- •4.Пути выхода российских предприятий на мировой рынок
- •6. Кросс-культурный шок: характеристика, факторы (восприятие, стереотипы, этноцентризм).
- •8. Классификация деловых культур
- •10. Классификация деловых культур: отношение ко времени, отношение к природе, степень конфуцианского динамизма, эмоциональные и нейтральные культуры.
- •12.Теория конкурентоспособности нации
- •14. Проблемы практики стимулирования в международном менеджменте.
- •16. Характеристика деловой культуры Франции (центральноевропейский кластер)
- •18. Характеристика деловой культуры Великобритании ( англосаксонский кластер).
- •20. Характеристика деловой культуры Южной кореи (восточноазиатский кластер)
- •24. Характеристика арабского кластера
1.Эволюция международного рынка.
Эволюция мм связана с эволюцией международного рынка. Робинсон определил начальную точку развития международ рынка – 12 окт 1492 года – открытие америки.
С конца 15 до сер 19в – период был назван коммерческой эрой. Колониальные товары были ценнее, прибыль привышала прибыль внутри страны. Особенностью международного рынка явл-ся большой риск связанный с большой прибылью. Роль гос-ва – фискальная функция.на междунар рынке гос-во проевляет себя активно, как единственный агент от той или иной страны.
Сер19в-1914г – эра экспансии: резко увелич-ся товарооборот, резко увелич-ся производственность труда, появл-ся необходимость введения плантационного хоз-ва. Особ-ти: появилась необходимость управления людьми, как представителями др культур; экономика колониальных странразвивалась по монокультурному пути.
1914 -1945г – эра концессии: - неравномерное эк развитие стран
-практически все эк развитые страны стали участниками мировых воин –возникшие проблемы: необходимость расширения пр-ва, доп раб сила. На территориях колоний возникли эти же проблемы.
-гос-во не эффективный субъект хозяйствования, оно занимается соц, культурным влиянием.
1945-1970- эра нац гос-в. – 15 африканских стран приобрели нац независимость.на междун арене появилось множество новых участников, их эк-ка была монокультурной. Было необходимо развитие новых отраслей, для этого нужно: капитал,оборудование, специалисты – пакет развития.
МНК – мультинациональные компании, их отличия от транснац компаний: модели метрополий не могли быть конкурентоспособными, их приходилось развивать путем проб и ошибок. Особенности ТНК – формировались на территории колоний. МНК – на территории метрополии и имели опред опыт управл-я.
1970-нынеш дни – эра глобализации.
Особ-ти соврем международного рынка и мен-та:
Доступность и всеобщность
Развитие информационных технологий
Ступенчатость развития
Финансиаризация
Диалектическое взаим – е нац и интерективного
Знания и компетенция
Характеристика международного менеджмента. Международный
менеджмент представляет собой деятельность по формированию, развитию и использованию конкурентных преимуществ за счет возможности ведения бизнеса на международном уровне и использования потенциала других стран и преимуществ межстрановоговзаимодействи.
Одной из целей международного менеджмента яв-с я эффективое управление организацией, в том числе и для получения прибыли.
Базовым отличием международного менеджмента от национального менеджмента является характеристика внешней среды. Поскольку международный менеджмент имеет дело с межстрановыми взаимодействиями, сущность данного вида управленческой деятельности заключается в учете роли и специфики международного пространства, в котором приходится функционировать фирме. Политические, культурные, рыночные и другие особенности целевых стран задают определенные схемы внутреннего и внешнего взаимодействия. При этом главной целью международного менеджмента остается достижение устойчивых конкурентных преимуществ с помощью использования возможностей и учета угроз внешней среды.
Под объектами управления международного менеджмента понимаем организацию, кот-ая контактирует или существует в разных экономических системах.
На возможности использ-я различных границ межд-ый мен-т уделяет огромное внимание.
Международный менеджмент сталкивается с проблемой управления людьми из разных культур.
3. Проблема выхода российских предприятий на мировой рынок.
