4.Конфликтология в системе наук.

Она пользуется данными, теоретическими моделями, методами и приемами любых наук, если это помогает ей в изучении конфликтов. Особенно тесно она связана с такими областями знаний, как с социологией и психологией. Многие другие отрасли науки — история, культурология, экономические науки, правоведение, педагогика, политология, военная наука — дают ей фактический материал и служат полем приложения ее концепций. Из философии она заимствует общие принципы понимания конфликта как разновидности противоречия, столкновения и взаимодействия противоположностей. В математике конфликтные ситуации представляются в виде абстрактных математических моделей, которые могут интерпретироваться на реальных объектах, если удается найти соответствие между свойствами моделей и свойствами этих объектов. Обычно подобное соответствие устанавливается лишь при введении каких-то упрощающих допущений относительно реальных объектов. В экономике, спорте, военном деле для некоторых частных случаев математическое моделирование конфликтных ситуаций оказывается полезным. Возможно, с разработкой более совершенного математического аппарата, особенно в компьютерных игровых моделях, связи конфликтологии с математикой станут более тесными.

5.Анализ и типология конфликта.

I этап анализа конфликта

Первым этапом анализа конфликта считается его развитие во времени, от момента завязки до начала наблюдения за ним. Здесь необходимо изучить следующие проблемы:

предмет конфликта и его объект;

состав участников;

исторические корни;

непосредственный повод;

уровень напряженности в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта.

Второй этап анализа — изучение хода конфликта, а также событий, приносящих принципиально новое качество в развитие конфликта (митинги, забастовки, решения неформальных органов и т.д.).

Третьим этапом анализа конфликта является разбивка его течения на временные интервалы.

Четвертый этап анализа — прогнозирование конфликта.

Пятый этап анализа — разрешение конфликта.

Классификация конфликта необходима для анализа и в дальнейшем помогает выбрать конкретные средства, методы, приемы управления, регулирования, разрешения или урегулирования конфликта.

Классификация:

1)По сфере проявления конфликта:

-экономические

-социально-бытовые

-идеологические

-семейно-бытовые

2)по субъектам конфликта:

- внутриличностный

- межличностный

- личность – группа

- межгрупповой

3)степень длительности и напряженности конфликта:

- бурный, быстротечный конфликт

- острые и длительные конфликты

- слабовыраженные и вялотекущие

- слабовыраженные и быстротекущие

4)предмет конфликта

- реалистичный

- нереалистичный

5) по способам и средствам урегулирования конфликта

- институализированный

6) по социальным последствиям

- конструктивные

- деструктивные.

6.Теории механизмов возникновения конфликта.

Российский конфликтолог В.П.Шейнин приводит три формулы конфликтов

А. Конфликты зависят от конфликтогенов.

Конфликтогены – это слова, действия (или отсутствие действий), которые могут привести к конфликту.

В данной интерпретации конфликт развивается по формуле:

КФГ1+ КФГ2 +КФГ3= КФ

При этом важно иметь в виду:

КФГ1<КФГ2<КФГ3 и т.д.

По наблюдениям специалистов, 80% конфликтов возникает помимо желания их участников. В связи с этим следует запомнить два правила бесконфликтного взаимодействия: не употребляйте конфликтогены и не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген.

В. Конфликты зависят от конфликтной ситуации и инцидента.

КС+И=КФ

С. Конфликт зависит от нескольких конфликтных ситуаций:

КС1+КС2+…+КС10=КФ

Т.е. сумма двух и более конфликтных ситуаций приводит к конфликту.