2. Практическая часть

Мы рассмотрели аудиторию Интернета в России. Как уже говорилось, основную долю пользователей Интернета составляют лица с высшим образованием. На основе этого проведем исследование «Социологический анализ студенческой интернет-аудитории Южного Федерального Университета». Реализовать это можно с помощью нескольких методик и техник, сочетая их или выбрать наиболее эффективную.

2.1. Техники и методики проведения подобных исследований

Теперь перейдем к техникам и методикам, которыми пользуются знаменитые социологические компании.

• Технология Nielsen / NetRatings Global Internet Trends , которая применяется во многих странах мира. Это позволяет получать сопоставимые результаты и осуществлять сравнения. Вопросы об использовании Интернета задаются респондентам раз в две недели. Затем четыре раза в год, данные 5‑7 последних опросов объединяются, и на основе полученного агрегированного массива рассчитываются характеристики группы Интернет-пользователей. Здесь из общего количества респондентов, попавших в одну волну составляет, всего 10% можно отнести к числу Интернет-пользователей.²⁰

• Технологии R-TGI . В рамках этого проекта респондентов опрашивают ежеквартально методом анкетирования по месту жительства. Это регулярные исследования аудитории Интернета, которые осуществляются в два этапа. Сначала производится предварительный квартирный опрос, где определяется реальная доля пользователей Интернета и устанавливаются их основные демографические параметры (пол, возраст и т.п.). Опрос проводится четыре раза в год. Данные собирались путем добавления вопросов об Интернете в анкеты опросов, посвященных другим темам. Результаты этих опросов, проведенных путем формализованных личных интервью по месту жительства респондентов, накапливаются на протяжении двух месяцев и ложатся в основу отчета о пользователях Интернета.²¹

• «Онлайн-монитор», в ходе которого респонденты отвечают на вопросы электронной анкеты, проводится дважды в год. Здесь более подробно изучаются основные привычки пользователей Интернета, поведение. К участию в проекте приглашаются Интернет-ресурсы с большой частотой посещений. Сайты-участники проекта располагают на своих площадях ссылки на анкету посредством установки баннеров или специальных pop-up/pop-under – окон. При этом данные онлайн-опросов, где репрезентативность, естественно, нарушается, перевзвешиваются с учетом результатов предварительного квартирного опроса.²²

Но пользователи Интернета (также как и пользователи автомобиля) – это достаточно широкая и расплывчатая категория граждан. Среди них есть те, кто проводит ежедневно там по много часов в сутки, так и те, кто лишь несколько раз пробовал пользоваться Интернетом, будучи в гостях у друзей и знакомых. В целом, пользователей Интернета можно определить, используя следующие основные параметры:

- наличие подключения к Интернету дома и (или) на рабочем месте;

- принципиальная возможность доступа в Интернет (в том числе через Интернет-кафе, библиотеки, от друзей и т.п.);

- регулярность использование Интернета (дней в неделю, часов в день).