Модель коллективного образования

Петровский (в основе классификации – позитивность деятельности и групповая сплочённость) выделил 5 типов

1. Диффузная группа (группа в самом начале существования)

2. асоциальная ассоциация

3. просоциальная ассоциация

4. коллектив

5. антиколлектив

Лутошкин

1. «песчанная россыпь»

2. «мягкая глина» (подчиняется влиянию извне)

3. «мерцающий маяк» (появляется групповая солидарность)

4. «алый парус» (у участиков есть определённые роли и функции)

5. «горящий факел» (позитивная деятельность группы)

Механизмы групповой динамики

1. Противоречие между деловой и профессиональной активностью

2. Идио-синхронический кредит (лидеру разрешается нарушать групповые нормы, в то время как другим членам группы за подобное поведение будет приведено наазание)

3. Психологический обмен

Социальная психология общения

Общение – процесс установления и подержания контакта, включающий в себя обмен информацией, понимание партнёрами друг друга и взаимодействие.

Функции общения (Ломов)

• Информационно-коммуникативная

• Аффективно-коммуникативная

• Регуляционно-коммуникативная (регуляция деятельности)

Виды общения:

1. Деловое – межличностное

2. Соподчинённое общение – общение на равных

3. Монологическое – диалогическое

Структура общения:

• Коммуникативная

• Перцептивная (восприятие и понимание партнёрами по общению друг друга)

• Интерактивная (взаимодействие партёров в процессе общения)

Коммуникативная сторона

Выделяют типы отношений между вербальной и невербальной коммуникацией

1. Дополнение- невербальная+ вербальная. Кивок+ да- больше доверия

2. Противоречие – неверб+ верб- собеседник доверяет нев.

3. Говорят о разном- смотрин на часы, в окно

Вербальная коммуникация.

Структура коммуникативног акта

От кто к что теряется 10% - 20% информации, от что к кому теряется 20% - 40% информации из-за различных барьеров.

Вербальная коммуникация:

Невербальная коммуникация:

1. Оптико-кинетическая система- наблюдаемые особенности человека

• Жесты

• Описательно-изобразительные, выразительные- жесты, сопровождающие речь и в не речи они не имеют значений

• Конвенциональные – жесты приветствия, прощания, угрозы- они понятны без слов

• Модальные жесты- выражают оценку и отношение к предмету – неуверенности, недовольства

• Позы – положение человеческого тела

• Включения- в ситуацию

• Исключения- из ситуаций

• Доминирования

• Зависимости

• Противостояния- сжимает кулаки, выставляет ногу

• Гармонии- отсутствует напряжение

• Походка

• Манера одеваться и причесываться

• Мимика- связана с эмоциями

• Контакт глаз

2. Акустическая система

• Паралингвистическая система

• Тембр

• Мелодика- изменение высоты голоса во времени- восклицание выражения

• Энергетические характеристики- сила голоса

• Экстралингвистическая:

• Атипичные индивидуальные особенности произношения- смех, заикания, звуки паразиты

• паузы

3. Такесическая система- прикосновение

• Профессиональные- врач

• Ритуальные- поцелуи

• Дружеские

• любовные

4. Праксемическая система- пространственная психология

Пространственная психология

• Интимная- от 0 до 45 см

• Личное 45-120 см- для разговора, беседы

• Социальное расстояние- от 120-260 см. формальное общение

• Публичное от 260 см

5. Ольфакторная – запахи

	Вербальная коммуникация	Невербальная коммуникация
Обмен смс	Сообщз.могут сущ.помимо передающего их человека. События могут в данный момент отсутствовать	Обмен смс происходит о событиях происходящих здесь и сейчыас
Составные элементы	Слова, буквы, фразы	Сложно разделить
Осознанность и контроль		преобладает неосозн-ть
Освоение		Осваивают сами

Перцептивная сторона- восприятие.

