Планирование маркетинга

Планирование маркетинга – это процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени, исходя из предложений о будущем вероятных условиях выполнения плана.

Планы бывают:

- долгосрочные (от 5 лет и выше)

- среднесрочные (от 1 года до 5 лет)

- оперативные (до 1 года)

3 Цели планирования маркетинга:

1. выбор стратегии и тактики маркетинга;

2. обоснование маркетинговых мероприятий;

3. разработка альтернатив с учетом рисков.

Задачи маркетингового планирования:

- координация с целями организации;

- конкретизация этапов плана;

- распределение ресурсов для выполнения плана;

- оптимизация бюджета маркетинга;

- определение форм контроля исполнения плана и видов отчетности.

В зависимости от уровня решения маркетинговые исследования бывают:

1. обычные

2. целевые

Структура маркетингового плана:

1. резюме (краткое содержание основных разделов плана)

2. текущая маркетинговая ситуация (описывается сам рынок, конкуренты, размеры рынка, методы сбыта)

3. анализ угроз и возможностей (PEST и SWOT анализы)

4. цели (содержат формулировку маркетинговых целей фирмы)

5. маркетинговая стратегия (основная программа, которая используется для достижения стратегии)

6. программа действий (кто, когда и как будет проводить маркетинговые мероприятия)

7. бюджет (что мы хотим получить при таких-то затратах на маркетинг за такое-то время)

8. контроль (способы проверки и выполнения плана)

Виды и источники маркетинговой информации:

- первичная (данные, которые собирает сама фирма для решения какой-либо проблемы)

- вторичная (данные, собранные ранее для целей, не связанные с решением проблемы, исследований фирмы, например, отчеты по продажам, счета клиентов и т.д.

Вторичная информация делится на:

1. внутренняя (внутри фирмы, например, отчеты, счета и т.д.)

2. внешняя (информация внутринационального, международного и частного происхождения)

Достоинства вторичной информации:

- наличие различных источников;

- относительно низкая стоимость.

Недостатки вторичной информации:

- возможность устаревания данных;

- возможность наличия противоречивых сведений.

Достоинства первичной информации:

- полное соответствие целям проводимого исследования;

- хорошо известная методология получения данных.

Недостатки первичной информации:

- низкая скорость получения;

- высокая стоимость информации.

25