4. Цели и маркетинговая стратегия
Миссия предприятия звучит следующим образом:
«Долгосрочное развитие с созданием уникальных качественных полезных продуктов. Быть мировой компанией со сбалансированным ростом стоимости компании, операционной прибыльностью, сильными брендами. Создавать условия для личностного, профессионального и материального роста сотрудников».
Стратегические цели компании представлены на рис.4.1.
Рис.4.1. Стратегические цели компании
5. Программа действий или комплекс маркетинговых мероприятий
Товарная политика
Группа «КОНТИ» использует концентрический вид товарной политики (модификация, дифференциация). Маркетинговые мероприятия нацелены с одной стороны на удержание уже существующих потребителей, а с другой стороны на привлечение новых.
На сегодня в ассортименте группы «КОНТИ» порядка 300 наименований изделий. Продукции «КОНТИ» производится исключительно из высококачественного сырья и не содержит ГМО.
Система менеджмента качества на предприятии подтверждена сертификатами по версии ISO 9001:2000, ISO 22000:2005 и НАССР (системы безопасности пищевых продуктов). Вся продукция сертифицирована на соответствие обязательным нормативам по безопасности , согласно действующим стандартам в системе УкрСЕПРО и Госстандарта России: лаборатории украинских фабрик компании аккредитированы в системе УкрСЕПРО, лаборатории Курской фабрики прошли аттестацию на соответствие российского Госстандарта.
Предприятие использует марочную стратегию – зонтичный бренд.
Основные ТМ группы: AMOUR( шоколад Dolci, конфеты ESFERO, драже AMOUR), «Бонжур»-десерт, «Супер-Контик», «Белиссимо», «Мелодика», «Мамулин торт», BisKonti.
Предприятие планирует и дальше концентрировать внимание на развитии премиальных брендов.
Ценовая политика
Группа «КОНТИ» действует на олигополистическом рынке.
Компания фокусируется на производстве премиальных брендов и поддерживает присутствие в секторе весовых кондитерских изделий.
Ценовая политика предприятия является дифференцированной для различных брендов.
Такие ТМ как AMOUR и «Бонжур»-десерт считаются премиальными. На них компания устанавливает премиально-высокие цены.
Минимальный уровень цен рассчитывается на основе издержек производства, максимальный – на основе спроса. Для установления цен на свою продукцию компания также изучает уровень цен конкурентов. Для весовой традиционной продукции, например, печенья «День-ночь», цена устанавливается на среднем уровне на основании метода затраты+прибыль.
Предприятие продолжает использовать дифференцированную политику цен в дальнейшем.
Коммуникационная политика
Используя рекламу в своем комплексе продвижения компания «КОНТИ» получает ряд преимуществ:
- улучшает имидж и степень известности;
- привлекает новых потребителей;
- реагирует на действия конкурентов, достигает конкурентных преимуществ.
Группа «КОНТИ» использует следующие виды рекламы: печатная реклама; телевидение (ролики «Бонжур», «Amour»); витринная реклама («Бонжур», «Amour»); внешняя реклама(«Бонжур», «Amour», «Суперконтик»); реклама в точках продаж.
Критерии принятия решения по поводу рекламы: вывод на рынок новинок, специальные акции.
Политика распределения
В 2003 году ПО «КОНТИ» усовершенствовало структуру сбыта. Если ранее продажи осуществлялись через многочисленных партнеров, то сейчас компания реализует кондитерские изделия только через сеть эксклюзивных дистрибьюторов. Торговые агенты компании работают во всех регионах Украины.
Уникальная система сбыта, созданная компанией позволяет не только своевременно реагировать на стремительно растущие объемы потребления, но и оперативно информирует маркетинговый отдел об изменении потребительских пристрастий. Такая связь с потребителем позволяет компании производить продукцию максимально соответствующую требованиям рынка.
Сегодня продукция «КОНТИ» представлена в 52 тыс. торговых точках.
У компании «КОНТИ» есть также сеть фирменных магазинов «Золотой ключик», которые размещены в наиболее посещаемых местах Донецка, Макеевки и Артемовска. Покупатели этих магазинов имеют возможность первыми ознакомиться со всеми новинками компании.
Политика распределения через торговых агентов удовлетворяет компанию.