- •Казнадей т.А. Делопроизводство: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ипд, 2008. – 110 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1-26 02 01 бизнес-администрирование
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальностей 1-26 02 03 маркетинг, 1-25 01 07 экономика и управление на предприятии, 1-25 01 10 коммерческая деятельность
- •Тема 1. Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда
- •1.1. История развития делопроизводства на территории Республики Беларусь
- •1.2. Нормативно-правовые акты и методические документы по делопроизводству и архивному делу
- •1.3. Место и роль документов в управлении на современном этапе. Понятия: документ, делопроизводство
- •1.4. Классификация документов и характеристика различных видов документов
- •1.5. Документационное обеспечение управления
- •1.6. Организационные основы делопроизводства
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •2.1. Цели и задачи унификации и стандартизации управленческой документации
- •2.2. Методы унифицированного текста
- •2.3. Унифицированные системы документации
- •2.4. Формуляр-образец
- •2.5. Назначение, особенности и содержание организационно-распорядительной документации
- •2.6. Оформление реквизитов организационно-распорядительных документов
- •2.7. Специфика языка и стиля служебных документов
- •2.8. Изложение служебных писем. Виды и реквизиты писем
- •2.9. Конкуренты делового письма – факс, электронная почта и телефонограмма
- •2.10. Международная деловая переписка
- •2.11. Документирование трудовой деятельности
- •2.12. Коммерческие документы
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •3.1. Технология и организация документооборота
- •3.2. Составление номенклатуры дел
- •3.3. Формирование и оформление дел
- •3.4. Обеспечение сохранности документов архива
- •3.5. Понятие служебной и коммерческой тайны
- •3.6. Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства
- •3.7. Организация делопроизводства с обращениями граждан
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •4.1. Роль секретаря в организации информационного и документационного обеспечения
- •4.2. Офис в системе управления
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •5.1. Средства организационной техники в офисе
- •5.2. Специализированное оборудование и мебель для офиса
- •5.3. Способы автоматизации делопроизводства
- •5.4. Анализ рынка асдоу
- •5.5. Применение современных офисных программ для составления, оформления, хранения документов
- •5.6. Использование мастеров для оформления документов
- •6. Методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. План проведения практических занятий
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.2. Перечень вопросов к зачету
- •6.3. Самостоятельная управляемая работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.4. Контрольные вопросы и практические задания для самопроверки
- •Тема 1. Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.5. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
2.3. Унифицированные системы документации
Разрабатываемые унифицированные формы документов объединяются в унифицированные системы документов (УСД). УСД – это система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определённой сфере деятельности.
Создание УСД является одним из основных направлений работ по стандартизации в республике, а также составной частью работ по совершенствованию процессов управления в различных видах деятельности (статистике, финансовой деятельности, торговле, банковском деле, бухгалтерском учёте и т.д.).
Целью создания УСД является определение и установление оптимального состава форм документов, а также совокупности их размещения.
Основными задачами УСД являются:
обеспечение методического и организационного единства в области разработки, применения и ведения унифицированных форм документов;
сокращение количества существующих форм документов;
упорядочение информационных потоков.
Унифицированные системы документации включают:
документы международных организаций, устанавливающие унифицированные системы документов;
межгосударственные стандарты и документы по межгосударственной стандартизации, устанавливающие состав и содержание работ по унификации форм документов, которые применяются органами, управлениями и организациями стран СНГ;
стандарты и руководящие документы Республики Беларусь, устанавливающие состав и содержание работ по унификации форм документов, которые применяются на всех уровнях хозяйственной деятельности и обеспечивают единый порядок проведения этих работ;
нормативные документы, издаваемые разработчиками УСД конкретного функционального назначения.
В республике в настоящее время разрабатывается несколько унифицированных систем документации: первичной учётной документации, отчётно-статистической, плановой, расчетно-денежной, по материально-техническому снабжению и сбыту, труду, торговле, и социальным вопросам, ценообразованию, по бытовому обслуживанию населения и др.
2.4. Формуляр-образец
Унифицированную форму документа на бумажном носителе рекомендуется проектировать на основе формуляра-образца - совокупность реквизитов, расположенных определённым образом в документе (рис.2.1). Формуляр, характерный для определённого вида документов, называется типовым формуляром.
Формуляр-образец состоит из трёх частей: заголовочной, содержательной и оформляющей (рис.2.1). В заголовочной части размещают реквизиты, расположенные до текста документа и кодовые обозначения реквизитов. В основной (содержательной) части размещают реквизиты текст и приложения. В оформляющей части размещают реквизиты, обеспечивающие придание юридической силы документам с обязательным включением реквизитов «Дата заполнения документа», «Подпись» («Подписи») лица (лиц), ответственного (ных) за правильность заполнения формы, «Печать» при необходимости.
Коды Эмблема фирмы Гриф ограничения доступа к документу Наименование фирмы Гриф утверждения
Заголовочная Юридический адрес фирмы часть документа Индекс, город Адресат улица, дом Тел., факс Резолюция Расчётный счёт в банке Вид документа Дата _____ № _____ На № _____ от _____
К Заголовок к тексту _______________ Начало текста (абзаца) Основная часть ТЕКСТ документа Приложение _______________ Должность лица, подписавшего документ Подпись И.О. Фамилия Печать
Оформляющая Согласование документа часть документа Виза Отметка о Отметка о Фамилия исполнителя переносе поступлении и телефон данных на Отметка об исполнении машинный документа и направлении носитель его в дело |
Рис.2.1. Расположение основных реквизитов (формуляр-образец)
Формуляр-образец должен устанавливать:
формат бумаги;
конструкционную сетку;
служебные поля;
расположения частей, зон и реквизитов с учётом двусторонней печати.
Для унифицированных форм документов рекомендуется использовать форматы А3 (297х420мм), А4 (210х297мм), А5 (148х210мм), А6 (105х148мм) по ГОСТ 9327-60.
Конструкционная сетка образуется пересечением вертикальных и горизонтальных линий, ограниченных полями, на бумаге установленного формата. Расстояние между соседними линиями конструкционной сетки должно быть следующим:
между вертикальными линиями – 2,6мм (шаг письма);
между горизонтальными линиями – 4,25мм (межстрочный интервал).
Конструктивным элементом проектируемых унифицированных форм документов является ячейка конструкционной сетки, ограниченная соседними вертикальными и горизонтальными линиями, она является полем для размещения одного знака реквизита документа, включая пробел.
Бланки документов должны иметь поля:
левое – 30мм;
правое – не менее 8мм;
верхнее и нижнее – не менее 20мм.
При размещении реквизитов формуляра-образца на нескольких страницах номера страниц рекомендуется проставлять арабскими цифрами посередине верхнего поля листа.
Разработка единой схемы построения организационно-распорядительной документации (ОРД) на основе формуляра-образца позволяет:
значительно повысить эффективность работы управленческого аппарата;
упростить и ускорить процесс машинописного оформления документов;
облегчить поиск и обработку документов;
повысить эффективность применения средств организационной, вычислительной и множительной техники.