Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методичка самостійна туризм2003.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
28.08.2019
Размер:
791.55 Кб
Скачать

Література

  1. Бабарицька В., Малиновська О. Менеджмент туризму. Туроперейтинг. – К., Альтерпрес, 2004. – 285 с.

  2. Бабарицька В., Короткова А., Малиновська О. Екскурсознавство і музеєзнавство. Київ., Альтерпрес., 2007. - 464 с.

  3. Забалдіна Ю.Б. Магкетинг туристичного підприємства. Київ, 2002. - 196 с.

  4. Килимистий С.М. Анімація в туризмі. Київ., ФПУ., 2007. - 188 с.

  5. Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. - Чернівці: Книги - XXI, 2003. – 300 с.

  6. Кифяк В.Ф.Організація туризму.Чернівці., Книги - ХХІ., 2008. - 344 с.

  7. Ліцензійні умови проведення туроператорської і турагентської діяльності. Законодавство.. ., ., 2007. - 48 с.

  8. Любіцева О.О. Методика розробки турів: Навч посібник. – К.: Альтерпрес, 2008. – 300 с.

  9. Мальська М.П. Міжнародний туризм: сфера послуг : підручник / М.П. Мальська, Н.В. Антонюк, Н.М. Ганич. - К. : Знання, 2008. – 661 с

  10. Мальська М.П., Бордун О. Планування діяльності туристичних підприємств. - Київ., Знання., 2005. - 241 с.

  11. Мальська М.П., Худо В. Менеджмент туризму. Вступ до спеціальності. Львів., Видавничий центр ЛНУ ім. І.Франка., 2002. - 314 с.

  12. Мальська М.П., Худо В.В. Туристичний бізнес: теорія і практика. Київ., ЦНЛ., 2007. - 424 с.

  13. Мальська М.П., Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Начальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.

  14. Машина Н.І. Страхування для туристичних підприємств. Київ., ЦНЛ., 2006. - 368 с.

  15. Михайліченко Г.І. Практика організації туристичних подорожей.- Київ., КНТЕУ., 2003. - 156 с.

  16. Мунін Г.Б. та ін. Маркетинг туризму. Київ., Європейський університет., 2006. - 427 с.

  17. Організація дозвілля в туристичній індустрії. Київ., КНТЕУ., 2006. - 40 с.

  18. Правове регулювання туристичної діяльності в Україні : Збірник нормативно-правових актів. Київ., Юрінком, інтер., 2002. - 640 с.

  19. Путенцейло П.Р. Економіка і організація туристично - готельного підприємництва. Київ., ЦНЛ., 2007. - 344 с.

  20. Рутинський М.Й., Зінько Ю.В. Сільський туризм. Київ., Знання., 2006. - 271 с.

  21. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності.Київ., Грамота., 2006. - 264 с.

  22. Туристична діяльність. Нормативна база. / Роїна О.М. – К.: КНТ, 2005. – 448 с.

  23. Уніфіковані технології готельних послуг: Навч. посібник / За ред. проф. В.К. Федорченка; Л.Г. Лук’янова, Т.Т. Дорошенко, І.М. Мініч. – К.: Вища шк., 2001. – 237 с.

  24. Фастовець О.О. Організація транспортних подорожей і перевезень туристів. – Київ, 2007 – 233 с.

  25. Холловей Дж. К., Тейлор Н. Туристический бизнес. – К. : Знання, 2007. - 798 с.

  26. Чорненька Н.В. Організація туристичної індустрії: Навч. посібник. – К.: Атака, 2006. – 264 с.

  27. Школа І.М. Менеджмент туристичної індустрії. Чернівці., Книги - ХХІ., 2003. - 596 с.

  28. Закон України «Про туризм» від 15.09.1995 р. № 324/95-ВР.

  29. Закон України „ Про внесення змін до закону України „Про туризм” від 18.11.2003 р. №1282-IV.

  30. Закон України „Про державний кордон України” від 3 квітня 2003 р. N 662-IV.

  31. Закон України „Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України”  від 3 червня 2004 р. N 1742-IV.

  32. ДЕРЖАВНА ПРОГРАМА розвитку туризму на 2002 - 2010 роки, Затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 29 квітня 2002 р. N 583. 

  33. ГОСТ 28681.1-95 "Туристско-екскурсионное обслуживание. Проектирование услуг";

  34. ГОСТ 28681.2-95 "Туристско-екскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования";

  35. ГОСТ 28681.3-95 "Туристско-екскурсионное обслуживание. Требования

  36. ДСТУ 4268:2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщення. Загальні вимоги”.

  37. ДСТУ 4269:2003 «Послуги туристичні. Класифікація готелів»

  38. ДСТУ 4527–2006 "Послуги туристичні. Засоби розміщення. Терміни та визначення";

  39. ДСТУ 4281:2004 «Заклади ресторанного господарства. Класифікація».

  40. Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг (затверджені наказом Держтурадміністрації від 16.03.2004 р. №19);

  41. ПРАВИЛА оформлення візових документів для в'їзду в Україну, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 20 лютого 1999 р. N 227. 

  42. Правила оформлення та видачі консульськими установами України паспортів громадян України для виїзду за кордон, посвідчень на повернення в Україну громадян України та проїзних документів дитини, затверджені наказом Міністерства закордонних справ України від 1 липня 1997 р. N 93-сд.

