3. Личностно-психологическая уместность

Уместность – это такое качество речи, важное не только в лингвистическом, но и в социальном плане. Она призвана регулировать наше речевое поведение. Речь не только содержит какую-то информацию, но и выражает отношение говорящего к действительности, к окружающим нас людям. Поэтому автор должен заботиться о том, как его речь подействует на адресата – не обидит ли, не травмирует ли последнего грубостью, не унизит ли его достоинства.

Личностно-психологическая уместность предполагает внутреннюю вежливость, тактичность, отзывчивость, заботливое отношение к собеседнику, умение найти в той или иной ситуации нужное слово, необходимую интонацию, способствует установлению правильных взаимоотношений собеседников, является залогом морального и физического здоровья людей. Грубое, чёрствое слово, равнодушная, издевательская интонация обижает и оскорбляет человека, может послужить причиной психологического конфликта, тяжелой душевной травмы, стать социальным злом.

Лексический запас, грамматическая структура языка ещё не определяют характера разговора; важен также тон, интонация. Одно и то же слово или одна фраза могут влиять на нас по-разному в зависимости от того, каким тоном они произнесены. Часто оскорбительными, неуместными являются не слова, а тон: “Проходите вперёд!!!”, произнесённые, например, в общественном транспорте грубым тоном, заставят вздрогнуть и испортить настроение.

Необходимо считаться с человеком, с которым вы общаетесь, а также учитывать место, где вы находитесь, настроение и состояние окружающих. Неуместно, например, затевать разговор о своих планах работы с тем, кто любуется закатом солнца, а при обсуждении планов работы – говорить о вчерашнем свидании. Не принято жаловаться в обществе или в присутствии третьего лица на свои сердечные дела или домашние ссоры, так как это может поставить собеседника в неловкое положение. В обществе, как правило, избегают разговоров, вызывающих тяжёлые воспоминания и мрачное настроение. Не принято спрашивать о возрасте женщины. Подобных примеров можно привести много. Нарушения уместности разнообразны. Часть их имеет самое непосредственное отношение к речевому этикету.