Маркетинг

21. Методичную основу маркетинга составляют методы:

1. аналитические, статистические, экономико-математические.

2. линейное программирование, общенаучные методы, метод деловых игр.

3. аналитические, прогнозируемые, общенаучные.

4. нет правильного ответа.

22. Наиболее высокий уровень надежности, усовершенствованный дизайн, наименьшая «цена потребления», охват наиболее широкого спектра услуг - это способы:

1. явной ценовой конкуренции.

2. скрытой ценовой конкуренции.

3. законной неценовой конкуренции.

4. незаконной конкуренции.

23. Отношением продаж фирмы к продаже конкурентов рассчитывается:

1. относительная доля ринку.

2. доля ринка относительно лидера.

3. доля ринка, которая обслуживается.

4. доля ринка по объему.

24. Товар в системе маркетинге - это:

1. изделие необходимого качества, его функциональное предназначение и эргономичные характеристики, сопроводительные документы, послепродажное обслуживание.

2. продукты, изделия, блага, услуги, произведенные для продажи;

3. обособленная целостность, которая характеризуется показателями величины, цены, внешнего вида и других атрибутов.

4. все, что может удовлетворить недостаток и предлагается рынком с целью привлечения внимания, приобретения, потребления и использования.

25. К факторам, которые влияют на установление цены, относятся:

1. потребители, конкуренты, поставщики, участники каналов сбыта, затраты.

2. конкуренты, потребители, законодательство, участники каналов сбыта, затраты.

3. конкуренты, закон спроса и предложения, производители, затраты, потребители.

4. правительство, конкуренты, затраты, участники каналов сбыта, потребители, целые фирмы.

26. Маркетинг рассматривается как:

1. комплекс действий, выполняемых отдельными предприятиями.

2. социально-экономический процесс, который проявляется в масштабах всего государства.

3. процесс, который охватывает сферы, перечисленные в п.п. а) и б);

4. нет правильного ответа.

27. Укажите вид конкуренции, который возникает при наличии разных товаров, способных удовлетворить одну и ту же потребность:

1. функциональная.

2. видовая.

3. межфирменная.

4. межотраслевая.

28. Какая из категорий потребителей для какой-либо фирмы, которая действует на ринке, является наиболее численной:

1. доступные потребители.

2. квалифицированные доступные потребители.

3. обслуженные потребители.

4. потенциальные потребители.

29. Характеристика товара, которая отражает его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкретной потребности и по затратам на ее удовлетворение – это:

1. качество товара.

2. потребительская ценность.

3. полезность товара.

4. конкурентоспособность товара.

30. Коэффициент ценовой эластичности отражает зависимость:

1. качества и количества востребованных товаров от цени.

2. спроса от предложения.

3. спроса от доходов.

4. спроса от цены.

Основы менеджмента

31. К организационным структурам управления относят:

1. продуктовые организационные структуры.

2. схематическое изображение процесса планирования.

3. организационную структуру предприятия.

4. органиграмы.

32. К факторам внешней среды организации непрямого действия относятся:

1. конкуренты и поставщики.

2. партии и профсоюзные организации.

3. социально-культурные обстоятельства.

4. законодательные акты.

33. Регуляция – это:

1. ликвидация нарушений, обнаруженных в процессе проверки трудовых отношений между администрацией и работниками.

2. делегирование полномочий.

3. оценка финансовых показателей.

4. получение прибыли и его деление.

34. К основным функциям менеджмента относят:

1. руководство.

2. планирование, организация, мотивирование, контроль и регулирование.

3. управление производственными подразделениями и управленческими службами.

4. управление элементами производственно-хозяйственной деятельности.

35. Неформальные группы возникают:

1. в результате горизонтального разделения труда.

2. в результате вертикального разделения труда.

3. спонтанно.

4. по желанию руководства организации.

36. Формами власти менеджера являются:

1. экспертная деятельность.

2. исполнительная власть.

3. прекращение деятельности организации.

4. вид управленческой деятельности.

37. Формами власти в государстве является:

1. процедурные правила.

2. сила личных качеств.

3. цель организации, достижение которой обеспечит экономический рост.

4. исполнительная власть.

38. Управление организационным развитием – это:

1. планирование деятельности организации.

2. регулирование деятельности предприятия.

3. мотивирование деятельности работников.

4. конкретная функция менеджмента.

39. К первичным потребностям относятся:

1. обоснованные гарантии трудоустройства.

2. оценивание платежеспособности предприятия.

3. проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности.

4. участие в принятии управленческого решения о выходе на новые рынки сбыта.

40. Экономическим методом менеджмента, который формирует принципы функционирования организации с точки зрения сбалансированности поступлений и расходов, есть:

1. производственно-технический план.

2. план маркетинга.

3. бюджет.

4. технологическая карта.