Часть 2.

e-mail

Глава 6. Почтовые программы

Microsoft Outlook

Eudora

The Bat!

Pegasus

Бесплатная почта

PGP. Обеспечение приватности

The Bat!

The Bat!

[bat0.gif (48983 bytes)]

Вступление

Эта замечательная программа для работы с электронной почтой создана

коллективом Ritlabs в 1997 году и переведена на множество языков. Получить

ее можно по адресу: www.ritlabs.com/the_bat. Там же Вы можете найти условия

официальной регистрации.

Год от года "мышонок" прибавляет в весе (теперь это около 1.6 Mb), но при

этом существенно возрастают и его возможности.

[bat1.gif (3631 bytes)] За годы торжественного шествия из просто удобной и

легкой почтовой программы The Bat превратился в мощный офис для работы с

электронной почтой, поддерживающий множество уникальных и столь необходимых

для нормальной работы возможностей. Десять за и один против Основные

достоинства: 1. The Bat поддерживает неограниченное число почтовых ящиков

(просто находка для компьютеризированной семьи), многоязычный интерфейс (15

языков) и трансляционные таблицы, позволяет обрабатывать сообщения на

удаленном сервере (если Вам когда-нибудь приходилось избавляться от

ненужного и тяжелого сообщения без помощи провайдера, то Вы оцените по

достоинству эту возможность).

Внимание! Для работы с русским интерфейсом необходимо скачать

дополнительный языковой модуль (1.8 Mb). Подробности см. на странице

www.ritlabs.com/ru/the_bat/download.html. Установив этот модуль, Вы

получаете возможность работы практически с любым языком интерфейса плюс

возможность проверки орфографии письма. Вам не придется скачивать этот

"довесок" всякий раз при переходе на новую версию. Разработчики искренне

полагают, что Вам его хватит на долго.

2. В последних версиях есть очень удобный текстовый редактор, включающий

основные шаблоны сообщений, автоматическую проверку орфографии и

возможности форматирования текста. 3. Если Вы всерьез озабочены вопросами

безопасности личной переписки, то обратите внимание на встроенную поддержку

PGP. 4. Продвинутому (или просто перегруженному корреспонденцией)

пользователю может пригодиться автоматический сортировщик сообщений. 5.

Стоит также обратить внимание на встроенную систему поиска. 6. Система

фильтров, макросов и шаблонов является настолько мощной, что позволяет

превратить почтовый клиент в сервер списка рассылки. 7. Из забавных

особенностей хотелось бы отметить еще и записную книжку (в которую можно

вклеивать фотографии любимых), и "бегущую строку" оповещения о прибытии

свежей корреспонденции (так называемый Mail Ticker). 8. Лично я когда-то

полюбил The Bat за безошибочное распознавание любых файлов, "прицепленных"

к основному тексту письма, и уникальную способность к чтению различных

кодировок. 9. Вы можете мне не верить, но The Bat действительно умеет

одновременно проверять эккаунты, вести сортировку сообщений, просматривать

и редактировать письма. 10. The Bat позволяет со 100% надежностью

импортировать сообщения и папки из форматов наиболее популярных почтовых

клиентов, а также Unix mailboxes. И единственный недостаток: за

нормальное пользование программой приходится платить. В оправдание скажу

лишь одно: она того стоит. На момент создания этого текста номинальная

стоимость программы составляла $24.5.

Есть повод для разговора? Тогда давайте обо всем по порядку.

Инсталляция

[bat2.gif (3126 bytes)]

Запустите файл the_bat.exe. Согласитесь с лицензионным соглашением (Agree),

ознакомьтесь с основными возможностями программы (если вышесказанное Вам

показалось недостаточным) (Next) и начинайте процесс инсталляции (Install).

Перед началом инсталляции есть возможность изменить место прописки

программы на Вашем компьютере, по умолчанию она будет размещена по адресу

C:\Program Files\The Bat!. Вероятнее всего Вы работаете на рабочей станции

через TCP/IP, поэтому в следующем окне, не задумываясь, жмите на Next (те,

для кого эта рекомендация не годится, как правило, сами прекрасно

осведомлены о последовательности действий при инсталляции любого софта).

Затем, при желании, Вы можете изменить место хранения входящей

корреспонденции, создать соответствующую строку в рабочем меню и добавить

значок The Bat на рабочем столе.

The Bat справедливо полагает себя лучшей почтовой программой, поэтому

всякий раз (вплоть до отказа от этой дискуссии в дальнейшем) при старте Вам

будет предлагаться определить The Bat в качестве основного e-mail клиента

на компьютере. Не буду ни на чем настаивать, решайте сами.

[bat3.gif (3426 bytes)]

Установка многоязыковой поддержки

Если Вы уже скачали себе International Pack, необходимо произвести

следующие действия: запустить файл intpack.exe > Setup > выбрать языки, по

которым по Вашему мнению может потребоваться проверка орфографии

(британский английский, немецкий, датский, итальянский, французский) > OK >

убедитесь, что программа The Bat в данный момент не запущена > OK > OK.

"О'кей?!" - возмутится внимательный читатель. - "А как же наш-то, язык

предков то есть?! По-русски-то кто нашу грамотность сомнительную

проверит?!" Не переживайте, проверка орфографии русского и американской

версии английского языков установлена по умолчанию. Так что для проверки на

ошибки послания по-русски не потребовался бы даже дополнительный языковой

модуль. (Не забывайте, родной язык основных разработчиков - русский).

[bat8.gif (9879 bytes)]

Что теперь? Запускайте программу и любуйтесь. Вы можете выбирать

практически любой язык интерфейса. Попробуем? Options > Language > выбрали

Russian и... с этого момента - все по-русски. А я буду вынужден стараться

давать названия основных команд и меню не только на английском, но и

по-русски.

[bat9.gif (10870 bytes)]

Хотя полагаю, что очень и очень многим необходимость в дальнейшем описании

покажется сомнительной. Теперь все по-русски, достаточно нажать на

вопросительный знак (?), выбрать строку Разделы и получить в собственное

безраздельное пользование описание, составленное разработчиками.

