5.3 Аппаратные средства защиты

Технические (аппаратные) средства – это различные по типу устройства (механические, электромеханические, электронные и др.), которые аппаратными средствами решают задачи защиты информации. Они либо препятствуют физическому проникновению, либо, если проникновение все же состоялось, доступу к информации, в том числе с помощью ее маскировки. Первую часть задачи решают замки, решетки на окнах, защитная сигнализация и др. Вторую – генераторы шума, сетевые фильтры, сканирующие радиоприемники и множество других устройств, «перекрывающих» потенциальные каналы утечки информации или позволяющих их обнаружить. Преимущества технических средств связаны с их надежностью, независимостью от субъективных факторов, высокой устойчивостью к модификации. Слабые стороны – недостаточная гибкость, относительно большие объем и масса, высокая стоимость.

В ООО «Росгосстрах» из аппаратных средств защиты применяются замки, сигнализация и решетки на окнах кабинетов, отведенных под серверные.

6 Организация обслуживания свт на предприятии

6.1 Обеспечение условий безопасной эксплуатации

Безопасная эксплуатация СВТ – это обеспечение бесперебойной работы и безопасности персонала. Она включает в себя защиту людей от опасных факторов (электрический ток, электро-магнитное излучение) и защиту средств вычислительной техники от физических и программных повреждений.

Безопасность эксплуатации ВТ в компании ООО «Росгосстрах» обеспечивается выполнением следующих условий:

• обязательное ознакомление работника с техникой безопасности и противопожарными правилами;

• ознакомление с инструкцией по работе в корпоративной вычислительной сети компании;

• организация труда работника на закрепленном за ним рабочем месте, создание безопасных для здоровья условий труда, соответствующих правилам по охране труда (техника безопасности, санитарные нормы, противопожарные правила);

• правильная установка ПК и его оборудования (например, обеспечение того, чтобы ПК и его комплектующие были защищены от попадания прямых солнечных лучей, жидкостей, вибрации и т.д.);

• общая профилактика ПК в течение года для обеспечения стабильной работы и продления срока службы.

В ООО «Росгосстрах» существует специальный отдел информационных технологий, который следит за состоянием вычислительной техники. В случае обнаружения неисправностей выполняется замена или ремонт оборудования или его комплектующих.

6.2 Профилактическое и текущее техническое обслуживание

На предприятии существует два вида профилактического обслуживания.

Первый вид – это пассивное профилактическое обслуживание. Под пассивной профилактикой подразумевают создание приемлемых для работы компьютера общих внешних условий. Надо учитывать физические воздействия: температуру окружающего воздуха, тепловой удар при включении и выключении системы, пыль, дым, а также такие немаловажные факторы, как вибрация и удары. Очень важны электрические воздействия: электростатические разряды, помехи в цепях питания и радиочастотные помехи.

Профилактика рабочего места ­– необходимая операция. Конечная цель любой профилактики – сохранность оборудования. Компьютеры вполне надежно работают в благоприятных для человека условиях. Существуют некоторые условия их эксплуатации. Так, не рекомендуется располагать компьютер около окна: солнечный свет и перепады температуры влияют на него далеко не лучшим образом. Включать компьютер нужно в надежно заземленные розетки, напряжение в сети должно быть стабильным, без перепадов и помех. Не следует устанавливать компьютер рядом с радиопередающими устройствами и другими источниками радиоизлучения.

Нагревание и охлаждение компьютера неблагоприятно сказываются на его состоянии. Поэтому, чтобы компьютер работал надежно, температура в помещении должна быть постоянной. При колебании температуры могут потрескаться или отслоиться токопроводящие площадки на печатных платах, разрушиться паяные соединения. При повышенной температуре ускоряется окисление контактов, могут выйти из строя микросхемы и другие электронные компоненты. Колебания температуры могут сказаться и на работе жестких дисков. В некоторых накопителях при разных температурах информация записывается на диск с различными смещениями относительно среднего положения дорожек записи, в результате чего возникают проблемы с последующим считыванием. Для любых электронных устройств, в том числе и для компьютеров, существует допустимый диапазон температур, выход из которого может привести к неблагоприятным последствиям.

Циклы включения и выключения компьютера – немаловажный фактор. Чтобы компьютер работал долго и безотказно, желательно как можно реже его включать и выключать. Существует два очевидных способа решить эту проблему: либо навсегда оставить компьютер включенным, либо никогда его не включать. Это не совсем приемлемые варианты. Поэтому желательно, чтобы за сутки проходил один цикл включения/выключения компьютера.

Второй вид – активное профилактическое обслуживание. В среде, окружающей компьютер, существует множество неблагоприятных факторов, поэтому насколько часто придется выполнять активное профилактическое обслуживание компьютера, зависит от состояния окружающей среды и качества компонентов системы. В ООО «Росгосстрах» проводятся следующие мероприятия по активной профилактике:

• чистка компьютерных корпусов от пыли;

• удаление отработанного тонера из лазерных принтеров;

• смазка вентиляторов;

• тестирование оборудования;

• регулярная установка обновлений для ОС Windows;

• ежедневное обновление антивирусных баз Dr.Web.