6.8 Иерархия и масштаб управляемости и контроля

При освещении данного раздела студент должен указать количество уровней управления в организации; диапазон (масштаб) управляемости на разных уровнях управления; определить к какому типу – узкому или широкому относится диапазон управляемости; идентифицировать тип конфигурации структуры управления организацией («малая» конфигурация, «высокая», «китайская» конфигурация, «плоская» конфигурация).

В процессе анализа необходимо установить насколько оптимальными являются масштабы управляемости для разных звеньев организационной иерархии.

6.9 Распределение полномочий по уровням иерархии. Уровень централизации управления

В данном разделе студент должен описать систему распределения полномочий по уровням иерархии в организации, указав, что лежит в ее основе – принцип единства подчинения (система «елочки») или – двойного или множественного подчинения («матрёшка»).

Кроме того в этом разделе следует показать в какой мере члены организации привлекаются к принятию управленческих решений и насколько эти решения важны для организации в целом. При этом следует ответить на вопрос – достаточна ли, по мнению студента, степень самостоятельности среднего и низшего звеньев управления в организации. Ответ необходимо аргументировать конкретными примерами.

По результатам анализа необходимо сделать обоснованный вывод об эффективности распределения полномочий по уровням иерархии и том насколько оптимально, по мнению студента, соотношение между централизацией и децентрализацией в организации.

6.10 Профессионализм и соотношение персонала

профессионализм персонала отражает степень профессионального мастерства работников организации. Высокий уровень профессионализма связан с длительной специальной подготовкой, образованием, повышением квалификации, продолжительным опытом работы.

Соотношение численности персонала измеряется соотношением различных групп управленческих работников: руководителей (по уровням управления), специалистов, технического персонала.

В рамках данного раздела студент должен дать ответы на следующие вопросы:

- какова доля высшего руководства, специалистов и технических работников в общей численности управленческого персонала?

- каков уровень профессиональной подготовки имеют работники организации?

- каковы ценностные ориентации, верования и нормы поведения работников?

- как строятся взаимоотношения руководителей и подчиненных? Возможные варианты: отношения формальные, обезличенные, основанные на подчиненности; неформальные отношения, сотрудничество, групповая работа, создание команд.

При освещении первых двух вопросов следует приводить необходимые сведения за ряд лет. Предпочтительная форма представления фактических сведений – табличная.

По итогам проведённого анализа необходимо сделать обоснованный вывод о соответствии профессионализма персонала организации размеру организации, виду её деятельности, производственно-технологическим характеристикам и о соотношении разных групп управленческих работников.