Механизмы восприятия в общении:

• Эмпатия

• Пассивная

• Активная

• Рефлексия- познание себя через другого

А –>B думает о Б

AB А думает о том, как В к нему относится

A(Фентифлюшка, идущая к В) а думает о том, как В воспринимает его отношение к нему

Идентификация- национальное постижение ситуации вставая на место партнера

24.11.2011

Каузеальная аттрибуция (Келли)- причина- приписывания др.людей, его причин:

• Личностная (человек-лентяй)

• Ситуационная (пробки)

• Объективная (не он решил, его принудили)

Фундаментальаня ошибка каузеальной аттрибуции- можем присваивать причины неправильно. В ситуации успеха- личная атрибуция, другому- ситуационную. В ситуации успеха наоборот. (получил 5- я умный, у второго билет хороший, и наоборот, получил 2- я-билет дурацкий, другой- дурак).

Сензитивность- чувствительность к каким-то соц.ситуациям, людям и тд. Типы:

1. Наблюдательская (на основе наблюдения за другими людьми. Юля плохо выглядит, наверное…)

2. Номотетическая – стереотипы, законы, прошлый опыт общения с человеком, категорией людей

Ошибки соц.перцепции:

1. Эффект ореола (1 человек с одними и теми же шутками, но по-разному одет, в одной компании успешный, в другой- лох (плохо одет)). По общему впечатлению ценим частные свойства человека.

2. Эффект инертности – тенденция к сохранению созданного впечатления- ошибка первого впечатления.

3. Влияние импицитных теорий личности. – обыденных представлений, предыдущий опыт- все мужики козлы после 1 ошибки.

Интерактивная сторона общения. – позиция, роли, взаимодействие.

3 состояния Эго по Берну:

1. Родитель:

1. Критический – воспитатель, критика, переоценка, недооценка

2. Заботливый – помощь, протекция

2. Взрослый – факты, конструктивен, нейтрален, безэмоционален

3. Дитя:

1. Естественный – что хочу, то и делаю

2. Адаптивный – послушный, согласный, боится задавать вопросы провокативные, поднимает руку при задаче вопроса

3. Бунтующий

Между людьми (родитель, взрослый, дитя) возможны следующие отношения:

1. Параллельная транзакция/ дополняющая. – всегда есть внутренняя энергия (Р-Р, В-В, Д-Д, Р-Д (начальник не ожидает др.ответа)

2. Перекрестная (Р-Д (критикуем дитя, но ответ из другой эго-позиции – из В-В)). Нет внутренней энергии, долго не продолжается. Начальник (Р)- ничего не можете сделать (Д), а работник (В)- я не сделал, т.к. вы дали другое задание (В). Р-ДВ-В. Вообще переключение транзацкий (от Р к Д, а тот может тоже как Р к Д).

3. Транзакция со скрытым смыслом: на соц.уровне (В--В), и на подразумеваемом (Р-В). Манипуляция.

Меж- субъективные переживания, взаимосвязи между людьми, объективно прояв-ся в характере и способах взаимного влияния оказываемого людьми друг на друга в процессе общения и деятельности.

Структурные параметры межличностных отношений:

1. Дистанция- степень псих.близости

2. Валентность – оценка отношений- хорошие, плохие

3. Позиция партнера- доминирование, равенство, зависимость

4. Степень знакомства – поверхностное, дружеские отношения, приятельские, любовные.

Межличностная аттракция (привлекательность)- и процесс, и результат. – процесс формирования привлекательности какого-либо человека для воспринимающего, и продукт процесса.

Внешние факторы аттракции:

1. Потребность в афиляции – принадлежность- желание быть привлекательным, нравиться.

2. Эмоциональные состояния

3. Пространственная близость- кто рядом, тот больше нравится- и ценности одинаковые.

Внутренние факторы

1. Физическая привлекательность. – у них больше соц.интеллекта (привыкают вызывать эмоции, внимание к ним). = стереотипы, вкусы (импритинг- первичное завпечатление- первая влюбленность, семейные отношения, мужской или женский гармон- если много эстрогена- пышные волосы, фигура, кожа, голубой белок. Тестерон- мужской гармон, улыбка, запах).

2. Фактор сходства. И ценности, и внешний вид.

3. Выражение личного отношения в ходе общения.

Принципы.

1. Взаимный обмен- вклад в отношения, но всегда есть ожидание и получение обратного ресурса. Почему- ждут любви, денег, инфы, благов и услуг, статус. (детям не только давать, но и говорить делиться).

2. Кому-то нужно больше или меньше в ответ.

3. Паритетность в отношениях – сколько дал, столько и получил.

