- •Менеджмент
- •1. Основные направления развития менеджмента.
- •Сущность менеджмента
- •Основное содержание общих целей и ограничений
- •Задачи и этика поведения профессиональных менеджеров
- •Административная (классическая) школа в управлении
- •2. Функции менеджмента. Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, координация и регулирование, активизация и стимулирование, контроль. Прогнозирование и планирование
- •Функция организации
- •Мотивация и стимулирование
- •Контроль
- •Координация и регулирование
- •3. Структура менеджмента.
- •Понятие организации и организационной структуры
- •Типы организационных структур управления
- •Структура принятия решения
- •6. Планирование в менеджменте.
- •Место планирования и прогнозирования в менеджменте
- •Виды планирования:
- •7. Методы и социально-психологические аспекты в менеджменте.
- •Мотивация
Административная (классическая) школа в управлении
Особенности административной школы. Представители классической (1920—1950) школы, а именно — А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе.
Целью школы было создание универсальных принципов управления, следование которым несомненно приведет организацию к успеху. Эти принципы были связаны с двумя аспектами. Одним из них была разработка рациональной системы управления организацией. Вторая категория принципов касалась построения структуры организации и управления работниками. А. Файоль сформулировал 14 принципов управления:
разделение труда. Целью разделения является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях.
полномочия и ответственность. Полномочия дают право отдавать приказ, ответственность — ее противоположность;
дисциплина. Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между организацией и ее работниками.
единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника;
единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя;
подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании;
вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату;
централизация. Необходимо обеспечить наиболее правильное соотношение между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий;
скалярная цепь, то есть ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение, — вниз, до руководителя низового звена.
порядок. Место — для всего, и все — на своем месте;
справедливость — сочетание доброты и правосудия;
стабильность рабочего места для персонала. Большая текучесть кадров снижает эффективность организации;
инициатива. Означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации;
корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала.
Типы моделей менеджмента
В России можно выделить три основные модели управления:
менеджмент здравого смысла, характерный для компаний, которыми владеют "новые русские"; Это характерный для руководства фирм, выросших из коммерческих структур (кооперативов, оптово-розничных трейдерских фирм). На поверку она оказывается не чем иным, как менеджментом малого и среднего бизнеса: с его простыми хозяйственными и финансовыми операциями. Со слабоспециализированными функциями управления; с большой долей неформального документооборота; с быстрым принятием решений и высокой гибкостью хозяйственной политики, когда маркетинг чаще всего сводился к поиску единственного удачного хода.
менеджмент, исповедуемый оперирующими в РФ западными фирмами; Это менеджмент инофирм и их представительств в России. Модель отличают не столько дизайнерские или технологические изыски, прочие внешние атрибуты менеджмента, сколько откровенная фрагментарность при внедрении любых зарубежных технологий управления.
советскую модель, характерную для большинства бывших государственных предприятий.