- •Курс лекций в.М.Назарова по предмету «Исследование систем управления»
- •Тема 6. Планирование и организация исследования систем управления
- •6.1. Технология исследования и виды проводимых работ
- •6.2. Программа исследования: структура, основное содержание
- •6.3. Планирование работ при исследовании су: основные задачи, формы
- •6.4. Принципы и этапы планирования исследований су
- •6.5. Бизнес-планирование прикладных исследований су
- •6.6. Организация исследования: понятие, формы, проблемы
- •6.7. Фактологическое обеспечение исследования
- •6.8. Эффективность исследования и основные факторы
- •6.9. Принципы обеспечения эффективности исследования
- •6.10. Оценки в исследовании систем управления.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •17. Основы общей теории систем: Учебное пособие. Ч.1. СПб.: вас, 1992
6.5. Бизнес-планирование прикладных исследований су
Проведение многих прикладных исследований СУ должно быть продиктовано необходимостью:
• объективно определять потенциальные возможности предприятия с учетом целей его деятельности, стратегии и тактики их достижения, что должно реализовываться в перспективных и текущих планах;
• выявить слабые и сильные стороны в управляемой и управляющей (СУ) подсистемах социальной экономической системы организации.
В условиях рынка и конкуренции предпринимателям и менеджерам предприятий нельзя полагаться только на опыт, интуицию и видимые удачные обстоятельства, поэтому можно сказать, что основой основ прикладного исследования при совершенствовании управления являются вопросы бизнес - планирования прикладных исследований СУ.
Каждое такое исследование должно проводиться не ради самого исследования, а для
получения новых знаний о системе управления и
(2) улучшения результатов предпринимательской деятельности.
При этом достижение первой указанной цели, в свою очередь, позволяет получить в последующем полезные социальные, экологические, экономические и другие эффекты. Все это обусловливает проведение работ по бизнес - планированию целесообразности исследований СУ с их обоснованием.
В процессе работ, связанных с бизнес - планированием исследования СУ, привлекаются самые широкие круги работников предприятия, что порождает дух сотрудничества, творчества в коллективе, и способствует единению всех действий работников различных категорий. Процесс планирования обеспечивает взаимоувязку и взаимодействие всех подразделений, их целей, задач и функций.
Общеизвестным инструментом рассматриваемого вида планирования на предприятии выступает так называемый бизнес-план. Применительно к прикладному исследованию СУ он представляет собой документ, предваряющий начало проведения исследования и определяющий его цели, обосновывающий на основе анализа все появляющиеся при этом проблемы, определяющий источники финансирования, пути и способы достижения поставленных целей. Цель бизнес-плана — подтвердить с помощью конкретного анализа и расчетов, что идеи, связанные с прикладным исследованием, практически осуществимы.
Практика разработки бизнес-планов получила широкое распространение в развитых странах Запада. В российской практике близким аналогом бизнес-плана является технико-экономическое обоснование (ТЭО) проведения НИР.
Бизнес-план может составляться как для внутреннего, так и для внешнего пользования, но все-таки чаще всего его составляют для будущих вкладчиков, инвесторов, для заключения с ними соглашений об инвестициях и кредитах, т.е. для сторонних относительно предприятия пользователей.
Бизнес-план должен быть идеально документирован. Поскольку он может детально изучаться будущими инвесторами, кредиторами и т.п., поэтому должен быть написан теми, кто будет его исполнять. К созданию бизнес-плана следует привлекать в ряде случаев специалистов сторонних организаций (ученых, экономистов и др.) Однако не исключается возможность привлечения к этой работе и вкладчиков, инвесторов, которые могли бы усилить потенциал организаторов, исполнителей и специалистов сторонних организаций, участвующих в разработке бизнес-планов.
Как и всякий перспективный документ, бизнес-план должен пересматриваться и корректироваться в зависимости от ситуации, существующей и возможной конъюнктуры. Этого требуют интересы дела, это необходимо для полдержания успешных отношений с инвесторами и другими заинтересованными сторонами.
Общие требования к бизнес-плану, как важнейшему инструменту предпринимательского менеджмента, аналогичны тем, что предъявляются организационно-правовым документом планового характера. К требованиям, которые должны максимально учитываться разработчиками такого документа следует в первую очередь отнести:
достоверность (отражение истинного состояния дел на предприятии);
своевременность (составление и соответственно использование по назначению в нужное время);
достаточность (наличие минимально необходимого объема информации);
понятность и доступность для восприятия.
Наряду с указанными требованиями материалы бизнес-плана должны также обладать:
четкостью и логической последовательностью;
убедительностью аргументации; конкретностью и краткостью;
обоснованностью всех положений и их рекламной привлекательностью.
Нельзя составлять бизнес-план большого объема и перегружать его лишней информацией, так как обычно его просматривают и используют многие деловые люди. В большинстве случаев объем всего бизнес-плана не должен превышать 20—25 страниц машинописного текста (через два интервала).
Структура бизнес-плана (состав основных разделов) различается в зависимости от целей его исследования и других обстоятельств. Однако независимо от структуры разделов бизнес-план должен предваряться титульным листом. Кроме того, целесообразно также составлять оглавление (содержание) и перечень условных обозначений, символов и сокращений.
Обобщая примеры структур разделов бизнес-планов применительно к исследованиям прикладного характера на промышленном предприятии можно рекомендовать следующий наиболее типовой вариант его структуры.
Титульный лист.
Содержание (оглавление).
Перечень условных обозначений, символов и сокращений.
Введение.
Основные разделы.
Цель, объект, предмет, задачи, методология и методика исследования СУ.
Характеристика и потенциал предприятия.
Описание вида предпринимательской деятельности.
Описание продукции.
Оценка рынков сбыта.
Описание и оценка конкурентов.
Прогноз сбыта продукции.
Стратегия маркетинга.
План маркетинга.
План производства.
План ресурсного обеспечения исследования СУ (информационного, ТСУ, персоналом).
План функционально-организационного обеспечения исследования СУ (функционального, управленческо - технологического, методического, организационно-структурного).
Процедуры принятия решений.
Анализ прибыльности исследования СУ.
15. Финансовая стратегия и требования к инвестициям. 15. Финансовый план.
Приложения.