Раздел 5. Лидерство, влияние и власть. Руководство, стили руководства

5.1. Тренировочные задания

1. Определите тип общения руководителя с подчинен­ными, если они обладают следующими характеристиками:

1. Не могут выполнить работу и не хотят брать на себя ответственность;

2. Хотят взять на себя ответственность, но не в состоянии выполнить работу;

3. Могут выполнить работу, но не хотят;

4. Могут и хотят выполнить работу.

2. Обоснуйте Ваши действия по отношению к названным подчиненным. Действия включают:

1. постановку задачи;

2. разъяснение выполнения;

3. контроль.

3. Составьте план беседы с секретарем в случае, если Вам необходимо составить и отправить письмо поставщику А, с которым Вы имели беседу накануне.

Секретарь может обладать характеристиками, приведенными выше (см. задание 1.2.)

4. Сообщите подчиненному о допущенных ошибках.

5.2. Тест

1. Какое определение соответствует понятию «власть»?

1. поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого;

2. манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;

3. возможность влиять на поведение других лиц.

2. Можно ли сказать, что харизматический лидер – это человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности: мудрости, героизме, «святости»:

1. да;

2. нет.

3. В каких случаях из перечисленных ниже следует применять либеральный или пассивный стиль руководства?

1. ликвидация аварий;

2. начальная стадия формирования коллектива;

3. различный интеллектуальный уровень сотрудников;

4. различный уровень образования сотрудников;

5. в армии;

6. в творческих коллективах;

7. приблизительно одинаковый уровень образования сотрудников.

4. Какой стиль лучше применять в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией к работе при хорошо отлаженном производственном процессе?

1. либеральный или пассивный;

2. жесткого администрирования.

5. Как следует ставить перед подчиненными задачи в случае единоличного принятия решений?

1. надо ставить частичные задачи;

2. цели следует определять совместно с сотрудниками.

6. Для того чтобы иметь власть основанную на вознаграждении, следует:

1. иметь систему жесткого контроля;

2. располагать определенными ресурсами;

3. хорошо знать потребности подчиненных.

7. Верно ли, что теория Макгрегора (X и Y) формирует лишь два взгляда на управление – авторитарный и демократический?

1. да;

2. нет.

8. Можно ли определить стиль руководства как манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации?

1. да;

2. нет.

9. Можно ли считать либеральный стиль управления наиболее эффективным в трудовых коллективах с высокой мотивацией подчиненных к работе?

1. да;

2. нет.

10. Какие действия соответствуют стилю руководства «приказание»?

1. постановка задачи;

2. разъяснение выполнения;

3. контроль.