- •1. Объяснить термины «решение», «управленческое решение».
- •5. 62. 88. (Целевой и затратный) аспекты эффективности управленческих решений
- •7. Характеристика процесса принятия управленческого решения
- •9. Информационная структура ур
- •10. Требования, предъявляемые к управленческому решению
- •12. Алгоритмические стратегии выбора решений
- •13. Подходы к принятию ур
- •16 Классификация ур.
- •17. Коллективность управленческого воздействия участников организации
- •18. Централизация принятия ур
- •21. Контроль управленческих решений
- •22. Этапы признания необходимости решений
- •23. Источники власти в настоящее время при принятии управленческих решений
- •27. Трудность осуществления ур
- •35. Требования при делегировании управленческих полномочий
- •36. Классификация решений по признаку управленческих функций
- •37.Процедура проектирования управленческих решений
- •38. Децентрализация принятия ур
- •39. Классификация по признаку объекта экономических решений
- •40. Принципы рациональной организации процесса рур.
- •41. Виды управленческих полномочий в процессе разработки и принятия ур
- •46. Системность процесса принятия ур
- •47. Виды ответственности руководителей за ур
- •50. Экологическая ответственность при разработке ур
- •53. Коллективность управленческого воздействия участников организации
- •55. Этапы формирования нового управленческого решения
- •59. Дать определение и характеристику терминов: «качество», «качество продукции», «качество бизнеса»
- •66. Делегирование полномочий в процессе рур
- •67. Основные условия применения экспертных методов при рур
- •69. Эффективность ур
- •73. Применение метода сценариев при разработке, выборе или рур
- •74. Регламентация управленческой деятельности
- •76. Расширенное и узкое определение теории принятия управленческих решений
- •78. Трудности, встречающиеся при разрешении проблем выбора сложных управленческих ситуаций
- •80. Трансакционные издержки в процессе принятия ур
- •82. Содержание управленческих решений как процесса и как
- •83. Условия определенности при разработке и принятии ур
- •87. Процедурный характер выбора ур
- •88. (Целевой и затратный) аспекты эффективности управленческих решений
- •89. Условия неопределенности при разработке и принятии ур
- •90. Идеологическая основа ур
73. Применение метода сценариев при разработке, выборе или рур
Метод сценариев — это совокупность приемов изящного изложения процедур подготовки и реализации любых решений, в том числе и управленческих. Для УР данный метод особенно эффективен, так как общий уровень художественного образования и культуры у населения России достаточно высок. Метод опирается на силу воздействия художественного слова, эмоции и менталитет человека.
Организационная сторона реализации метода сценария состоит в следующем:
1) руководитель подразделения составляет подробное описание задания: цели, существующую ситуацию и проблему.;2) руководитель или его подчиненные разрабатывают варианты решения проблемы;3) специалисту по формированию сценариев дается задание составить сценарий возможного прохождения решения и предполагаемых результатов.4) текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;
5) созывается совещание по обсуждению сценария. 6) составл-ся окончательный сценарий для ориентировки всех участников процесса ПРУР.Метод сценариев относится к комплексным методам разработки, выбора и реализации УР. Применение метода сценария эффективно:•для большой группы людей или компаний (для нескольких сотен человек или компаний);•для людей, у которых не совпадают менталитет, вероисповедание, жизненные ценности (наглядность метода сценария в значительной мере объединяет оценки людей);•для пессимистов или враждебно настроенных к руководителю или компании людей;
•для среды гуманитариев, для которых представление важнее расчетов.Метод сценариев гарантирует высокую эффектив-ть УР и достижение цели.
74. Регламентация управленческой деятельности
Управленч. деят-ть в орг-ии сост. часть ее с. управления. Элементы системы управления - это функции, информационная обеспеченность структуры управления. Они имеют различную сложность и разработанность. Это методы управления, законы, принципы, профессионализм персонала, разработка управленческих решений.
Наиболее разработаны: цели, функциональные структуры, задачи, функции, информационное обеспечение, организационные структуры,все элементы механизма управления.
Требуют нового подхода: разработка схемы и свойств процесса, разработка и реализация решений, профессионализм персонала.
Успешная деятельность организации зависит от профессионализма руководителей и специалистов в области управления, но конкретных стандартов для определения управленческой деятельности мало, система контроля полностью не разработана.
Управление управленческой деятельностью и управление обслуживающей и производственной деятельностью
Кроме искусства управления, есть хорошо изученные параметры управленч-й деят-ти, они практикуются, как
- проекты стандартов на управленческую деятельность и механизм управления,
- формируются типовые формы отчетов, по методике формирования международных стандартов, расширяются наборы стандартов для проведения аудита в управленческой деятельности.
Аудит предусматривает сравнение стандартов или регламентов, принятых в управленческой деятельности, и фактического процесса этой деятельности. Отклонение составляет предмет оценки ее качества.
75.Методы оценок экон.эф-ти УР Положительный экономический эффект от УР - это экономия, отрицательный — убыток. Известны ряд методов для измерения Ээ, среди которых чаще используется: Методы:1)косвенный м-д пред-т анализ рыночюст-ти УР и затрат на УР путем анализа вар-ов УР для одного и тогоже типа объекта.УР до конкр-ой реал-ии проходит еще много уроаней упр-я и произ-ва и поэтому необх-мо отделить влияние субъек-го фатора,тормоз-го или ускор-го данный процесс. Ээ=(П2т/З2т – П1т/З1т)*100%,гдеП1т-прибыль,получ.за реал-ю тов.при 1 вар-те УР,П2т-при 2 вар-теУР,З1т-затраты на произ-во товара при 1вар-те,З2т-при 2вар0те. 2)Метод опред-я по конеч-м рез-ам онован на расчете эфф-ти произ-ва в целом и выдел-я фиксир-ой части (К): Ээ=(П*К)/ОЗ,где П-
-прибыль от реал-ии товара, ОЗ-общие затраты, К-доляУР в эффек-ти произ-ва (К=20-30%). 3) Метод опред-я Ээ по непосред-м рез-ам деят-ти основ.на оценке непоср-го эффекта от УР при достиж-ии целей,реал-ии Ф-й,мет-в идр. Ээ=Сi/Рi*100%,где Сi-стандарт на исп-е рес-са I для РУР, Рi-реальн-е исп-ие I ресурса для РУР.