[bat10.gif (10894 bytes)]

Но позвольте мне сказать еще хотя бы несколько слов об основных настройках

и особенностях программы The Bat.

Настройка

Еще до начала старта программы существует возможность произвести все

необходимые настройки (потом к ним можно вернуться по схеме Account (Ящик)

> Properties (Свойства)):

1) указать условное имя пользователя (Account name (Имя ящика)) и

переопределить место расположения личного почтового ящика (Home directory

(Домашний каталог)) >> Next (Далее),

2) ввести личные данные - имя (Your full name), адрес электронной почты

(E-mail address) и наименование организации (Organisation) >> Next (Далее),

3) вписать адреса серверов для исходящей (SMTP server) и входящей (POP3

server) корреспонденции >> Next (Далее),

4) запомнить свое пользовательское имя на сервере (Username) и пароль

(Password), а также установить специальный режим криптования имени

пользователя (скорее всего не пригодится) и режим сохранения прочитанной

информации на сервере провайдера (очень даже может понадобиться при условии

частого обращения к своей корреспонденции из разных точек) >> Next (Далее),

5) выбрать метод подключения к Сети (домашние пользователи, как правило,

работают по dial-up схеме); маниакально экономные пользователи могут здесь

же установить режим автоматического отключения от Сети сразу после

получения очередной порции почты >> Next (Далее),

Внимание! Если на Вашем компьютере настроено несколько соединений с

различными провайдерами, не забудьте на этом этапе выбрать того провайдера,

адреса почтовых серверов которого были использованы при настройке. В

противном случае ничего не будет работать.

6) теперь Вы можете проверить правильность введенных Вами данных и,

удостоверившись в собственной непогрешимости, завершить начальную настройку

программы The Bat! >> Finish (Завершить).

Теперь, самое интересное. Хотите настроить не один эккаунт, а несколько?

Никаких проблем! Запустите программу, выберите Account (Ящик) > New

(Создать почтовый ящик). А дальше все по схеме, описанной выше.

[bat7.gif (8928 bytes)]

Mail Ticker

Знаю по себе, пользователю всегда чрезвычайно трудно отказаться от одной

почтовой программы ради другой, пусть даже сто крат лучшей и удобной.

Эффект новизны только добавляет трудностей для нормального восприятия.

Поэтому считаю своим долгом предупредить читателя о неожиданности, которая

его подстерегает при первом старте The Bat! Я имею в виду появление черного

поля с бегущей строкой (Mail Ticker), оповещающей о наличии новых почтовых

поступлений.

[bat4.gif (4626 bytes)]

Мое мнение, внешние проявления этого безусловно полезного "напоминальщика"

могли бы быть не такими вызывающими. Впрочем, при желании Вы в состоянии

снизить активность этой строки до нуля. Вот несколько вариантов: правый

клик в любом месте строки и 1) Hide (Скрыть) - убрать с глаз долой, 2) Thin

view (Узкий режим) - заставить бегущую строку похудеть, 3) отметить только

High priority (С высоким приоритетом) - пусть бегут только очень важные

сообщения, 4) Age Limits - установить минимальный и/или максимальный

возраст посланий, заголовки которых отображаются в строке. Если Вы убрали

бегущую строку, а потом соскучились по ней, восстановите ее активность по

сценарию: Options (Свойства) > Mail Ticker > Show... (Показывать...).

Импорт сообщений

Вы решились установить программу The Bat! в качестве основного e-mail

клиента? Не забудьте импортировать те сообщения, которые желали бы

сохранить: Tools (Инструменты) > Import Messages (Импортировать сообщения)

> Mailbox Import Wizard (Мастер импортирования).

[bat5.gif (5639 bytes)] [bat6.gif (5772 bytes)]

До нажатия на Next (Далее) настоятельно рекомендую Вам убедиться, что

мусорные ящики в программах, из которых производится импорт сообщений, не

только почищены, но и сжаты (прежде всего это необходимо проверить при

импорте из Netscape Communicator). В противном случае Вы рискуете

обнаружить в почтовых ящиках The Bat давным-давно удаленные сообщения.

Ничего страшного? Как сказать. Если все члены семьи пользуются одним

эккаунтом, но не все подряд должны иметь доступ ко всей корреспонденции,

казус с "оживанием" давно изничтоженной почты может оказаться не таким уж

невинным.

Кстати, сам The Bat позволяет Вам с легкостью чистить и "сжимать" почтовые

ящики: Folder (Папка) > PurgeCompress (Удалить старыеСжать). Хотя,

конечно же, крайне сложно "спалить опасный мусор" так, чтобы никто не смог

его восстановить.

Основное меню

Знакомство с новой программой начинается, как правило, с внимательного

изучения основного (графического) меню. Не будем изменять этой традиции.

[bat14.gif (2706 bytes)]

Если Вы уже установили русскоязычный интерфейс, то, не спеша, передвигая

маркер мыши вдоль графического меню, можете без проблем (и моих

комментариев) уяснить какая иконка чему соответствует.

Для тех же, кто отдает предпочтение внимательному ознакомлению с

руководством до первого запуска, перечислю все иконки графического меню

последовательно, слева направо.

[bat14a.gif (1010 bytes)] "Получить новую почту" - после нажатия на эту

кнопку на Вас начинает валиться корреспонденция, уже осевшая на сервере в

Вашем почтовом ящике. Если Вы нажали на эту кнопку, не будучи подключенными

к Сети, то программа The Bat предложит произвести подключение к одному из

удаленных серверов с помощью встроенной подпрограммки дозвона.

[bat13.gif (4206 bytes)] [bat15.gif (4053 bytes)]

[bat14b.gif (1005 bytes)] "Отправить отложенные сообщения" - по этой

команде вся почта, подготовленная к отправке, разлетается по адресатам. Так

же, как и в прошлом случае, попытка отправки при отключенном удаленном

соединении вызывает к жизни Dial-up monitor.