Теория справедливости:

1. Участвующие в отношениях люди пытаются максимизировать свои выгоды.

2. Группы людей могут максимизировать свои коллективные вознаграждения, вырабатывая правила и нормы справедливого распределения благ среди членов групп.

3. Когда индивид замечает нарушения справедливости во взаимоотношениях, они испытывают напряжение.

4. Индивиды, замечающие нарушение справедливости, будут предпринимать шаги для её восстановления.

Социальная психология личности.

Социализация. – и сам в группу входит, и сам транслирует, создает ценности- и объект, и субъект

Сферы:

1. Деятельность- расширяет сферу деятельности, усложняет деятельность. Детсад- игра, школа- обучение

2. Общение- расширение контактов

3. Самосознание.

Агенты социализации- люди, которые участвуют в процессе, облегчают социализацию, взаимодействие с ними- субъекты по отношению к кому-то.

Институт социализации- соц.группа, участвуя в которой, человек приспосабливается и становится транслятором.

Социализация включает 2 процесса:

1. Адаптация, интеграция.

Стадия:

1. Дотрудовая социализация:

1. Ранняя социализация

2. Школьная социализация

2. Трудовая – рабочий коллектив

3. Послетрудовая – внуки

Механизмы:

1. Ориентация- копировать человека

2. Идентификация- отождествление себя с другими людьми- с родителями

3. Стыд – субъективно переживаемый позор – социальная оценка

4. Чувство вины- внутренняя оценка.

Немов, Шевандрин, Механизмы:

1. Идентификация

2. Подражание

3. Соц.фасилитация – усиление (усиление процессов). Влияние группы на улучшение деятельности человека.

4. Конформность

• Психоаналитики- главное- семья – идентификация (подражание своему полу, соревнование с противоположным)

• Бихевиористы- что способствует социализации (статус, роль), типы подкрепления- позитивное (помощь, вознаграждение), негативное (наказание, лишение). Награждают мальчиков за мальчишеское поведение

• Когнитивисты. Осознание, усвоение категорий. – усвоение своего пола.

• Интерокционизм- взаимодействие с другими людьми. Социальная роль (жена- мать), субъективная (роль по моему мнению), играемая (поведение).

Социальная адаптация- приспособление как человеку, так и группе.

Индивидуальная адаптация- уникальные способы приспособления.

Социальная адаптация к различным условиям среды.

Интенсивность измнений  частота изменений (постоянно изменяющиеся, изменившиеся)

Этапы экстримальных условий - стресса

1. Тревога

2. Резистенция- мобилизация ресурсов. Стресс- это хорошо, мобилизация- но должно быть иногда

Адаптация к постоянно изменяющимся условиям:

Адаптация к изменившимся условиям:

Условия изменились, но они не экстримальны- переезд, новая работа, семья, ребенок. + К другой культуре. Этапы:

1. сначала положительные эмоции- 1-3 месяца- медовый месяц

2. потом культурный шок- негативные эмоции. + приспосабливаться к культуре,

3. выздоровление- приспосабливается к условиям жизни, в которых живет.

4. адаптация

Чем больше таких кругов- тем больше толерантность у человека!

Адаптация к изменяющимся условиям среды (неинтенсивны, но постоянны)- работа на скорой, пожарник- личностная гибкость!:

8 декабря.

Адаптация по внешнему критерию. Виды.

Внешний критерий- оценка обществом

Внутренний критерий- внутренняя субъективная оценка человеком. – удовлетворенность.

Системная адаптация- и по внутреннему, и по внешнему. Профессионал успешен, ему нравится работа.

Адаптация по внешнему критерию. Признается обществом успешным, но ему самому некомфортно (признают на работе, но живет на работе 24 часа, нет семьи, друзей) - цена адаптации- сколько я готов отдать для внешн.комфорта	Системная адаптация (и внутренний и внешний)
Дизадаптация- перспективна с психологии- нужна помощь.	Адаптация по внутреннему критерию- социальная девиация (алкоголик – негативно, Пелеман – позитивно (не взял миллион, а остался жить с бедной мамой, хотя и защитил теорию))

Адаптивные стратегии.

