«1.3 Анализ внешней среды организации»
Данный раздел имеет своей целью выявление угроз и возможностей со стороны внешней среды организации.
Внешняя среда исследуется в отношении составляющих, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии: покупатели (заказчики); поставщики; конкуренты.
При проведении анализа внешней среды следует реализовать как ретроспективный подход (временной «горизонт» при этом может составлять 2-3 года), так и оценку перспектив.
Анализ покупателей направлен на выявление и описание ключевых покупателей, в т.ч. описание характера отношений (долговременность, степень устойчивости, уровень привлекательности и т.п.); характеристика уровня платежеспособности покупателей; особенности поведения (например, цикличность спроса, действующие регламенты на закупки, условия оплаты и пр.). Также в данном разделе может быть дана оценка динамики спроса в целевых сегментах, описаны факторы общего окружения, определяющие уровень спроса со стороны потенциальных потребителей.
При анализе поставщиков могут быть рассмотрены контрагенты организации, осуществляющие материальные поставки; подрядчики, производящие услуги для изучаемой организации; субподрядчики по основному виду деятельности. При этом должны быть изучены следующие вопросы: уровень специализации и кооперации организации; основные поставщики (в разрезе номенклатурных групп материальных поставок, видов услуг); надежность поставщиков (подрядчиков); условия закупок; условия расчетов; география поставщиков; эффективность логистических схем в поставках и др.
Анализ конкурентов предполагает изучение структуры рынка (в разрезе основных конкурентов), оценку доли рынка исследуемой организации, оценку конкурентных преимуществ и недостатков организации в сопоставлении с ее основными конкурентами по значимым для соответствующего рынка критериям.
Изучение вопросов внешней среды организации должно проводиться с учетом соответствующих макроэкономических факторов. В таком качестве могут быть рассмотрены, например, демографическая ситуация в регионе, уровень доходов населения и состояние платежеспособного спроса, состояние инфраструктуры (инженерной, финансовой и т.п.), уровень и динамика цен на ресурсы/товары организации. Набор изучаемых факторов макроокружения зависит как от специфики самой организации и особенностей товара организации, так и от предмета исследования. Состав факторов макроокружения и методики оценки этих факторов выбираются по согласованию с руководителем ВКР.
Результатом анализа внешней среды должна стать сформулированная оценка соответствия / несоответствия между возможным (с точки зрения рыночной конъюнктуры) и фактическим состоянием объекта управления с учетом внешних факторов риска и неопределенности.
«1.4 Анализ внутренней среды»
Данный раздел анализа проводится с целью выявления и оценки сильных и слабых сторон организации, а также условий, позволяющих организации компенсировать угрозы и/или реализовать возможности внешней среды.
Анализ внутренней среды, как правило, включает в себя следующие разделы: анализ организационно-технического уровня; анализ производственных ресурсов (в т.ч. материальные ресурсы, основные фонды); анализ т.н. человеческих ресурсов (Human resources); анализ результатов деятельности.
Анализ организационно-технического уровня может включать в себя описание и оценку действующей на предприятии организационно-управленческой структуры; характеристику применяемых в организации технологий; уровень технической оснащенности производства и пр.
Анализ производственных ресурсов следует проводиться для т.н. «капиталоемких» предприятий. При этом могут быть представлены производственная, технологическая, возрастная структура основных фондов, дана оценка показателям использования основных фондов (фондоотдача, уровень использования производственной мощности, рентабельность основных фондов, коэффициент износа и пр.). В отношении оборотных средств организации рекомендуется представить состав и структуру оборотных средств и дать оценку уровня оборачиваемости средств (общей оборачиваемости и в разрезе элементов оборотных средств).
Анализ кадров предполагает изучение следующих вопросов:
структура кадров (по выполняемым функциям, квалификационная, возрастная, образовательная);
численность и движение кадров (показатели оборота по приему и выбытию, текучести кадров);
уровень оплаты труда и характеристика применяемых систем и форм оплаты труда;
Анализ результатов деятельности может проводиться в форме оценки основных технико-экономических показателей и/или финансового анализа.
Общие рекомендации по анализу технико-экономических показателей и коэффициентов финансового состояния содержатся в Приложении 1.
Финансовый анализ следует провести в двух аспектах – анализ финансового состояния и анализ финансовых результатов. Результатом анализа финансового состояния должна стать оценка уровня платежеспособности и кредитоспособности организации. Анализ финансовых результатов должен показать уровень рентабельности предприятия и его основной деятельности, наличие и объем чистой прибыли как основного источника финансирования развития организации.
Выбор состава технико-экономических показателей и используемых подходов к анализу результатов определяется рядом условий, в т.ч., следующими:
видом деятельности и спецификой организации, т.е. следует различать методические подходы к оценке результатов, например производственных, торговых, кредитно-финансовых и т.д. организаций;
организационно-правовой формой; например, для формы «ОАО» возможен и желателен полный финансовый анализ, а для формы «ИП» возможен весьма упрощенный подход к анализу результатов
приоритетным направлением исследования; по согласованию с руководителем ВКР могут быть сделаны акценты на более детальном исследовании результатов отдельных направлений деятельности организации.