспос-го так и для нетрудоспос-го нас. Меры: *обеспечение высокого прожиточного минимума всем членам общества; *оказание помощи малоимущим *создание условий для заработка средств любыми способами не противореч. законам *защита гражданских прав и свобод *защита от полит-го присследования и произвола админ. *создание благоприятного соц-психол.климата *обеспечение максим.стабильности общ-ой Ж