[bat14c.gif (1017 bytes)] "Написать сообщение" - обращение к текстовому

редактору для подготовки письма. Подробнее см. ниже.

[bat14d.gif (975 bytes)] "Ответить на выбранные сообщения" - вывод сразу

нескольких окон текстового редактора для подготовки ответных посланий

избранным корреспондентам. Для выбора корреспондентов, требующих ответной

реакции, я обычно использую клавишу Ctrl на клавиатуре, позволяющую

помечать только некоторых корреспондентов из общего списка (левый клик

мышью при одновременно прижатой клавише Ctrl).

[bat14e.gif (999 bytes)] "Ответить всем" - вывод нескольких текстовых окон,

равных по числу количеству записей в папке Inbox, для подготовки ответных

сообщений. Часто используется теми, кто добросовестно стремится отвечать на

все приходящие письма.

[bat14f.gif (953 bytes)] "Переадресовать" - отправить полученное Вами

сообщение третьему лицу, при этом данное сообщение будет содержать Вашу

подпись и, возможно, Ваш комментарий.

[bat14g.gif (989 bytes)] "Перенаправить" - отправить копию полученного Вами

сообщения третьему лицу без Вашей подписи и, как правило, комментария.

[bat14h.gif (974 bytes)] "Адресная книга" - потрясающе удобный каталог для

хранения данных о своих корреспондентах. Прогрессивные пользователи

обязательно используют адресную книгу при работе с почтой. Подробности см.

ниже.

[bat14i.gif (996 bytes)] "Поиск" - полнофункциональная поисковая система по

Вашему почтовому архиву. Крайне полезна для тех, кто работает с большими

объемами корреспонденции. Подробности см. ниже.

[bat14j.gif (959 bytes)] "Печатать выбранные сообщения" - так же, как в

случае с ответом на выбранные сообщения, Вы можете отправить некоторые из

писем на печать (если, конечно же, у Вас есть принтер).

[bat14k.gif (959 bytes)] "Записать выбранные сообщения как..." - это для

тех, кому хочется сохранить содержимое полученного письма на жестком диске

или дискете в определенном формате (свыше 300 форматов записи!).

[bat14l.gif (953 bytes)] "Удалить выбранные сообщения" - важнейший

инструмент при работе с почтой. Необходимость в этом "бумагоуничтожителе"

оценит всякий, кто получает хотя бы десяток посланий в день.

Адресная книга

Очевидно, если Вы ведете активную переписку и зачастую адресуетесь к одним

и тем же людям, крайне удобно прибегнуть к помощи адресной книги. Адресная

книга программы The Bat заслуживает отдельной повести. Скажем хотя бы пару

слов.

[bat16.gif (12961 bytes)]

Разобраться в хитросплетениях записей в адресную книгу The Bat не так уж

сложно, если Вам когда-либо приходилось вести записную книжку. Пройдитесь

по кнопочкам меню: "создать сообщение" - вызов редактора текста письма для

конкретного адресата из книги, "добавить нового адресата" - создание новой

записи в данной группе адресной книги, "создать новую группу" - открытие

новой тематической папки для адресатов определенной группы, "редактирование

свойств" - возможность что-то изменить в записи адресата или целой группы,

"печать" - отправка на печать содержимого открытого окна, "удалить" -

избавление от записи или группы записей, "поиск" - встроенная метапоисковая

система для обнаружения конкретных людей на бескрайних просторах сети

Интернет.

Поисковая система

Вы храните тысячи писем и не в состоянии, в случае необходимости, найти что

бы то ни было в ворохе корреспонденции? "Не помню, кто-то что-то писал мне

про Фасбиндера... И никогда не вспомню..." Не отчаивайтесь! Воспользуйтесь

внутренней поисковой системой программы The Bat!

[bat17.gif (11979 bytes)]

Здесь Вы можете составить запрос на любом языке и получить список всех

сообщений, содержащих текст данного запроса. Попробуйте и убедитесь в том,

насколько это просто и до чего это надежно работает. Думаю, абсолютному

большинству самым правильным покажется выбор максимально возможной зоны

поиска: "везде" "все ящики".

Подготовка и отправка сообщения

Вы установили и настроили программу The Bat? Соберитесь. Сейчас мы

подготовим и отправим первое сообщение. Тем, кто уже когда-то отправил свое

первое в жизни электронное послание, рекомендую читать нижеследующий текст

по диагонали.

[bat11.gif (1785 bytes)]

Для вызова редактора подготовки почтового сообщения можно обратиться к меню

Message (Сообщение) > New (Написать) или просто нажать на соответствующую

кнопку в графическом меню.

[bat12.gif (12978 bytes)]

При подготовке письма необходимо указать адрес электронной почты получателя

(адрес может быть вписан вручную или взят из адресной книги) и тему письма

(имейте в виду, что при подготовке письма адресату, использующему версию

операционной системы, отличную от русской, лучше записывать тему

по-английски или на транслите). В текстовом окне пишите текст письма, при

необходимости можно "прицепить" к письму один или несколько файлов (кнопка

со "скрепкой"). Стандартная подпись письма формируется в разделе "Шаблоны":

Account (Ящик) > Properties (Свойства) > Templates (Шаблоны). Как правило,

для создания подписи используется шаблон New Message (Новое сообщение).

Обратите внимание на правый нижний угол в окне редактора сообщений. Кликая

на маленькую марочку с изображением летучей мыши, Вы можете повышать или

понижать значимость отправляемой корреспонденции. Еще правее есть

возможность обратиться к меню изменения кодировки письма. Как в первом, так

и во втором случае, рекомендую пользоваться правой кнопкой мыши.

[bat18.gif (3063 bytes)]

Существует два, принципиально различных, способа отправки сообщений

электронной почты: немедленная отправка [bat12a.gif (949 bytes)] (требует

состояния онлайн), накопление почтовых сообщений с последующей отправкой

[bat12b.gif (1007 bytes)] (позволяет создавать очередь в режиме оффлайн). В

условиях, когда за время , проведенное в Сети, приходится платить, второй

способ представляется наиболее предпочтительным.

