Анализ внутренней среды

Анализ кадрового потенциала найм, обучение, продвижение кадров ; взаимодействие менеджеров и рабочих ; оценка результатов труда и стимулирование; степень социальной защиты ; развитость социальной инфраструктуры ; отношение между работниками и т.п. Важно уделить внимание ключевым специалистам организации, от деятельности которых во многом зависит успех организации в будущем. Необходимо учитывать возможность перехода отдельных высококлассных специалистов в конкурирующие структуры и стараться этому воспрепятствовать, либо заранее к этому подготовиться.	Анализ организационного потенциала коммуникационные процессы ; организационные структуры ; нормы, правила, процедуры ; распределение прав и ответственности; иерархия подчиненности.
Анализ производственного потенциала технологию изготовления продукта ; качественные характеристики продукта ; снабжение и ведение складского хозяйства; ремонт и обслуживание технологического парка; состояние производственной среды ; вопросы охраны труда.	Анализ маркетингового потенциала приемлемость продукта для потребителя; методы ценообразования; рекламная деятельность; каналы сбыта; выбор рынков; конкурентные преимущества.
Анализ научно-технического потенциала технический уровень услуг; соответствие услуг мировым стандартам; соответствие требованиям безопасности; прогрессивность технологии.	Анализ финансового потенциала поддержание ликвидности, обеспечение прибыльности, инвестиционные возможности.

Направления поставки целей

• прибыльность;

• положение на рынке;

• производительность;

• финансовые ресурсы;

• мощности организации;

• разработка, производство продукта и обновление технологии (НИОКР);

• человеческие ресурсы ;

• работа с потребителями;

• оказание помощи обществу.

SMART-принцип

Цели должны быть:

Конкретными (Specific);

Измеримыми (Measurable);

Согласованными (Agreeable, Accordant);

Достижимыми (Realistic);

Определенными во времени (Timebounded).

методики разработки деловой стратегии

и модели портфельного анализа

1. Матрица SWOT;

2. Матрица SPACE;

3. Матрица Томпсона и Стрикланда;

4. Матрица Портера ;

5. Матрица БКГ (Бостонской консультативной группы);

6. Матрица Дженерал Элекрик- МакКинзи;

7. Матрица ADL/LC (Артур Д. Литтл);

8. Матрица Shell/DPM;

9. Матрица Объем продаж-Рентабельность;

10. Матрица Объем продаж – Рейтинг потребителя.

МАТРИЦА SPACE

Факторы, определяющие конкурентное преимущество фирмы

Доля рынка	Малая	0 1 2 3 4 5 6	Большая
Качество продукта	Низкое	0 1 2 3 4 5 6	Превосходное
Стадия жизненного цикла продукта	Поздняя	0 1 2 3 4 5 6	Ранняя
Цикл замены продукта	Переменный	0 1 2 3 4 5 6	Фиксированный
Приверженность потребителей	Низкая	0 1 2 3 4 5 6	Высокая
Использование производственных мощностей у конкурентов	Минимальное	0 1 2 3 4 5 6	Максимальное
Технологическое know-how	Малое	0 1 2 3 4 5 6	Большое
Степень вертикальной интеграции	Низкая	0 1 2 3 4 5 6	Высокая
Прочие

Среднее значение -6 = _____________