- •Занятие №2-4. Управленческое общение
- •Занятие №5. Личность менеджера.
- •Занятие №6. Лидерство и руководство.
- •Занковский а.Н. Организационная психология. – м., 2000.
- •Занятие №7. Личность как объект управления.
- •Занятие № 8-9. Группа как объект управления.
- •1.Базаров т.Ю. Управление персоналом. – м., 2001.
- •6.Кричевский р.Л. Социальная психология малой группы. – м., 2001.
- •Занятие №10. Конфликты в организации.
- •Занятие №11 Креативность в менеджменте.
- •Курс практической психологии / Под ред. Р.Р. Кашапова. – Ижевск, 1997.
- •Занятие №12. Эмоциональная саморегуляция менеджера.
- •Гремлинг с., Ауэрбах с. Практикум по управлению стрессом. Питер, 2002
- •Карпов в.В. Психология менеджмента. – м., 2000.
Планы семинарских и практических занятий
по дисциплине «Психология управления»
для студентов 2 курса отделения менеджмента
Занятие № 1. Организационная культура как интегративная характеристика организации.
Теоретические вопросы:
Понятие, функции и содержание организационной культуры.
Национальные особенности организационных культур.
Изменение организационной культуры.
Задания для самостоятельной работы:
Составить характеристику организационной культуры фирмы.
Познакомиться с типологией организационной культурой Базарова Т.Ю.
Практическая часть: знакомство с диагностической моделью К.Камерона.
Литература:
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М., 2001.
Занковский А.Н. Организационная психология. – М, 2000.
Камерон К. Диагностика и изменения организационной культуры. – СПб., 2001.
Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на ее культуру.// Управление персоналом, №19-20 2004г.
Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. – М., 2001.
Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М., 1992.
Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М., 2003.
Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб., 2000.
Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб., 2000.
Занятие №2-4. Управленческое общение
Теоретические вопросы:
Общение как передача информации.
Общение как межличностное восприятие.
Виды психологического воздействия.
Практическая часть:
Изучить правила вступления в контакт, приемы активного и пассивного слушания.
Изучение невербальных сигналов.
Тема для докладов:
«Беседа руководителя с подчиненным»
Скриптунова Е. Беседа руководителя с подчиненным как инструмент управления персоналом. // Управление персоналом, №15-16, 2004г.
Литература:
Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1998.
Беркли А. Забытое искусство слушать. – СПб., 1997.
Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л., 1990.
Дерябо С.Д., Ясвин С.А. Гроссмейсер общения – иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. – М., 1996.
Джей Э. Эффективная презентация. – Минск, 1997.
Жуков Ю.М., Петровская Л.А. Диагностика и развитие компетентности в общении. – М., 1990.
Коноваленко Н. Голь на выдумки хитра // Управление персоналом, 2003, №8,10.
Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. – М., 1989.
Мелибруда Е. Я – ты – мы. – М., 1986.
Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. – М., 2000.
Панасюк А.Ю. Как убеждать в своей правоте: современные психотехнологии убеждающего воздействия. – М., 2002.
Рысев Н. Активные продажи: эффективные переговоры. – СПб., 2002.
Рюкле Х. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. – М., 1996.
Сидоренко Е.В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Социальная психология. Хрестоматия. – СПб., 2000.
Фаст Д. Язык тела. – Р-на-Д., 1997.
Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. – М., 1993.
Занятие №5. Личность менеджера.
Теоретические вопросы:
Основные функции менеджера
Ограничения личной эффективности.
Способности к управленческой деятельности.
Практическая часть: познакомиться с диагностикой способностей к управленческой деятельности. Работа с конкретными управленческими ситуациями.
Темы для докладов:
Ролевой репертуар руководителя
Рациональное распределение времени.
Литература:
Андреев В. Саморазвитие менеджера. – М., 1995.
Бизнес и менеджер. – М., 1992.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 1991.
Зайверт Я. Ваше время в ваших руках. – М., 1995.
Карпов В.В. Психология менеджмента. – М., 2000.
Комаров Е. Ролевой репертуар руководителя // Управление персоналом, 2000, №3.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М., 2001. – с.140-149, 341-343.
Курс практической психологии / Под ред. Р.Р. Кашапова. – Ижевск, 1997.
Морозова Г. Психологическое сопровождение организации и персонала. СПб.:Речь. 2006
Санталайнен Э. Управление по результатам.
Форсайт П. Делу – время. – Минск, 1998.
Занятие №6. Лидерство и руководство.
Темы для докладов:
Теория лидерства Д.Мисуми.
Ситуационная теория Херси-Бланшара.
Лидерская модель руководства.
Задания для самостоятельной работы:
1. Сравните стили руководства и заполните таблицу:
Элементы стиля |
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
1. Целеполагание |
|
|
|
2. Информирование |
|
|
|
3. Принятие решения |
|
|
|
4. Контроль |
|
|
|
5. Обратная связь |
|
|
|
6. Делегирование полномочий |
|
|
|
Выпишите факторы, влияющие на выбор стиля руководства.
Дайте сравнительную характеристику лидерства и руководства.
Практическая часть:
Знакомство с методиками диагностики стиля руководства.
Разбор управленческих ситуаций.
Литература: