1. Представление имитационной модели

Для представления имитационной модели выполните следующие действия:

1.1. Щелкните по пункту File главного меню системы. Появится выпадающее меню;

1.2. Щелкните по пункту New (Создать) выпадающего меню. Появится диалого­вое Окно Новый документ;

1.3 выделите пункт Model и щелкните по кнопке ОК. Появится окно модели, в котором введите данную программу. Это показано на рис. 1.

Чтобы вызвать окно для представления имитационной модели в системе GPSSW, можно также нажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+S.

2. Создание имитационной модели процесса

Для создание имитационной модели выполнить следующие действия:

2.1. В главном меню GPSS наберите заголовок с именем GPSS-модели, который может быть представлен, например, в таком виде который может быть представлен, например, в таком виде:

;GPSS World - PEREGOV_PUNKT.GPS

***************************************

* Моделирование переговорного пункта *

***************************************

Программу работы переговорного пункта можно представить в виде трех секторов и последовательности нескольких операторов.(рис 1)

2.2. Щелкните по пункту Edit (Правка) главного меню системы. Появится выпадающее меню;

2.3. Щелкните по пункту Insert GPSS Blocks ... (Вставить блоки GPSS) вызывает диалоговое окно, в котором можно выбрать щелчком мыши нужный блок GPSS

В первом секторе указывается вместимость переговорного пункта. Это можно выполнить с помощью оператора STORAGE (Накопитель):

Punkt STORAGE 4

В этом же секторе используем оператор TABLE для формирования таблицы с информацией об использовании посетителями переговорного пункта:

Transit TABLE Ml,.5,1,3

В операторе TABLE в поле операнда А используется стандартный числовой атрибут Ml, который фиксирует время прохождения требования, находящегося в стадии обслуживания.

Во втором секторе будем моделировать поток посетителей и работу переговор­ного пункта.

Моделирование потока посетителей будем выполнять с помощью оператора GENERATE (Генерировать). В нашем примере он будет выглядеть так:

GENERATE 1.85,1

В поле операнда А указывается средний интервал времени между прибытием в переговорный пункт двух идущих один за другим посетителей (требований, транзактов). В нашем примере среднее время прибытия требований составляет 1,85 мин. В поле операнда В дано отклонение времени поступления посетителей от среднего. В нашем примере оно составляет 1 мин.

Посетитель, пришедший на переговорный пункт, сначала определяет количество посетителей переговорного пункта. Если их в пункте уже три, то пункт занят, и новый посетитель ожидает его освобождения. Это действие можно промодели­ровать с помощью оператора GATE SNF (Storage Not Full - Накопитель не по­лон):

Povtor GATE SNF Punkt,Zanyt

Если накопитель под символьным именем Punkt не полон, то посетитель вхо­дит в переговорный пункт. Это моделируется оператором ENTER (Войти):

ENTER Punkt

Далее посетитель встает в очередь, если она есть, для оформления телефонного переговора. Это можно промоделировать оператором QUEUE (Очередь), который только в совокупности с соответствующим оператором DEPART (Выйти) соби­рает статистическую информацию о работе моделируемой очереди. В нашем при­мере оператор QUEUE будет выглядеть так:

QUEUE Ocher_kassir

В поле операнда А дается символьное или числовое имя очереди. Таких очередей в системе может быть очень много. В нашей задаче очереди дано имя Ocher_kassir. Желательно, чтобы присваиваемое имя отражало суть описывае­мого элемента системы. Посетитель может выйти из очереди только тогда, когда освободится кассир (канал обслуживания). Для этого вводится оператор SEIZE (Занять), который определяет занятость канала обслуживания, и при его освобождении очередное требование выходит из очереди и идет в канал на обслуживание. Это может выглядеть так:

SEIZE Kassir

В поле операнда А дается символьное или числовое имя канала обслуживания. Таких каналов обслуживания в системе может быть также много. В нашей задаче каналу дано имя Kassir. Желательно, чтобы присваиваемое имя отражало суть описываемого элемента системы.

Выход покупателя из очереди в кассу фиксируется оператором DEPART с соответствующим названием очереди. В нашем примере это будет выглядеть так:

DEPART Ocher_kassir

Далее должно быть промоделировано время оплаты переговора. Это время в нашем примере составляет 1,5±0,4 мин. Для моделирования этого процесса используется оператор ADVANCE (Задержать), который в нашей задаче будет выглядеть так:

ADVANCE 1.5,0.4

После обслуживания кассиром посетитель идет к телефону для ведения переговоров. Однако перед этим системе должно быть послано сообщение об освобождении канала обслуживания (кассира). Это делается с помощью оператора RELEASE (Освободить), который в нашей задаче записывается так:

RELEASE Kassir

Следует особо подчеркнуть, что парные операторы QUEUE и DEPART для каждой очереди должны иметь одно и то же, но свое уникальное имя. Это же относится и к операторам SEIZE и RELEASE.

После обслуживания в кассе посетитель направляется к телефонному аппара­ту. Это может быть промоделировано оператором ADVANCE:

ADVANCE 4.4,1.35

После проведения переговора посетитель (требование) освобождает телефон­ный аппарат (покидает систему). Это действие может быть представлено операто­ром LEAVE (Оставить):

LEAVE Punkt

После этого посетитель покидает систему - переговорный пункт. Это действие может быть промоделировано оператором TERMINATE:

TERMINATE

В третьем секторе определяется время моделирования системы. Этот процесс может быть представлен такой совокупностью операторов:

GENERATE 480

TERMINATE l

START 1

Первый оператор - GENERATE - в третьем секторе определяет время моделирования системы - 480 мин. Второй - TERMINATE - определяет уменьшение общего времени моделирования на 1 мин. Завершающим оператором в нашей за­даче является управляющая команда START, позволяющая начать моделирова­ние.

.

Рис.1. Окно имитационной модели переговорного пункта.