Чтение и сортировка корреспонденции

Итак, Вы нажали на кнопку [bat14a.gif (1010 bytes)] и получили ворох новых

писем. Казалось бы, дальше все просто - сиди и читай. Но зачастую

приходится сталкиваться с весьма неприятной ситуацией - вместо разборчивого

текста пред Вашим ясным взором маячит какая-то абракадабра. Не пугайтесь.

The Bat почти наверняка справится с этой проблемой. Если текст письма

находится в нижней части рабочего окна The Bat, попробуйте подобрать нужную

кодировку по схеме: правый клик > Translation (Перекодировка) > выбор

кодировки. Если Вы уже успели сделать двойной клик на полученном письме и

оно открылось в отдельном окне, выберите View (Просмотр) > Character set

(Кодировать текст).

Если Вы любили в детстве конструкторы и ответственно относитесь к работе со

своим электронным офисом, настоятельно рекомендую поиграться с настройками

сортировщика сообщений: Account (Ящик) > Sorting Office/Filters

(Сортировщик сообщений). Здесь Вы сможете, например, установить режим

отправки в мусор всех писем конкретного корреспондента, причем не только

после получения, но и еще на этапе появления на удаленном сервере, и многое

другое.

Заключение

Разумеется, в одном коротеньком обзоре не уместить всей информации о

программе The Bat. Поэтому еще раз рекомендую установить русскоязычный

интерфейс и внимательно почитать описание разработчиков. Если Вы официально

приобрели программу, то у Вас есть право пользования службой технической

поддержки компании Ritlabs [http://www.ritlabs.com] . Если же Вы пока еще

не обладаете столь необходимой лицензией, а с программой The Bat что-то не

ладится, пишите мне [[e-mail]] , постараюсь помочь.

----------------------------------------------------------------------------

Дополнительную информацию о программе можно попытаться найти в одной из

моих статей или на сайте

разработчиков

[http://www.ritlabs.com/ru/the_bat] .

Вы можете также взглянуть на старую версию раздела The Bat (для

сравнительного анализа).

Eudora

Eudora

Исторически сложилось так, что Eudora, программа для работы с электронной

почтой компании Qualcomm, является в настоящее время самой популярной в

мире программой такого рода. Своим именем программа обязана чудесной

американской писательнице Еудоре Велти (Eudora Welty), автору рассказа

"Почему я живу на почте" ("Why I Live at P.O.").

Существует свободно распространяемая (Eudora Light) и коммерческая (Eudora

Pro) версии программы. Основное отличие между ними состоит в наличии в

Eudora Pro поддержки офисного интерфейса: автоматической фильтрации потока

писем; многопользовательской системы регистрации; использовании стандартных

приложений Windows для редактирования писем, включая проверку орфографии;

адресной книги с системой настроек по приоритетам; автоответчика и

встроенного декодировщика. Для частного пользователя эти дополнительные

возможности не представляются мне жизненно необходимыми.

Найти последнюю бесплатную версию программы Eudora Light Вы можете по

адресу www.eudora.com [http://www.eudora.com] или на FTP-сервере Вашего

провайдера.

Инсталляция программы происходит по стандартному сценарию. Однако, по

умолчанию, Eudora создает собственную одноименную директорию на основном

логическом диске. Рекомендую разместить новый программный пакет в Program

Files --> Internet --> Eudora. Это избавит Вас в дальнейшем от лишних

поисков.

И еще. Хорошо бы вынести иконку Eudora на рабочий стол. Если Вы успели

забыть, как это делается, вернитесь к Главе 5, где повествуется об

установке и настройках Netscape 3 Gold.

Настройка (мои рекомендации)

Рис.2.118. Рабочее окно программы Eudora

При первом запуске, программа Eudora автоматически вызывает диалог Options

(Параметры) (рис.2.119). В дальнейшем, Вы можете вернуться к этому

диалоговому окну из основного рабочего окна программы (рис.2.118) с помощью

процедуры Tools --> Options.

Рис.2.119. Установка начальных параметров

Прежде всего в Начальных Установках (Getting Started) требуется указать

адрес сервера, принимающего Вашу почту (POP account). Если Вы желаете,

чтобы каждое Ваше письмо сопровождалось подписью "от кого - откуда",

впишите Ваши имя и фамилию (Real name) и обратный адрес (Return address) в

соответствующие строки. Не стоит писать имя и фамилию по-русски, - не всем

удастся их правильно прочесть.

Рис.2.120. Раздел настроек персональной информации

В разделе Личная Информация (Personal Info) (рис.2.120) Вам остается лишь

добавить собственное имя пользователя (Dialup username). Да и то, -

необязательно.

Рис.2.121. Настройка почтовых протоколов

В разделе Узлы (Hosts) (рис.2.121) укажите адрес сервера для исходящей

почты в строке SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Рис.2.122. Настройка режима проверки почты

В разделе Проверка Почты (Checking Mail) стоит произвести два изменения:

во-первых, указать интервал времени для автоматической проверки почты,

во-вторых, отменить необходимость указывать пароль каждый раз при проверке

содержимого почтового ящика. Рекомендую установить интервал опроса почты не

более 10 минут и каждый раз, после успешного соединения с компьютером

провайдера, запускать программу Eudora и не отключать ее до окончания

сеанса работы в Сети. Это не только позволит Вам автоматически проверять по

ходу работы содержимое почтового ящика, но и избавит Вас от опасности быть

"выкинутым" из Сети в результате телефонного звонка или команды от

компьютера провайдера, если Вы в течении длительного времени не проявляете

никакой активности (т.е. не принимаете и не передаете данных).