1. Активное изменение себя- как человек повлиял на созданный образ, пытается выработать качества

2. Активное изменение среды- не стоит прогибаться под изменчивый мир – изменить мужа

3. Активный уход из среды – перелетная птица, уволиться с работы

4. Пассивный уход из среды- ушел в себя, перестал контактировать. Но остался в среде, без контакта.

5. Пассивное ожидание внешних изменений. – и на нашей улице праздник. Не уходит из среды, пережидает плохие времена

6. Пассивное ожидание изменения самого себя- зреющее яблоко- меня не устраивает, но жду, когда созрею- когда созрею, тогда и буду диплом писать

7. Активная репрезентация самого себя- лежачий камень- я предъявил позицию, уходить я не буду, как хотите, так и подстраиваюсь, упертость

8. Хамелион- активные изменения внешне, но не внутреннее. Внешняя адаптация, обман и других и себя.

Социальные установки- можно предсказывать поведение человека.

Томас Знаненский.

Олпарт систематизировал определения. Аттитюд- готовность к реальности, на основе прошлого опыта, динамическое влияние на де-ть человека.

Лопьер –китаец, путешествовал по Америке по гостиницам, второй раз никто не хотел их взять. Компоненты не установлены (смотри ниже). Как предсказывать поведение с помощью установки- знаем его убеждение, оценку, как узнать его поведение? Парадокс Лопьера- несоответствие компонентов соц.установки. поведение невозможно предсказывать на основе когнитивного и аффиктивного компонента.

Компоненты:

• Когнитивный компонент- знания, установки по событию (женщина думает, что мужчина должен быть богатым)

• Аффиктивные компонент- эмоциИ, которые возникают на основе знаний и убеждений (ей такие мужчины нравятся)

• Поведенческий компонент- эмоциональное отношение к нему (где таких мужчин найти?)

Теории соц.установки.

1. Структурного балласта. Хайдер- автор. Люди склонны развивать упорядоченный взгляд на окружающий мир. В этом процессе они вырабатывают наивную психологию- понимать мотивы, установки других людей понимать. Например, геометрическим фигурам приписывают человеческие качества (красивый). Житейская психология находит выражение в языке, в высказываниях, в сказках, житейская психология – тенденция к выявлению сбалансированной когнитивной структуры. – мои друзья дружны между собой. Несбалансированны- мои подруги ругаются. 2 идеи:

1. Идея баланса- равновесие, которое человек ожидает от мира

2. Идея приписываемая - каузеальной атрибуции. Ищут причину для объяснения поведения других людей.

• (Р) Человек – (О) человек, с кем взаимодействуем – Х (по поводу кого идет речь)

• Р-О-Х (лайк) ( Все любят друг друга- мой друг- твой друг)

• Р-О-(нелайк) Х – Р О дружат против кого-то- враг друга- мой враг

• Р (нелайк)-О-Х – друг моего врага мой враг

• Р-О-Х – враг моего врага- мой друг

Несбалансировнные структуры (ощущение напряжения)

• друг моего друга- мой враг- ревность.

• Враг моего друга мне друг

• Друг моего врага мне друг

• Враг моего врага мне враг

2. Ньюком. Теория коммуникативных актов.

Человека сходны разделять схожие взгляды относительного третьего. Муж и жена- одна сатана. Развитие межличностных коммуникаций. Равновесие. Сходство отношений- привязанность.

Прогнозировал, как будет изменяться несбалансированная структура.

А (муж) – В (жена) – С (собака) – А любит и жену и собаку, но жена не любит собаку. Нужно кого-то выгнать  выгоняет С,  любишь меня, люби и собаку.  переубеждает жену, и она любит собаку.

3. Теория конгруэнтности. – Чарльз Озгут.

Оценить явление с точки зрения факторов. Незадумываясь, полюсами- красиво-некрасиво, сильно-слабо, приятно-неприятно. Также интенсивность рассматривает, разных коммуникаций. Если есть негативный объект, выбираем человека, который будет о нем говорить, должно поменять отношение и к человеку, и к фактору, о чем говорит человек.

ДкК(изменение отношения к коммуникатору) – Д/ (О + К) * р

ДкО (изменение отношения к объекту) - О/ (О + К) * р

Р- величина давления в сторону конгруэнтность (сбалансированность). Высчитываются на основе дистанции. – все по шкалам.

Например, К= -3, О=2, Р-5.