Заключение

В теоретической части моей курсовой работы были рассмотрены сущность, проблемы, основные теории мотивации, различные методы управления мотивацией и производительностью сотрудников. Магистральной линией развития методов повышения мотивации является все более глубокий учет в конкретных методиках психологических концепций, получивших развитие в последние десятилетия XX века. Люди развитых стран все менее озабочены достижением материального благополучия, и это приводит к изменению в соотношении материального и нематериального стимулирования их деятельности. В то же время процессы, происходящие в России, во многом носят противоположный характер, что не может не учитываться в практике управления.

В практической части курсовой работы я охарактеризовала деятельность компании и её организационную структуру. Проанализировав структуру мотивации, действующую в компании, я пришла к выводу, что она строится, в первую очередь, на высокой значимости и востребованности предоставляемых организацией услуг. Главным материальным стимулом для основной части коллектива являются высокие проценты от стоимости участия специалистов в семинаре организации. Таким образом, можно сказать, что «Базис-Право» обладает неплохим мотивационным арсеналом, но он всё же нуждается в доработке.

Проблема же совершенствования мотивационных механизмов была рассмотрена в третьей части курсовой работы. Сначала я рассмотрела проблемы повышения мотивации коллектива в российских компаниях и потом с учётом этого анализа и на основе анализа мотивации в компании «Базис-Право» я предложила методы совершенствования мотивационного механизма в организации.

Проанализировав развитие мотивационных механизмов в российских компаниях, я пришла к выводу о том, что проблема мотивации российских работников имеет свою специфику. Передовыми в области совершенствования мотивации являются страны Запада, что приводит к тому, что российские управленцы копируют их идеи, не учитывая менталитет нашего работника. Противоречие заключается в том, что у западных работников в большей степени развиты индивидуализм и рациональность мышления, а для российского работника больше присущ коллективизм, являющийся наследием советского времени. Россиянам больше импонирует наличие большого количества значимых льгот и привилегий, подтверждающих их статус, чем наличие высокой зарплаты. Однако в последнее время прослеживаются и западные тенденции. Таким образом, я могу сделать вывод о том, что не существует универсальных мотивационных механизмов, то есть в каждой конкретной организации нужно применять наиболее подходящие для неё методы мотивации персонала.

Исходя из предыдущего вывода, я представила и обосновала предложения по совершенствованию мотивационного механизма в ООО «Базис-право»:

• Повышению моральной мотивации будет способствовать разработка нашим руководством стратегического плана развития компании с учетом мнений сотрудников и формирование четкой системы информирования персонала о планах компании и об изменениях, касающихся непосредственного каждого сотрудника. Для этого должно быть задействовано достаточно большое число различных каналов доведения информации до работников (приказы, доска объявлений, совещания).

• Диверсификация направлений деятельности с целью увеличения прибыли и появления других более интересных сфер деятельности для определенных групп работников.

• Формирование четкой и справедливой системы премирования. Помочь в этом вопросе могут социологические опросы, личные контакты, отслеживание ситуации на рынке труда.

• Улучшению психологического климата в компании будет способствовать разработка чёткой системы нефинансовых вознаграждений, таких как подарки, организация различных внутрифирменных праздников, “вознаграждения-признательности” и тому подобное.

Благодаря проведенной мною работе, я могу сделать вывод о том, что мотивация как метод воздействия на труд существовала всегда, но именно в наши дни она получила научную оценку и стала двигателем рабочего процесса. Я считаю, что в условиях огромного потока информации и быстро меняющихся ориентиров именно комплексная и гибкая система мотивации будет способствовать наиболее эффективной работе каждого отдельного человека и коллектива в целом.