Задание 4.

1. Основные понятия в области документационного обеспечения управления. Делопроизводство как информационное обеспечение управления.

2. Общие правила оформления управленческих документов.

3. Унификация и стандартизация документов в РФ. Унифицированные системы документов и их роль в управлении организациями и выполнении управленческих функций.

4. Нормативные материалы, определяющие деятельность по документационному обеспечению управления в организации. Роль и содержание «Инструкции по делопроизводству».

5. Классификация документов. Основания для классификации. Характеристика основных типов документов.

6. Сфера действия и основные требования ГОСТ Р 6.30-97 и изменений к нему. Элементы унификации организационно-распорядительных документов. Формуляры-образцы документов.

7. Источники корректурных знаков, корректировка организационно-распорядительных документов.

8. Организационные документы управления, их краткая характеристика.

9. Распорядительные документы управления, их краткая характеристика.

10. Информационно-справочные документы управления, их краткая характеристика.

11. Документы по личному составу, их краткая характеристика.

12. Делопроизводство по письменным и устным обращения граждан.

13. Основные требования к тексту документов.

14. Современное деловое письмо.

15. Ведение делопроизводства в организации.

Вопросы к зачету

1. Основные понятия делопроизводства.

2. Единая государственная система делопроизводства, Унифицированная система документации.

3. Документы, регламентирующие процесс делопроизводства (общегосударственные).

4. Документы, регламентирующие процесс делопроизводства (собственные).

5. Классификация документов.

6. Реквизиты документов с 01 по 05.

7. Реквизиты документов с 06 по 07.

8. Реквизиты документов с 08 по 11.

9. Реквизиты документов с 12 по 15.

10. Реквизиты документов с 16 по 19.

11. Реквизиты документов с 20 по 24.

12. Реквизиты документов с 25 по 29.

13. Формат, виды и изготовление бланков.

14. Способы расположения на них реквизитов.

15. Основные документы управления.

16. Устав, положение.

17. Инструкция, штатное расписание.

18. Решение, распоряжение, указание.

19. Приказ.

20. Протокол.

21. Акт.

22. Докладная, объяснительная записка.

23. Общие правила составления делового письма.

24. Сопроводительное, договорное письмо, письмо-приглашение.

25. Информационное, рекламное, письмо-извещение.

26. Письма- подтверждение, напоминание, гарантийное.

27. Инициативные письма.

28. Коммерческое письмо, письма- ответ и разрешение.

29. Факс.

30. Справка.

31. Телефонограмма.

32. Доверенность.

20