Рис.2.123. Настройка шрифтов

Установите в разделе Шрифты и Отображение (Fonts & Display) (рис.2.123)

наиболее удобные для Вас вид и размер шрифта для набора текстов заголовка и

самого письма в рабочем поле почтовой программы. Должен сразу предупредить,

что процедура переустановки в данном разделе (при наличии на Вашем

компьютере значительного числа различных фонтов) может занять некоторое

время.

Рис.2.124. Настройка параметров передачи данных

Рекомендую также изменить скорость передачи данных (Baud rate) (рис.2.124)

на максимально возможное значение (9600 --> 115200 bps).

Помните, что настройки не являются окончательными. Вы вольны изменять их по

ходу работы.

До начала работы с любой почтовой программой я, как правило, создаю

необходимые почтовые ящики и папки. Например, таким образом: Mailbox -->

New. Это сильно помогает в дальнейшем при сортировке приходящей почты

(рис.2.125).

Рис.2.125. Создание почтовых ящиков и папок

В данном случае "Finkel" - название почтового ящика, "Work" - одно из

реальных хранилищ писем. Обычно, я создаю дополнительный ящик "Private" для

сугубо личной корреспонденции (рис.2.126).

Рис.2.126. Почтовые ящики и папки

В папки (например, Private или Work) после просмотра левой клавишей мыши

можно перенести письма, которые Вы решили сохранить.

Работа с программой

Подготовка и отправка электронных писем

Для начала несколько основных правил:

1. Желательно заниматься подготовкой исходящей почты в режиме offline, то

есть не во время, когда Ваш компьютер уже связан с компьютером провайдера.

Это - для экономии средств.

2. Для подготовки объемных посланий лучше использовать привычные текстовые

и графические редакторы, сохранять файлы, предназначенные для отправки, в

специально выделенной для этого директории и, уже в режиме online,

"прицеплять" их к письму. По предварительному соглашению с получателем,

"сжимайте" графические файлы, предназначенные к отправке с помощью

специальных программ-архиваторов (ARJ, RAR, WinARJ, WinRAR, WinZIP,

TurboZIP и т.п.).

3. Письма, объем которых превышает 1.5Mb, обязательно надо разбивать на

"порции" (например, с помощью тех же архиваторов RAR или WinRAR) и

отправлять поэтапно, предварительно предупредив получателя о значительном

объеме посылки и способе архивации. Имейте при этом ввиду, что некоторые

провайдеры до сих пор взимают плату за каждый мегабайт информации,

полученной по электронной почте (с подобной ситуацией можно столкнуться,

например, в России).

4. Никогда не рассылайте абсолютно идентичные письма по десяткам адресов.

Во-первых, это - некрасиво. Во-вторых, многие получатели, уставшие от

подобных рассылок (в том числе потенциальные работодатели), уже давно

установили на свои компьютеры специальные программы-фильтры для отсеивания

такого рода почты.

Теперь, если Вас не испугали приведенные выше правила, приступим к

непосредственной процедуре подготовки и отправки электронного послания.

Рис.2.127. Пример простейшего письма

Для начала лучше сочинить самое простое письмо (рис.2.127) и отправить его

на свой собственный адрес.

Такое послание лучше составить в режиме online, поскольку его написание не

займет у Вас значительного времени. Для этого установите связь с

компьютером провайдера, запустите программу Eudora, откройте свежий бланк

письма (Message --> New Message или посредством левого клика на кнопку New

Message), укажите адрес электронной почты получателя и впишите несколько

слов в нижней части рабочего окна программы. Если содержание письма Вас

устраивает, - нажмите кнопку, инициализирующую отправку электронного письма

(Send). Письмо отправлено. Для того, чтобы убедиться в нормальной работе

почтового сервера, попробуйте получить только что отправленное письмо:

кнопка Check mail. Если почтовая служба Вашего провайдера функционирует

нормально, письмо будет получено Вами практически без задержки.

Зачем могут потребоваться опции "Cc" и "Bcc"? Для отправки первой и второй

копий письма по дополнительным адресам. Не рекомендую использовать без

особой надобности.

Рекомендую сразу опробовать все, необходимые для будущей переписки,

языковые возможности. Программа Eudora имеет один существенный недостаток:

ее родной язык - английский, при работе с другими языками возможны

искажения передаваемой информации (скажем, страдает пунктуация при

написании писем на иврите или русский текст превращается в абсолютную

абракадабру). О способах борьбы с этой напастью я расскажу чуть ниже в

разделе "Прием электронных писем". Сам я с большинством своих респондентов

договариваюсь заранее о наиболее удобных для них способах обмена письмами

(почтовая программа, кодировка, типы файлов и т.д.), с учетом особенностей

их операционных систем. Не переживайте, если на первых порах Вам или

получателю Вашего послания, написанного по-русски, не удастся его

расшифровать. Во-первых, есть возможность переписать письмо по-английски

или на транслите, во-вторых можно его создать в любом текстовом редакторе

(Word, WordPad, Dagesh, Accent и т.п.) и отправить как файл.

Для этого достаточно произвести очень простую операцию: Message --> Attach

File или нажать на клавишу Attach File. После чего, с помощью кнопки ,

выбрать нужный файл на Вашем компьютере (рис.2.128) и нажать на кнопку

Открыть (Open). Указанный файл будет вложен в Ваше послание (рис.2.129).

Рис.2.128. Выбор файла для добавления к тексту письма

Рис.2.129. Пример письма с добавленным файлом

Примечательно, что Вы с такой же легкостью можете добавить к письму не

один, а несколько файлов (в том числе, графические, аудио, видео и др.).

Помните лишь, что объем одной посылки не должен превышать 1.5Mb и

старайтесь не использовать кириллицу в именах пересылаемых файлов.

Если Вы хотите включить в текст письма активную ссылку на некий сетевой

адрес (URL) (рис.2.130), достаточно вписать этот адрес в текст указанием

протокола передачи данных (например, HTTP или FTP) или запомнить адрес в

буфер памяти (выделение мышью --> ctrl/c) и перенести его на рабочее поле

почтовой программы (ctrl/v). Вы отвыкли от пользования клавиатурой?

