Политические факторы
Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них - настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и заработной платы, соотношение силы трудящихся и управляющих фирмой.
Международное окружение
В то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля руководители должны принимать такие различия в расчет.
Внутренняя среда
Внутренняя среда предприятия оказывает влияние на процесс внутрифирменного планирования и управления, но также может изменяться под воздействием регулирующих факторов. Каждая организация характеризуется определенной внутренней средой, включающей работников, менеджмент (руководство) и играющую основную роль корпоративную культуру, которое определяет поведение людей в организации и способности адаптации компании к внешним условиям.
Факторы внутренней среды бизнеса взаимосвязаны. Изменение одного из них в определенной степени влияет на другие.
Факторов внутренней среды являются также цели и структура предприятия. Цели разрабатываются руководством предприятия и доводятся до сведения всему коллективу. Это приводит к координации действий коллектива, отдельных подразделений и руководства предприятия в процессе непосредственного производства.
Структура предприятия - логическое взаимоотношение различных уровней управления, позволяющих наиболее эффективно достигать целей производства. Оптимальная организационная структура позволяет предприятию постоянно адаптироваться к происходящим переменам и активно воздействовать на них.
Построение структуры связано с разделением труда. Деление всей работы на отдельные процессы называется горизонтальным разделением труда. Специализация труда позволяет производить гораздо больше продукции, чем если бы то же самое число людей работало самостоятельно. Степень горизонтального разделения труда зависит от масштабов и сложности производства. Чем крупнее и сложнее производство, тем больше отделов и служб занимается выполнением узкоспециализированных работ. Для координации между деятельностью различных служб и отделов применяется вертикальное разделение труда. И горизонтальное, и вертикальное разделение труда осуществляется с целью координации деятельности людей. Люди являются центральным звеном любой организации. Человек в организации находится в поле взаимодействующих интересов и ценностей, мотивов и установок, стимулов и социальных ограничений.