- •Isbn © Тольяттинский государственный университет, 2007 предисловие
- •Введение
- •Организация – открытая система
- •Раздел I. Основы теории систем
- •Глава 1. Основные принципы и понятия теории систем
- •1.1. Назначение и логика теории систем
- •1.2.Основные задачи теории систем
- •1.3. Система и ее основные составляющие
- •1.4. Классификация систем
- •Энтропия
- •Синергетика
- •Глава 2. Общие свойства, закономерности существования и развития систем
- •2.1. Общие свойства систем
- •2.2. Закономерности функционирования и развития систем
- •Глава 3. Особенности социотехнических систем
- •3.1. Основные характеристики социотехнических систем
- •3.2. Системные законы и их использование в анализе и проектировании социотехнических систем
- •Совершенствование, создание и развитие организаций
- •Фракталы в экономических кризисах
- •Раздел II. Введение в системный анализ
- •Глава 4. Системный подход и наука управления
- •4.1. Организация как сложная функциональная система
- •4.2. Системный анализ: основные понятия и определения84
- •4.3. Системный анализ как основа управленческих решений
- •4.4. Системный анализ как методология построения организаций
- •4.5. Процедура системного анализа
- •Глава 5. Методологические основы системного анализа104
- •5.1. Концепция научного познания
- •5. 2. Основные методологические принципы исследования
- •5.3. Выявление и оценка взаимосвязей переменных
- •Глава 6. Информационное обеспечение системного анализа
- •6.1. Требования к составу и содержанию исходных данных
- •6.2. Принципы систематизации исходных данных
- •Раздел III. Инструментарий системного анализа
- •Глава 7. Модели и их применение в исследовании
- •7.1. Концептуальные основы моделирования
- •7.2. Классификация моделей
- •7.3. Построение и исследование модели
- •Глава 8. Общенаучные методы исследования взаимосвязей переменных системы
- •8.1. Неформальные методы
- •8.2. Формальные методы
- •Раздел IV. Прикладные аспекты теории систем и системного анализа
- •Глава 9. Оперативность управления
- •9.1. Совершенствование организационной структуры управления
- •9.2. Оптимизация численности управленческого персонала
- •9.3. Механизация и автоматизация управления
- •Глава 10. Качество управления
- •10.1. Анализ ситуации
- •10.2. Проектирование управляющих решений
- •10.3. Принятие управляющих решений
- •10.4. Поддержка управляющих решений
- •Развитие теории систем192
- •Феномен информации
- •Библиографический список
- •Терминологический словарь
- •Методологические основы
- •Информационные следствия фундаментальных теорий
Раздел I. Основы теории систем
Глава 1. Основные принципы и понятия теории систем
1.1. Назначение и логика теории систем
Теоретическое мышление представляет собой процесс создания и использования мысленных предметов, называемых понятиями (или конструктами). Понятия создаются силой воображения, наделяются идеальными (или абсолютными) свойствами. Ряд взаимосвязанных понятий образует теорию, которая также является понятием. Теоретическое описание объекта представляет собой набор теорий, каждая из которых выделяет в объекте одну сторону (аспект, момент), называемую предметом (или содержанием) данной теории.
Функция теории в человеческой деятельности - обеспечение повышения эффективности индивидуальной и в особенности коллективной деятельности путем улучшения способности фиксировать точку зрения на объект, а также способности различать объекты и их стороны, путем замены трудоемких и малодоступных операций (экспериментов) с реальными объектами манипулированием с их идеальными представлениями-понятиями (моделями).
Теории используются для двух целей: исследования существующих объектов и создания (конструирования) новых объектов. Если действия над объектом, основанные на его теории, имеют целью изучение его свойств, то говорят об исследовательском использовании теории, а если они имеют целью преобразование объекта, то говорят о конструктивном (нормативном) применении теории. Процессы конструирования всегда содержат в себе процессы исследования, а процессы исследования всегда содержат в себе процессы конструирования.
Теория систем - отвлеченная теория, то есть она не сопоставлена с определенным объектом и служит, как и всякая отвлеченная теория, аккумулятором теоретических достижений различных областей естествознания. Основанием создания теории систем служит часто встречающийся изоморфизм11 предметных областей совершенно разных по своей природе классов объектов, а движущим мотивом ее развития, в свою очередь, является желание ученых и практиков решить проблемы получения, хранения, передачи и использования знаний путем унификации и систематизации отдельных разрозненных элементов знаний.
В настоящее время теория систем представляет собой конгломерат из разрозненных специальных теорий, концептуальные «мостики» между которыми существуют только в некоторых случаях, а многие из теорий еще и носят явные следы породивших их предметных областей. Среди теорий имеются как описательные, так и формальные; некоторым придана аксиоматическая форма; ряд классов разработан слабо и ограничен только общими идеями, а другие - разработаны полностью. Описание (экспликация) теорий осуществляется средствами логических исчислений, теории множеств, дифференциальных уравнений и др.12
Общим для всех теорий и изучаемых ими классов систем является более или менее общепринятое определение, в основе которого лежит рассмотрение явлений и объектов объективной реальности как систем, представляющих собой целостность, состоящую из наделенных определенными свойствами взаимосвязанных частей и их элементов, а также выявленных между ними связей различного вида.