Комбинацию ctrl/c можно заменить нажатием правой клавиши мыши и выбором

команды Copy (Копировать), а комбинацию ctrl/v - правым кликом с выбором

Paste (Вставить).

Рис.2.130. Добавка URL-адреса к письму

По умолчанию, в пришедшем письме эта строка будет выделена синим цветом.

После двойного левого клика в этой строке страница, находящаяся по

указанному адресу, откроется в окне основного браузера.

Помните, что у Вас всегда есть возможность просмотреть отправленные письма

с помощью операций Mailbox --> Out или левого клика на кнопку Open Out

mailbox или двойного левого клика в поле Out в левой части рабочего окна

программы Eudora.

Для дополнительного определения значимости своего обращения к адресату

можно воспользоваться опцией установки приоритета послания (рис.2.131).

Если Вы очень спешите с получением ответа, установите уровень значимости

High или Highest (Высокий или Наивысший), если с ответом можно потерпеть -

Low или Lowest (Низкий или Самый Низкий). Обычно, уровень значимости

оставляют средним (Normal). В любом случае, скорость реакции на обращение

зависит только от самого корреспондента.

Рис.2.131. Выбор уровня значимости письма

Помимо прочего у Вас есть возможность добавлять свою подпись в конце

каждого послания Tools --> Signatures. Уверен, что Вы без труда научитесь

этой нехитрой операции. Обычно, среди информации, указываемой в подписи,

как правило, содержатся Ваши личные данные и адрес Вашей собственной

страницы в Интернете (если таковая имеется). Существует два типа подписи:

стандартная (Standard) и альтернативная (Alternate), соответственно, для

официальных и частных посланий. Выбор типа подписи письма производится из

рабочего окна программы (рис.2.132).

Рис.2.132. Выбор типа подписи письма

Работа с адресной книгой

Нажав на кнопку Address Book, Вы получаете доступ к адресной книге

(рис.2.133). Должен сразу предупредить Вас о том, что все записи в ней

лучше делать по-английски или на транслите. Эту электронную записную книжку

лучше не перегружать бессмысленными адресами, храните в ней только данные

своих постоянных корреспондентов.

Рис.2.133. Адресная книга

Для внесения имени корреспондента нажмите на клавишу New (Новый) и впишите

удобное для запоминания имя Вашего потенциального корреспондента

(латинскими буквами!) (рис.2.134).

Рис.2.134. Указание имени корреспондента

Если в дальнейшем Вы предполагаете участие этого корреспондента в списках

общих рассылок, поставьте пометку в разделе Put it on the recipient list

(Внести в список получателей). На будущее: список общей рассылки

формируется по схеме: New Message --> Edit --> Insert Recipient (Выбор

имени получателя).

Нажмите кнопку OK, и новое имя будет внесено в записную книжку (рис.2.135).

Рис.2.135. Занесение имени корреспондента в адресную книгу

Далее, укажите в окне Address(es) (Адреса) электронный адрес корреспондента

(рис.2.136). Вы можете также, по желанию, сделать дополнительные пометки в

окне Notes (Примечания).

Рис.2.136. Указание данных корреспондента в адресной книге

Проверьте правильность заполнения адресной книги, отправив уже внесенному

корреспонденту коротенькое послание (для этой цели, в первой записи можно

указать свои собственные данные). Чтобы отправить послание через адресную

книгу достаточно двойного левого клика на имени корреспондента или нажатия

на клавишу To (Кому), после чего всплывает рабочее окно почтовой программы

(рис.2.137), по стандартной схеме вписывается текст письма и производится

отправка.

Рис.2.137. Вид рабочего окна при отправлении письма через адресную книгу

Пусть Вас не смущает, что в разделе To (Кому) на бланке письма будет указан

не привычный электронный адрес, а только имя из записной книжки. Если в

адресной книге верно указан электронный адрес (и имя написано латинскими

буквами!), - письмо будет отправлено нормально.

В адресной книге также предусмотрена возможность удаления ненужных

адресатов: кнопка Del (Удалить).

Прием электронных писем

Письма, адресованные Вам, приходят на почтовый сервер провайдера, где и

дожидаются Вашего решения о проверке почты. Для того, чтобы проверить

содержимое почтового ящика, Вам достаточно в режиме online указать путь

File --> Check Mail или кликнуть на клавишу Check Mail.

Рис.2.138. Получение электронного письма

По истечении срока, необходимого для перекачивания информации (рис.2.138),

Вы получаете сообщение о получении свежей почты (рис.2.139), сопровождаемое

характерным звуковым сигналом.

Рис.2.139. Сообщение о получении электронной почты

В рабочем окне Вы можете видеть полный список, полученных Вами писем

(рис.2.140).

Данный список не разобранной почты доступен Вам также при обращении

Mailbox --> In или кнопки Open In maibox, или обращения In в левой части

рабочего поля программы.

Рис.2.140. Список полученных писем

Как классифицируется по столбцам каталог принятой почты?

S (Status) - одно из состояний "прочитано" или "не прочитано", P

(Priority) - текущий приоритет письма, указываемый при отправлении, A

(Attachment) - наличие файлов, присоединенных к пришедшему письму, Who -

имя отправителя, Date - время и дата отправки, K - вес послания (в

килобайтах), Subject - комментарий содержания письма (также указывается при

отправке).

Как прочесть пришедшее письмо?

Достаточно двойного левого клика в нужной строке. Содержимое письма Вы

читаете в нижней части рабочего окна программы.

Если письмо содержит добавленные файлы (Attachment Converted), - повторите

двойной левый клик на строке с описанием местоположения и имени файла

(обычно, выделено синим цветом). Вам удастся увидеть (или услышать)

содержимое файла, при условии наличия на Вашем компьютере программы,

распознающей данный тип файла.

Если же в текст письма включена активная ссылка на один из сетевых адресов

(URL) (также выделяется синим цветом), зайти на страницу по указанному

адресу Вы сможете после двойного левого клика в строке с именем адреса при

условии, что работа происходит в режиме online.

