- •Вопросы по дисциплине «Теория управления»
- •Понятие управления и виды управления.
- •Цели управления, понятия тактики и стратегии, философии и миссии организации
- •Процесс управления
- •Принципы управления
- •5. Внутренняя и внешняя среда в управлении. Анализ общей и специфической окружающей среды
- •Функции управления
- •Сущность и содержание организации как функции управления.
- •Сущность и содержание планирования
- •Теории мотивации
- •Методология организации процесса контроля
- •Сущность коммуникации в процессе управления
- •Виды коммуникаций
- •Канал коммуникации
- •Восприятие информации. Барьеры коммуникации
- •Модель коммуникативного процесса
- •Организационная система и система управления система и ее компоненты. Признаки экономической системы
- •Виды систем. Открытые и закрытые системы
- •Закономерности управления различными системами
- •Возможности системного подхода. Разновидности системных связей. Энтропия
- •13. Методы управления
- •Экономические методы управления
- •Административные и социально-психологические методы управления
- •Законы управления
- •Основные подходы к управлению
- •Управление с позиции системного подхода
- •Ситуационный и процессный подходы к управлению
13. Методы управления
«Метод» происходит от греческого слова methodos и буквально означает «путь исследования», способ достижения какой-либо цели, решения задачи, совокупность приемов или операций теоретического или практического познания и освоения действительности.
Методы управления являются составной частью методологии, а более конкретно – механизма управления.
Механизм управления – совокупность средств и методов управления. Средства управления (рычаги, инструменты) – это все то, с помощью чего можно управлять (в том числе ориентиры, предполагаемые последствия, критерии выбора и оценки, ограничения, требования). Методы управления – способы приведения в действие, использования средств и всего механизма управления. Методы управления – способы реализации функций менеджмента. Методы управления устанавливают ответственность, санкции за невыполнение или недостаточно эффективное выполнение функций и обязанностей.
Выбор методов управления: методы управления выбираются и используются в зависимости от сочетания функций управления и от выбора его инструментов. Выбор методов управления зависит от: масштаба управления, целей, окружающей социально-экономической среды, качества персонала и реального наличия тех или иных средств (инструментов) управления.
Классификация методов управления по различным признакам:
1. По масштабам применения: а) общие, относимые ко всей системе; б) особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы или, наоборот, к внешней среде и ее субъектам, включая потребителей, посредников, конкурентов и др. 2. По роли на различных этапах жизнедеятельности организации – методы исследования организаций, формирующие, упорядочивающие, стабилизирующие, развивающие, включая методы ликвидации, банкротства. 3. По отраслям и сферам применения – в государственном управлении, бизнесе, торговле, промышленности, экологии и др. 4. По степени опосредованное™ воздействия – прямые и косвенные. 5. По управленческим функциям: методы анализа, планирования, мотивации, контроля и т. п. 6. По уровню обобщения управленческих знаний – методы теории и практики управления. 7. По конкретным объектам управления и характеру ситуации, проблеме, которую необходимо решить, и др.
Существуют методы финансового менеджмента, риск-менеджмента, инновационного менеджмента, антикризисного, управления производством, сбытом (включая логистику), коммуникациями, качеством, занятостью, персоналом, знаниями, проектами, малыми и крупными предприятиями, а также методы управления бизнес-процессами, методы управления взаимодействием бизнес-структур между собой и с клиентами и др.
Классификация методов управления по характеру воздействия: 1) экономические; 2) административные (организационно-распорядительные); 3) социально-психологические.
Особенность: методы управления по характеру воздействия тесно связаны между собой и имеют много общих черт. В то же время присущие им различия в способах воздействия на объекты управления позволяют рассматривать каждый из них в отдельности.