  43. www.world-tourism.org

  44. www.travel-web.com

  45. www.hotels.net

  46. www.tourism.gov.ua

  47. www.travel.com.ua

  48. www.city.adm.lviv.ua

  49. http://www.ukrferry-tour.com/

  50. http://www.tartustour.com.ua/

  51. http://ruta-cruise.com/

Додаток 1

Перелік найважливіших міжнародних туристичних організацій (для виконання практичного завдання по темі 2)

Назва організації

1

Всесвітня федерація асоціацій туристських агентств (FUAAV).

2

Всесвітня асоціація туристських агентств (ВАТА).

3

Всесвітня Рада з подорожей і туризму (WTTC).

4

Міжнародна асоціація світового туризму (МТ).

5

Міжнародний туристський союз.

6

Міжнародний туристський альянс (АІТ).

7

Всесвітня асоціація з питань дозвілля і відпочинку.

8

Міжнародна асоціація повітряного транспорту (ІАТА).

9

Міжнародна організація цивільної авіації (ІСАО).

10

Міжнародна готельна і ресторанна асоціація (IH&RA).

11

Європейська комісія з туризму.

12

Європейська туристська група.

13

Асоціація з розвитку і координації європейських туристських обмінів.

14

Європейська мережа подорожей (ETN).

15

Асоціація британських туристських агентств (АВТА).

16

Скандинавський туристський союз.

17

Туристська асоціація країн Азії і Тихого океану (PATA).

18

Туристська асоціація країн Східної Азії.

19

Федерація туристських асоціацій країн – членів АСЕАН.

20

Асоціація туристської індустрії Америки (ТІАА).

21

Американське товариство туристських агентств (ASTA).

22

Конфедерація туристських організацій Латинської Америки (COTAL).

23

Карибська туристська організація (КТО).

24

Арабський туристський союз (UАТ).

25

Арабська федерація асоціацій туристських агентств.

26

Пан африканська туристська організація.

27

Африканська асоціація подорожей (АТА).

28

Асоціація європейських авіакомпаній.

29

Асоціація арабських авіакомпаній.

30

Міжнародне бюро соціального туризму (BITS).

31

Міжнародна асоціація ділового туризму (ІВТА).

32

Міжнародна асоціація з конгресів і з’їздів (ІССА).

33

Міжнародне бюро з молодіжного туризму і обмінів.

34

Асоціація спеціалістів з організації корпоративних поїздок.

35

Федерація міжнародних туристських організацій.

36

Міжнародна асоціація з соціального туризму і відпочинку.

37

Латиноамериканська федерація соціального туризму.

38

Міжнародна конфедерація зі студентського туризму.

39

Міжнародна федерація журналістів і письменників з питань туризму (FIJET).

40

Всесвітня асоціація з професійної освіти в туризмі.

41

Міжнародна асоціація гідів із супроводу.

42

Міжнародна асоціація наукових експертів з туризму (АІЕСТ).

Додаток 2

Перелік найважливіших міжнародних документів в сфері туризму (для виконання практичного завдання по темі 2)

п/п

Назва документа

Документ ”Розвиток туризму”. Прийнятий конференцією ООН з міжнародного туризму і подорожей. Рим (Італія), 21.08 - 5.09.1963 р.

Документ Акапулько. Прийнятий Всесвітньою нарадою з туризму. Акапулько (Мексика), 21 -27.08.1982 р.

Хартія туризму і Кодекс туриста. Схвалені резолюцією VI сесії Генеральної асамблеї ВТО. Софія (Болгарія), 22.09.1985 р.

Манільська декларація зі світового туризму. Прийнята Всесвітньою конференцією з туризму. Маніла (Філіпіни), 27.09- 10.10.1980 р.;

Гаагська декларація з туризму. Прийнята Міжпарламентською конференцією з туризму. Гаага (Нідерланди), 10-14.04.1989 р.

Глобальний кодекс етики туризму. Прийнятий XIII сесією Генеральної асамблеї ВТО. Сантьяго (Чілі), 1.10.1999 р.

Балійська декларація з туризму. Прийнята на ІІ міжнародному форумі. о. Балі (Індонезія), 24 - 27.08.1996 р.

Монреальська декларація «До гуманного і соціального бачення туризму». Прийнята Генеральною асамблеєю Міжнародного бюро соціального туризму. Монреаль (Канада), 12.09.96 р.

Декларація Мале по стійкому розвитку туризму. Прийнята на Азіатсько-тихоокеанській конференції міністрів з туризму і навколишнього середовища. Мале (Мальдіви), 16.02.1997 р.

Манільська декларація з соціального впливу туризму. Прийнята на Всесвітній нараді керівників сфери туризму. Маніла (Філіппіни), 22.05.1997 р.

Хивінська декларація «Туризм і збереження культурної спадщини». Прийнята ВТО / ЮНЕСКО. Хива (Узбекистан), 21.04.1999 р.

Осакська декларація тисячоліття. Схвалена Конференцією лідерів туризму тисячоліття. Осака (Японія), 1.10.2001 р.

Сеульська декларація «Світ і туризм». Прийнята XIV Генеральною асамблеєю ВТО. Сеул (Корея), 27.08.2001 р.

Додаток 3

Приклад організаційної структури управління фірми-туроператора

Додаток 4

Приклад організаційної структури управління фірми-турагента

Додаток 5