Само собой, текст письма можно распечатать, не выходя из программы Eudora,

с помощью процедуры File --> Print или кнопки Print.

По прочтении полученной почты рекомендуется перенести письма, требующие

сохранения, в соответствующие папки. Для этого необходимо, выбрав с помощью

маркера мыши нужное письмо, прижать левую клавишу и подвести маркер мыши к

папке, в которой будет храниться письмо. Письма, не требующие сохранения,

можно удалить в мусорную корзину (Trash) (правый клик в нужной строке -->

Delete Message), которую тоже стоит время от времени чистить (правый клик

на Trash --> Empty Trash). Если Вы уверены в необходимости чистки мусорной

корзины, не пугайтесь предупреждающих сообщений о количестве теряемой при

этом информации или письмах, не удостоенных внимания.

В случае, если программа работает исправно, но на компьютере провайдера не

обнаружено адресованной Вам свежей почты, Вы получаете соответствующее

сообщение (Рис.2.141)

Рис.2.141. Сообщение об отсутствии электронных писем

Прошу Вас также обратить внимание на дополнительные опции: Reply

(Отвечать) - возврат текста полученного письма отправителю, возможно, с

Вашими комментариями, Reply All (Отвечать Всем) - возврат полученного

письма по всем имеющимся электронным адресам отправителя, Forward (Дальше)

- пересылка кому-либо полученного письма, Redirect (Переправить) -

пересылка письма с подписью начального отправителя (скажем, если письмо

было адресовано не Вам).

Использовать эти возможности рекомендуется при работе с обширным потоком

писем. Имейте в виду, что многим Вашим корреспондентам может показаться

неприятным читать текст послания между строк собственного письма.

Как прочитать нечитаемое?

Буду честен: панацеи не существует.

Однако, при работе с Eudora, существуют типичные случаи и стандартные

способы решения проблемы. Один из таких случаев: получение "русского"

письма при работе с ивритской версией Windows. Очевидно, что русский текст

на рабочем поле почтовой программы отображается в данных условиях

абракадаброй на иврите.

Ваши действия: выделить весь текст письма (ctrl/a при нахождении маркера

мыши в любой точке рабочего поля), запомнить выделенный текст в буфер

(ctrl/c), поднять текстовый редактор WordPad (находящийся в папке со

стандартными программами Windows), установить маркер в рабочем поле

программы WordPad и извлечь запомненный текст из буфера памяти (ctrl/v).

Далее, снова выделить весь текст (ctrl/a) и выбрать из списка существующих

фонтов любой фонт кириллицы. Если на панели инструментов текстового

редактора не отображается список фонтов, просто отметьте в разделе Вид

(View) Панель Форматирования (Format Bar).

Очевиден дилетантский вопрос: "Почему бы для этой цели не использовать

любимый Word?" Следует дилетантский ответ: "Потому что Word в данной

ситуации не помогает."

Второй способ: попробовать использовать для работы с почтой другие

почтовые программы или программы, встроенные в браузеры.

Перенос данных

Одним из часто задаваемых вопросов, когда речь идет о работе с почтовой

программой, является вопрос о переносе в полном объеме или частично

содержимого почтовых ящиков при переинсталляции старой или установке новой

версии программы. Тот же вопрос часто возникает при смене оборудования в

офисе или переходе на другое программное обеспечение.

Решение проблемы - неоднозначно.

При инсталляции новой версии программы Eudora (с размещением в старой

директории) вообще не требуется никаких дополнительных действий, если

старая версия не уничтожена и не запорчена. В этой ситуации все необходимые

директории автоматически переписываются (чего не происходит, скажем, при

инсталляции новой версии Microsoft Office).

Если же подобная установка "поверх" по той или иной причине невозможна,

рекомендую сохранить и перенести со всем содержимым директории с

расширением *.fol (это - личные папки), директорию Attach (отдельные файлы,

приходившие в письмах), директорию Plugins (если Вы используете в посланиях

дополнительные программные ресурсы), директорию Sigs (если Вы дорожите уже

однажды созданным логотипом личной подписи под письмами), а также файлы

типа in.* и out.* (рис.2.142).

Рис.2.142. Содержимое директории Eudora

При переходе на другое программное обеспечение для работы с электронной

почтой Вам удастся сохранить файлы из директории Attach (еще одна причина

для предпочтительного использования в переписке опции Attach File), прочие

данные можно запомнить как обычные текстовые или гипертекстовые документы.

Free E-Mail

Бесплатная почта

В ряде случаев может возникнуть необходимость в бесплатной электронной

почте. Например, ваш провайдер предоставляет вам подключение к сети

Интернет, но не дает возможности отправлять и принимать почту. Или, скажем,

потребовался дополнительный почтовый адрес. Хотите бесплатную почту?

Никаких проблем. Вот вам несколько адресов для заказа: Bigfoot

[http://www.bigfoot.com/] - свободная регистрация почтового адреса на

поисковом сервере Free E-mails - удачный перечень почтовой халявы Hotmail

[http://www.hotmail.com/] - весьма популярный бесплатный почтовый сервер

USA.NET [http://www.usa.net/] - регистрация на бесплатном почтовом сервере

Netaddress [http://www.netaddress.com] Yahoo [http://www.yahoo.com] - самая

популярная поисковая система дарит вам почтовый ящик

Outlook

Microsoft Outlook

Многие компьютерные пользователи делают основную ставку на продукты

компании Microsoft. В самом деле, зачем морочить себе голову бесконечными

поисками чего-то лучшего, если самый крупный производитель компьютерных

программ поставляет в пакете Windows браузер Internet Explorer, а вкупе с

Office - мощную почтовую программу Outlook. Нельзя не признать, что

продукты от Microsoft [http://www.microsoft.com] тяжеловаты и пестрят

мелкими недоделками, но, во-первых, эта "тяжеловатость" вполне по зубам

любому современному компьютеру, во-вторых, команда Билла Гейтса честно, изо

дня в день, занимается исправлением багов.

