Лекция №2
Требования к личности менеджера.
Формулировка Ф.У. Тейлора.
Ум, образование, специальные или технические познания, физическая ловкость или сила, такт, энергия, решительность, честность, рассудительность, здравый смысл, крепкое здоровье.
Формулировка А. Файоля.
1.Здоровье и физическая выносливость.
2.Ум и умственная работоспособность.
3.равственные качества: сознательная, твердая, упорная воля, активность, энергия ( в известных случаях отвага), мужество ответственности, чувство долга, забота об общем интересе.
4. Значительный круг общих познаний.
5. Административные способности: дар предвидения и умение разрабатывать программы действий, организаторские качества, в особенности, уменье строить социальный организм, распорядительность, искусство управлять людьми, координировать и контролировать их действия.
6. Общее знакомство со всем, что имеет отношение к существенным функциям управления.
7. Возможно более глубокая компетентность в характерной для данного предприятия профессии.
А.Файоль отмечает, что «из этих семи групп качеств и знаний, обладание коими обязательно для руководителей крупных предприятий, шесть групп слагаются из одинаковых элементов, какова бы ни была природа предприятия и только седьмая группа допускает различные социальные условия для различного рода предприятий».
Стили управления
Автократический (авторитарный) стиль управления
Жесткий стиль армейского типа:
единоначалие в принятии решений без какой –либо консультации с подчиненными
жесткие требования точного исполнения принятых решений
жесткий тоталитарный контроль.
Преимущества:
малые затраты времени на принятие решений
относительная быстрота исполнения решений;
большая точность исполнения решений.
Недостатки:
Большая вероятность принятия ошибочных решений, особенно, в тех случаях, когда речь идет о слабой информационной обеспеченности принимаемых решений, а поскольку слабая информационная обеспеченность почти всегда связана со стратегическими решениями, то в этом случае применение автократического стиля управления представляется особенно опасным для перспективного развития предприятий. Большая вероятность ошибок связана с тем, что не учитывается мнение подчиненных руководителя и его ближайшего окружения.
Большие затраты на контроль исполнения принятых решений. Контроль имеет прессинговый характер.
Большая вероятность возникновения явления фрустрации - сознательного ухода подчиненных от принятия даже тех решений, на которые они имеют право.
Область применения – критические (кризисные ситуации), когда требуется очень быстрое принятие решения и быстрое его исполнение. Слабо управляемые коллективы, длительное время пребывающие в таком состоянии. Автократизм должен применяться до приобретения структурной стройности.
Демократический стиль характеризуется представлением подчиненным бОльших прав в выработке и принятии решений.
Преимущества:
удовлетворенность подчиненных своей деятельностью ( фрустрация, по существу, исключена).
малые затраты на контроль исполнения принятых решений, вследствие того, что подчиненные сами заняты в управлении и знают что, как и почему должно быть сделано.
малая вероятность принятия ошибочных решений, т.к. на этапе их разработки проводится более полный анализ информации.
Недостатки: большие затраты времени на процесс выработки и принятия решений.
Область применения: стабильная обстановка на предприятии, установившийся производственный процесс, не предполагающий в ближайшем будущем крупных качественных скачков.
Либеральный стиль характерен предоставлением подчиненным очень больших прав в выработке, принятии и исполнении решений.
Преимущества: полное раскрытие потенциальных возможностей подчиненных.
Недостатки: большая вероятность негативных явлений при либеральном стиле управления, ведущих к развалу предприятия.
Область применения: высокоорганизованные коллективы с высококвалифицированным персоналом ( научно-исследовательские коллективы, работающие на какой- либо общий, крупный проект или тему, разделенные на относительно самостоятельные участки (подтемы).Обычно над каждой подтемой работает строго определенная группа.