- •Современная гуманитарная академия, 2006
- •Дидактический план
- •Литература Основная
- •Сущность и психологическое содержание паблик рилейшнз
- •1.1. Понятие паблик рилейшнз
- •1.2. Цели и задачи паблик рилейшнз.
- •1.3. Функции паблик рилейшнз
- •1.4. Основные направления паблик рилейшнз
- •1.5. Психологические категории паблик рилейшнз
- •2. Общественность и обыденное сознание
- •2.1. Понятие общественности и общественного мнения
- •2.2. Аудитория паблик рилейшнз
- •2.3. Стереотипы и установки
- •3. Основные направления исследования в паблик рилейшнз
- •3.1. Виды и этапы проведения исследований в паблик рилейшнз
- •3.2. Методы психологических исследований в паблик рилейшнз
- •3.3. Сегментация аудитории на основе психографических типов
- •4. Психология позитивного имиджа организации
- •4.1. Функции и структура корпоративного имиджа
- •4.2. Оценка имиджа
- •5. Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз
- •5.1. Общение и коммуникация
- •5.2. Массовая коммуникация
- •5.3. Психологические эффекты массовых информационных процессов
- •6. Психологические средства и методы реализации паблик рилейшнз
- •6.1. Средства воздействия в паблик рилейшнз
- •6.2. Методы и приемы психологического pr-воздействия
- •6.3. Слухи и работа с ними
- •7. Психологические аспекты паблик рилейшнз как управленческой деятельности
- •7.1. Паблик рилейшнз как особый вид управления
- •7.2. Модель эффективного pr-специалиста
- •8. Психология pr-взаимодействия со сми
- •Основные вопросы при взаимодействии со сми
- •8.1. Требования к проведению информационных кампаний
- •8.2. Психологические особенности личности и деятельности журналистов
- •9. Психологические особенности паблик рилейшнз для гармонизации корпоративных отношений и в сфере политики
- •9.1. Формирование корпоративных отношений
- •9.2. Профилактика конфликтов
- •9.3. Психологические особенности связей с общественностью в области политики
- •Задания для самостоятельной работы
- •Составьте логическую схему базы знаний по теме юниты
- •Опишите, в чем состоит психологическое содержание паблик рилейшнз.
- •В первой колонке дается понятие, во второй - его определение. Восстановите соответствие
- •Заполните пропущенные слова в данных предложениях.
- •Из данных предложений выберите правильные.
Современная Гуманитарная Академия
Дистанционное образование
2065.01.01
Рабочий учебник
Фамилия, имя, отчество обучающегося ___________________________________________
Направление подготовки _______________________________________________________
Номер контракта ______________________________________________________________
ПСИХОЛОГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕШНЗ»
ЮНИТА 1
МОСКВА 2006
Разработано Д.Г. Давыдовым, канд. психол. наук
Под редакцией В.В. Сысоева, д-ра психол. наук, проф.
Рекомендовано Учебно-методическим
советом в качестве учебного пособия
для студентов СГА
КУРС: ПСИХОЛОГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ»
ЮНИТА 1
В пособии раскрываются психологическая сущность, основные функции и направления паблик рилейшнз. Рассматриваются основные психологические категории паблик рилейшнз, исследования в паблик рилейшнз. Дается характеристика коммуникативным аспектам паблик рилейшнз. Излагаются психологические особенности связей с общественностью в области политики.
Для студентов Современной Гуманитарной Академии
__________________________________________________________________________
Современная гуманитарная академия, 2006
О Г Л А В Л Е Н И Е
ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН
ЛИТЕРАТУРА
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР
1. СУЩНОСТЬ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
1.1. Понятие паблик рилейшнз
1.2. Цели и задачи паблик рилейшнз
1.3. Функции паблик рилейшнз.
1.4. Основные направления паблик рилейшнз
1.5. Психологические категории паблик рилейшнз
2. ОБЩЕСТВЕННОСТЬ И ОБЫДЕННОЕ СОЗНАНИЕ
2.1. Понятие общественности и общественного мнения
2.2. Аудитория паблик рилейшнз
2.3. Стереотипы и установки
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
3.1. Виды и этапы проведения исследований в паблик рилейшнз
3.2. Методы психологических исследований в паблик рилейшнз
3.3. Сегментация аудитории на основе психографических типов.
4. ПСИХОЛОГИЯ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Функции и структура корпоративного имиджа
4.2. Оценка имиджа
5. КОММУНИКАТИВНЫЕ АСПЕКТЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
5.1. Общение и коммуникация
5.2. Массовая коммуникация
5.3. Психологические эффекты массовых информационных процессов.
6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
6.1. Средства воздействия в паблик рилейшнз
6.2. Методы и приемы психологического PR-воздействия
6.3. Слухи и работа с ними.
7. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Паблик рилейшнз как особый вид управления
7.2. Модель эффективного PR-специалиста
8. ПСИХОЛОГИЯ PR-ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СМИ
8.1.Требования к проведению информационных кампаний
8.2. Психологические особенности личности и деятельности журналистов.
9. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ ДЛЯ ГАРМОНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНЫХ ОТНОШЕНИЙ И В СФЕРЕ ПОЛИТИКИ
9.1. Формирование корпоративных отношений
9.2. Профилактика конфликтов
9.3. Психологические особенности связей с общественностью в области политики
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
ГЛОССАРИЙ*
Дидактический план
Сущность и психологическое содержание паблик рилейшнз. Понятие паблик рилейшнз. Цели и задачи паблик рилейшнз. Функции паблик рилейшнз. Основные направления паблик рилейшнз. Психологические категории паблик рилейшнз.
Общественность и обыденное сознание. Аудитория паблик рилейшнз. Стереотипы и установки.
Основные направления исследования в паблик рилейшнз. Виды и этапы проведения исследований в паблик рилейшнз. Методы психологических исследований в паблик рилейшнз. Сегментация аудитории на основе психографических типов.
Психология позитивного имиджа организации. Функции и структура корпоративного имиджа. Оценка имиджа.
Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз. Общение и коммуникация. Массовая коммуникация. Психологические эффекты массовых информационных процессов.
Психологические средства и методы реализации паблик рилейшнз. Средства воздействия в паблик рилейшнз. Методы и приемы психологического воздействия. Слухи и работа с ними.
Психологические аспекты паблик рилейшнз как управленческой деятельности. Паблик рилейшнз как особый вид управления. Модель эффективного PR-специалиста.
Психология PR-взаимодействия со СМИ. Требования к проведению информационных кампаний. Психологические особенности личности и деятельности журналистов.
Психологические особенности паблик рилейшнз для гармонизации корпоративных отношений и в сфере политики. Формирование корпоративных отношений. Профилактика конфликтов. Психологические особенности связей с общественностью в области политики.