Специфиц.черты российского п/п:
1.Отсутствие опыта
2.Недостаток информации(т.е. нет начальной системы коммуникации)
3.У достаточно большого кол-ва субъектов междунар.бизнеса враждебное отношение к нашим п/п.
4.Недостаточная помощь со стороны гос-ва.
5.Временная критичность решения задач выхода на внешний рынок.
4.Пути выхода российских предприятий на мировой рынок
1.Возможность возврата старых рынков к тем объектам, кот были построены СССР в дружеских странах
2.Выход на междунар.рынок с передовыми технологиями.
3.Соразмерный экспорт.
4.Встраивание технологич.цепочки зарубежных произ-й.
5.Необходимо вкладывать +15% в конечные операции(не хватает заключительной доработки нашему продукту упаковки,оформления)
6.Использование нац.преимуществ:
- рабоч.сила – хороший Ур-нь квалификации+дешевизна
- высокий уровень НТР
- Наличие опыта работы в советс.периоде
7.Использование возм-й более глубокой обработки первичного сырья
5. Специфика и правила кросскультурного общения. Коммуникации: вербальные, невербальные, паравербальные.
Существует 3 типа коммуникаций:
-вербальные – речь( фон и информативная составляющая), слушание, письмо, чтение
-невербальные – позы, движения, жесты, мимика( от40-79% инф-ции) 3 гр факторов: генетический, этнический, личный опыт.
-паравербальные (язык голоса) – тембр, акцент, интонация.
6. Кросс-культурный шок: характеристика, факторы (восприятие, стереотипы, этноцентризм).
Кросскультурный шок - это состояние растерянности и беспомощности, вызванное потерей обычных ценностных ориентиров и неспособностью дать ответы на вопросы: где, когда и как поступать правильно?
Кросс-шок серьезная проблема, его необходимо уменьшать.
Масштаб и длительность кросс-шока зависит от того насколько отличается культурная среда от привычной вам среды.
Предпосылки кросс-шока:
1.восприятие
2.стереотип поведения
3.соц.стереотипы
4.этноцентризм
Восприятие – сложный познавательный процесс, в рез-те кот-го у каждого формир-ся уникальная картина мира
Стереотипы поведения –каждодневные движения по инерции (если поменять условия. То не сможем)
Соц стереотипы. Мировоззрение у всех разное, но есть точка где все мировоззрения одинаковые на определенную вещь
Этноцентризм. Выделяют 3 типа проявления этноцентризма:
1)когда зарубежная специфика не различается, наша культура –лучше всех
2)(послабее) когда признается специфика различных культур. Но только теорет-к. если работаем вместе. То будем работать по –нашему.
3)(самая слабая) признаем важность, достоинства др культур, соглашаемся действовать на равных. Но потом доказываем, что мы –лучше.
Самые этноцентричные - американцы, англичане
Неэтноцентричные – шведы. Датчане, голландцы
7. Кросскультурный шок: процесс и правила преодоления.
ККШ- это состояние растерянности, беспомощности, вызванное потерей ценностных ориентиров и неспособностью дать ответы на вопросы где, когда и как вести себя правильно.
Его испытывают при перемещении из одной культуры в другую (даже при перемещениях в рамках одной страны).
Симптомы шока:
Растерянность
Ступор
Агрессия
Одиночество
Состояние фрустрации
Причина шока – нарушение коммуникаций.
Время пребывания в ККШ зависит от человека. (3 месяца). На стадии выздоровления ККШ он начинает корректировать собст поведение, воспринимать новые правила. Происходит процесс приобщения к новой кул-ре. В стадии реверсивного шока человек возвр-ся в свою кул-ру. Он начинает вновь привыкать к некогда привычным условиям.
Преодоление ККШ:
1). Само знание этого явления, осознание того, что невозможно избежать его, делает преодоление шока более безболезненнее.
2). Знание языка
3). Поиск помощников
4). Спец.программы и тренинги
5). Знание к-л принципов кул-ры
Существует правила междун.бизнеса:
1) Продавец подстраивается под покупателя
2) Приезжающий подстраивается под народ
3) Нужно быть максимально терпеливым к партнеру.