Третьим направлением, обеспечивающим рост выпуска, является использование х-фактора.
Лейбенстайн рассматривает работника фирмы как личность, которая пластична и подвержена изменениям, внутреннему и внешнему влиянию. Человек может выбрать, в зависимости от ситуации, ту или иную модель поведения. Основой его поведения является сформированный мотивационный механизм.
Характер мотивации был назван Х-фактором, а потери и выиграши, обусловленные его влиянием Х-неэффективностью или Х-эффективностью.
Значение мотивации для достижения эффективности определяется тем, что нет жесткой зависимости между объемом выпуска и величиной факторов. Если мотивации работников отсутствуют или недостаточны для данного производственного эффекта, то равновесный объем производства недостижим.
Данная концепция была предложена Лейбенстайком четверть века назад. Он выделяет 4 основных компонента Х-фактора: индивидуальную, внутрифирменную, внешнюю мотивацию и особенности использования ресурсов, не поступивших в рыночный оборот.
Индивидуальная мотивация. Управляющие фирмы “Эмери Эйр Фрейт” исходят из принципа: поощрять желательные действия и не поощрять нежелательные. Управляющие предложили работникам выполнять заказ за 90 минут. Если работники выполнили данную цель, их хвалили. Если кто-либо не мог этого сделать, но сообщал администрации - его хвалили за честность и напоминали о 90 минутной цели. Использование такой системы взаимоотношений позволило достичь 90 минутной отметки 90% служащих. Данные эффективные системы поощрений внедрены в компаниях “ЗМ”, “Форд”, “Пежико” и др.
Внутрифирменная мотивация. Компания “Федерал Экспресс” была пионером системы расширения полномочий работников, то есть более интенсивное вовлечение их в деятельность компании и предоставление больших возможностей для участия в принятии решений. Служащим “Фед Экс” предоставляется право участвовать в принятии решений о найме и продвижении по службе на своем участке работы, работать в группе контроля за качеством продукции, выбирать своих представителей для совместной работы с руководством по решению оперативных и кадровых вопросов и подавать жалобы в любой ревизионный орган. Эти и другие методы привлечения рабочих помогают создать атмосферу единения и усилить деятельность по отношению к ней.
Факторами, ограничивающими эффективность использования человеческих ресурсов, являются низкая трудовая мораль, неэффективные системы оплаты и распределения доходов, непредсказуемость государственного вмешательства, особенности национального характера и т. д.
Рост выпуска продукции в результате рассмотренных выше направлений проявляется в изменении масштабов производства.
Масштаб производства - расширение производства при изменении ресурсов, применяемых в одной и той же пропорции.
Если первоначальное соотношение между выпуском и факторами производства описывается производственной функцией
,
то в результате роста масштаба в n раз, функцию можно будет представить
.
Основной проблемой при принятии решения фирмой об увеличении масштаба производства является прогноз показателя возможной отдачи от масштаба.
Отдача от масштаба - увеличение выпуска продукции на единицу дополнительно вовлекаемых факторов.
Возможны три варианта эффекта отдачи от масштаба (см. рис. 8):
П
оложительный
эффект от масштаба
- объем выпуска увеличивается в пропорции,
которая превышает пропорцию увеличения
затрат факторов производства.
Причины положительного эффекта от масштаба на уровне фирмы:
Повышение производительности труда вследствие специализации и кооперации труда.
Централизация управления позволяет экономить на управленческих издержках.
Экономия может быть достигнута за счет использования массового маркетинга, в результате чего охватывается больше рынков и потребителей на каждый затраченный рубль.
Например, продавая ежегодно 2 млн. компьютеров, фирма “IBM” тратит на рекламу 90 млн. долларов (по 36 долларов за компьютер). Фирма “Tandy” производит 300000 компьютеров в год, расходы на рекламу составляют 90 млн. долларов (300 долларов на компьютер).
Крупная фирма располагает большими возможностями по комплексному использованию сырья, переработке отходов.
Крупные фирмы способны брать большие кредиты и накапливать значительный капитал, что позволяет им:
а) разрабатывать и внедрять более совершенные технологии;
б) большей устойчивости в условиях кризиса;
в) привлекать более квалифицированных работников (особенно управляющих).
Отрицательный эффект от масштаба - выпуск продукции увеличивается в меньшей степени, чем затраты факторов.
Причины отрицательной эффективности от масштаба:
По мере роста фирмы, снижается степень ее управляемости.
Возрастают издержки по обмену информацией между работниками.
Постоянный эффект от масштаба - выпуск продукции увеличивается в той же пропорции, как и затраты фактора производства.