- •1.Основные направления развития менеджмента.
- •3. Школа человеческих отношений
- •Планирование
- •Принятие решений
- •Организация и руководство
- •Контроль, учет и мониторинг
- •3. Структура менеджмента.
- •4. Организационные процессы
- •5.Организационное проектирование в системе менеджмента
- •1. Окружение
- •2. Технология
- •6 Управление конфликтами и стрессами
3. Структура менеджмента.
Организационная структура — один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации.
Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Выбор той или иной организационной структуры зависит от целого ряда факторов. Наиболее существенными являются: размер и степень разнообразия деятельности, присущие организации; географическое размещение организации; технология; отношение к организации со стороны руководителей и сотрудников организации; динамизм внешней среды; стратегия, реализуемая организацией.
Организационная структура должна соответствовать размеру организации и не быть более сложной, чем это необходимо при имеющемся размере организации. Географическое размещение организации в случае, если регионы достаточно изолированы, приводит к делегированию филиалам определенных прав в принятии решений и соответственно к появлению в организационной структуре региональных подразделений. Влияние технологии на организационную структуру проявляется в следующем. Во-первых, организационная структура привязана к той технологии, которая используется в организации. Во-вторых, организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы она позволяла проводить технологическое обновление. Организационная структура в значительной мере зависит от того, как к ее выбору относятся менеджеры, какой тип структуры они предпочитают и насколько они готовы идти на введение нетрадиционных форм построения организации. Динамизм внешней среды является очень сильным фактором-если внешняя среда стабильна, в ней наблюдаются незначительные изменения, то организация может с успехом применять механистические организационные структуры, обладающие малой гибкостью и требующие больших усилий для их изменения. В том же случае, если внешняя среда очень динамична, организационная структура должна быть органичной, обладающей гибкостью и способностью быстро реагировать на внешние изменения. Стратегия оказывает заметное влияние на выбор организационной структуры. Совсем необязательно менять организационную структуру каждый раз, когда организация переходит к реализации новой стратегии. Однако совершенно необходимо установить то, насколько существующая организационная структура соответствует стратегии.
Построение организационных структур управления осуществляется на основе следующих методов:
аналогий;
экспертный;
структуризации целей;
организационного моделирования.
В процессе проектирования орг. структур управления организацией, как правило, решаются следующие задачи:
определение типа структуры управления;
уточнение состава и количества подразделений по уровням управления;
численность административно-управленческого персонала;
характер соподчиненности между звеньями организации;
расчет затрат на содержание аппарата управления.
В конечном итоге устанавливаются управленческие функции для каждого структурного подразделения, потоки информации, взаимосвязи и документооборот, полномочия, ответственность и права подразделений и работников.
Требования к организационной структуре:
1.Оптимальность. 2.Оперативность. 3.Надежность. 4.Экономичность. 5.Гибкость. 6.Устойчивость структуры управления.
При разработке организационной структуры можно воспользоваться принципами, сформулированными А. Файолем.
1. Единство управления. 2. Скалярный метод передачи полномочий. 3. Единство подчинения. 4. Число лиц, находящихся в эффективном управлении, лимитировано. 5. Коммуникации, система связи. 6. Принцип ориентирования.
7. Принцип избирательности. 8. Дифференциация работы.
9. Разбивка сложного элемента на простые составляющие, специализация и стандартизация. 10. Контроль за осуществлением операций. 11. Планирование должно всегда предшествовать выполнению работы.12. Гибкость.
13. Доступность всех уровней организации.
В процессе проектирования орг. структур различают три стадии:
-аналитическую; проектную (проектирование (моделирование) структуры управления); организационную
Степень совершенства орг. структур проявляется в четкости системы управления организацией и высоких конечных результатах ее деятельности. Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню реализации заданий, надежности и организованности системы управления, скорости и оптимальности принимаемых управленческих решений.
Существуют три главных этапа в проектировании любой орг. структуры управления:
1) определение характера выполняемой работы;
2) распределение работы между отдельными позициями менеджмента;
3) классификация элементов менеджмента, разработка на этой основе логических групп управления.
Анализ действующей оргструктуры управления призван установить, в какой мере она отвечает требованиям, предъявляемым к организации. К оценочным критериям относятся:
принципы управления
аппарат управления
функции управления
хозяйственная деятельность