- •Глава 1
- •Офисная деятельность
- •Структура и функции офисной деятельности
- •Проблемы организации офисной деятельности
- •Понятие и функции офисных технологий
- •Технологии защиты данных
- •Глава 2
- •2.1. Информационная безопасность предпринимательской деятельности
- •2.2. Информационные ресурсы, продукты и услуги
- •2.3. Конфиденциальность
- •2.4. Конфиденциальные документы
- •2.5. Угрозы конфиденциальной информации
- •2.6. Каналы утраты информации
- •Глава 3
- •3.1. Понятие информационно-аналитической работы
- •3.2. Направления аналитической работы
- •3.3. Этапы аналитической работы
- •3.4. Методы аналитической работы
- •3.5. Система защиты конфиденциальной информации
- •Глава 4
- •4.1. Персонал как основная опасность утраты конфиденциальной информации
- •4.2. Методы получения ценной информации у персонала
- •4.3. Особенности приема и перевода
- •Договорное обязательство
- •4.4. Доступ персонала к конфиденциальным сведениям, документам и базам данных
- •4.5. Текущая работа с персоналом, владеющим конфиденциальной информацией
- •4.6. Особенности увольнения сотрудников, владеющих конфиденциальной информацией
- •Глава 5
- •5.1. Защищенный документооборот
- •5.2. Технологические системы защиты
- •5.3. Принципы учета конфиденциальных документов
- •Глава 6
- •6.1. Учет поступивших пакетов и документов
- •6.2. Распределение, рассмотрение
- •Глава 7
- •7.1. Этапы подготовки конфиденциальных документов
- •7.2. Учет, изготовление и издание документов
- •7.3. Технология контроля исполнения документов и поручений
- •7.4. Порядок работы персонала
- •7.5. Обработка изданных документов
- •Глава 8
- •8.1. Назначение и порядок
- •8.2. Порядок уничтожения документов,
- •Глава 9
- •9.1. Особенности составления
- •9.2. Формирование и оформление дел
- •Глава 10
- •10.1. Защита информации
- •10.2. Защита информации при работе с посетителями
- •10.3. Защита информации
- •10.4. Нормативно-методические документы по обеспечению безопасности информации
- •Глава 11
- •1. Прием, первичная обработка, предварительное рассмотрение и распределение поступивших документов
- •2. Традиционный учет поступивших документов
- •3. Автоматизированный учет поступивших документов
- •5. Изготовление конфиденциальных документов
- •6. Учет подготовленных конфиденциальных документов
- •7. Проверка наличия документов, дел и носителей информации
- •8. Уничтожение документов, дел и носителей информации
1. Прием, первичная обработка, предварительное рассмотрение и распределение поступивших документов
Процедура приема пакетов:
а) получение от курьера пакетов (или незаконвертованного документа) и сдаточного документа (реестра, разносного журнала, расписки и т. п.);
б) проверка правильности доставки пакетов и целостности упаковки, печатей и наклеек;
в) проверка соответствия содержания реквизитов на пакете ив сдаточном документе;
г) подсчет количества принятых пакетов;
д)проставление в сдаточном документе отметки о приеме пакетов. Процедура учета пакетов:
а) внесение в журнал учета пакетов (пакетно-контрольный журнал) сведений о количестве поступивших пакетов и проставление росписи курьера, доставившего пакеты, с удостоверением росписи штампом службы доставки;
б) возвращение курьеру экземпляра сдаточного документа;
в) внесение в журнал по каждому поступившему пакету исходных сведений о вложенных в него документах (или исходных сведений о незаконвертованном документе).
Процедура распределения и вскрытия пакетов:
а) передача по принадлежности пакетов, не подлежащих вскрытию на входящем участке;
б) передача пакетов для вскрытия руководителю службы документации или уполномоченному лицу;
в) вскрытие пакетов, конвертов;
г) проверка соответствия содержания реквизитов на пакете ив документе, подсчет количества листов;
д)проверка наличия приложений (если они имеются), их комплектности и соответствия содержания их реквизитов и количества листов данным, указанным в сопроводительном письме;
е)скрепление листов документа и передача его на регистрацию, в том числе на другие участки службы документации. Процедура закрытия журнала учета пакетов:
а) проставление учетных входящих номеров поступивших документов в журнале учета пакетов;
б) проставление ежедневной итоговой записи об общем количестве зарегистрированных документов в журнале учета пакетов.
Процедура выделения ценных и конфиденциальных документов фирмы:
а) просмотр всех документов входного потока, не имеющих грифа обозначения ценности или конфиденциальности (бумажных, машиночитаемых, электронных, факсимильных и др.);
б) сравнение содержания (темы) поступивших документов с перечнем сведений, работ и документов фирмы, подлежащих защите;
в) проставление на выделенных документах грифа ограничения доступа или обозначения ценности, указанного в перечне;
г) внесение в журнал учета пакетов исходных сведений о выделенных документах.
2. Традиционный учет поступивших документов
и формирование справочно-информационного банка данных
по документам
Процедура индексирования документов:
а) проставление входящего штампа на основном документе и приложениях, на документах, присланных во временное пользование, на сопроводительном письме к магнитному носителю информации (дискете, диску и т. п.);
б) определение входящего номера документа: при журнальной и карточной регистрации документов (внесение отметки в контрольный журнал);
в) проставление во входящем штампе номера документа, даты и количества листов;
г) проставление регистрационных сведений в приложениях;
д)проставление входящего номера документа в журнале учета пакетов (пакетно-контрольном журнале);
е) добавление к входящему номеру идентифицирующего индекса (номера дела по номенклатуре).
Процедура первичной регистрации исходных сведений о документе:
а) заполнение граф журнала учета (или описи) поступивших документов или заполнение учетной карточки (при заполнении описи — внесение исходных сведений в регистрационно-контрольную карточку открытых документов для обеспечения справочной картотеки);
б) проверка соответствия исходных данных в журнале или карточке, контрольном журнале и на документе;
в) проставление в журнале учета пакетов отметки о возврате документа, зарегистрированного за исходящим номером, внесение отметки в регистрационную карточку документа;
г) проверка правильности регистрации документов, переданных по журналу учета пакетов на другие участки службы документации, внесение в журнал номеров этих документов и количества листов;
д) подкалывание учетной карточки входящего учета к документу.
Процедура формирования картотек:
а) распределение карточек по картотекам;
б) внесение отметки о местонахождении документа в контрольный журнал;
в) фиксирование в карточке росписи за получение документа;
г) помещение карточки в картотеку;
д)поиск сведений о документах и выдача ответов на запросы по документам;
е) ведение(актуализация)картотеки.
Процедура ежедневной проверки правильности регистрации документов и их наличия:
а) подсчет и сравнение количества полученных и зарегистрированных документов;
б) проставление в журнале учета пакетов отметки о правильности закрытия всех позиций, итоговой записи;
в) проверка правильности регистрации каждого документа;
г) проверка правильности закрытия всех позиций в журнале учета пакетов, наличия двух росписей за документы, переданные на другие участки службы документации;
д)проверка правильности внесения отметок о возвращенных документах;
е) проверка правильности внесения отметок по документам, присланным во временное пользование и не взятых на входящий учет;
ж)проверка наличия документов по незакрытым позициям журнала учета пакетов;
з) проставление штампа проверки под итоговой записью;
и) проверка полноты изъятия документов из пакетов и уничтожение пакетов.