Почтовая программа Outlook поставляется в двух возможных конфигурациях:

Outlook Express (например, в комплекте с Internet Explorer 5) и Outlook

(скажем, версия 2000 входит в пакет Microsoft Office 2000). Программу можно

выкачать и непосредственно из download-центра компании

Microsoft

[http://www.microsoft.com/downloads] . Не жалко нескольких десятков

мегабайт? Устанавливайте и получайте удовольствие.

Никаких проблем с установкой у вас скорее всего не возникнет. Если прежде

вы использовали другие почтовые программы, то Outlook предложит вам

импортировать информацию (адресную книгу, входящую и исходящую почту).

Соглашайтесь, если только вы, конечно, не решили начинать все "с белого

листа".

Единственная причина, по которой Outlook не нравится многим - это

чрезвычайная перегруженность и запутанность интерфейса. Именно по этой

причине рекомендую вам использовать версию на знакомом языке (правда,

сначала неплохо бы убедиться в совместимости избранной версии с

операционной системой). Давайте повнимательней рассмотрим некоторые

элементы рабочего экрана программы на примере английской версии Outlook

2000.

[g6out_1.GIF (5630 bytes)]

Основные настройки

Первое, что хочет знать пользователь, это как настроить почтовые сервера,

и как затем отправлять и принимать электронную почту. Начнем с настроек.

Если вы не произвели их еще при инсталляции программы, кликните на Tools >

Accounts > Add > Mail. Далее укажите свое имя и фамилию (Display name)

<Next>, адрес электронной почты (E-mail address) <Next>, имя сервера для

входящей (Incoming) и исходящей (Outgoing) почты (спросить у провайдера)

<Next>, впишите имя (Account name) и пароль (Password) для вашей почты, при

желании отметьте галочкой опцию запоминания вашего пароля на будущее

(Remember password) <Next>, выберите способ подключения (для обычного

телефонного пользователя - Connect using my phone line) <Next>, отметьте

нужный вариант подключения к Сети (или создайте новый) <Next>. Все в

порядке? Тогда <Finish>. Изменить настройки вы сможете позже в окне

Internet Accounts (Tools > Accounts), выбрав кнопку Properties.

Начало работы

Итак, настройки произведены. Проверьте насколько нормально проходит

отправка и прием почты. Используйте стандартный прием отправки письма на

нескольких языках с прицепленным файлом самому себе.

Кнопка New > Mail Message.

[g6out_2.GIF (7130 bytes)]

Укажите адрес, по которому желаете отправить электронное послание

(To...), можно тут же указать дополнительный адрес (Cc...) (если у

получателя несколько адресов или вы хотите отправить письмо по нескольким

адресам), впишите желаемое сообщение в текстовом окне и "прицепите" к

письму какой-нибудь файл Insert > File (в дальнейшем это использовать не

обязательно, но на этапе проверки стоит воспользоваться этой дополнительной

возможностью). Готово? Жмите на Send. По умолчанию, Outlook настроен таким

образом, что созданные сообщения не сразу отправляются на сервер, а

временно складируются на компьютере клиента. Поэтому для отправки

созданного сообщения вам придется установить соединение с сервером и нажать

на кнопку Send/Receive в основном рабочем окне Outlook. Эта кнопка

универсальна, она используется и для получения почты.

[g6out_3.GIF (7490 bytes)]

Все получилось? Значит, главному вы уже научились. Теперь можно постигать

тонкости. Уверен, если вам уже пришлось поработать с другими почтовыми

программами, многое покажется знакомым. Многое, но не все. Про Outlook

написаны и продолжают писаться толстенные тома. Это - не просто почтовая

программа, это - огромный почтовый офис. Причем не просто индивидуальный

офис. Microsoft Outlook можно использовать в качестве офиса для локальный

сетей на вашем предприятии.

Если у вас возникнут вопросы по работе с Outlook, пишите [[e-mail]]

. Из ответов на ваши вопросы будет формироваться данный раздел в новых

версиях книги.

Другие описания

От Телекома

От компании КРОК

Литература о Microsoft Outlook: [2.10], [2.20], [2.22].

Pegasus

Pegasus

Данная почтовая программа весьма популярна в небольших офисах. Тому есть

две причины: программа позволяет осуществить настройку на нескольких

пользователей (в том числе, для локальной сети) и распространяется

бесплатно. При этом она несколько уступает по дружественности интерфейса и

возможностям программе Eudora и не предназначена для работы с электронной

почтой на русском языке (в отличие от The Bat). Получить бесплатную версию

программы можно по адресу [http://tucows.netvision.net.il/mail95.html] или

[http://www.pegasus.usa.com] . Вес последней версии для Windows 95 - менее

2Mb.

Уже при инсталляции программы обратите внимание на два варианта поддержки

клиента: сетевого (NetWare) и частного (Standalone).

Однако, независимо от Вашего первоначального выбора, программа попросит

еще одного подтверждения для настройки окончательной конфигурации почтового

офиса (рис.2.144).

Рис.2.144. Выбор интерфейса в программе Pegasus

В случае, если Вы выбираете многопользовательский интерфейс, придется

определить основного пользователя и произвести стандартные настройки

почтовых серверов для каждого пользователя в отдельности.

Сценарий действий при работе с программой Pegasus не имеет значительных

отличий от всех прочих программ аналогичного назначения. В последней версии

добавлена возможность "цеплять" файлы к письму, автоматически указываются

дата создания и номера страниц, больше не ссорятся записные книжки разных

клиентов, решены проблемы с частым "завешиванием" NT-сетей, повышена

надежность приема и отправки крупных (свыше 100Kb) посланий, доработан

корректор орфографии английского языка и многое другое.

Если Вы решили использовать для офисной работы почтовую программу Pegasus,

рекомендую почитать подробное описание всех основных функций в разделе

поддержки.

PGP

PGP - лучший криптографический пакет