Вопрос 4. Тенденции развития логистики (самостоятельно)

Тема 2. Распределение и транспорт в логистике

Вопросы

1. Понятия распределительной логистики

2. Концепция логистических центров (распределительных центров)

3. Транспортно-логистическое обслуживание (транспортно-экспедиторское обслуживание)

4. Аутсорсинг в логистике

24.02.2012

Лекция 4

Вопрос 1. Понятие распределительной логистики

Как определенная система взглядов, распределительная логистика сложилась в 60-е гг. 20-го века и долгое время рассматривалась в качестве инструмента по развитию и совершенствованию с трансортно-складских и в целом товаропроводящей систем. И акцент в ней был сделан на физических операциях, связанных с товародвижением (доставка, грузообработка, комплектация, организация складирования, управление товарными запасами).

Распределительная (маркетинговая) логистика представляет собой интеграцию всех функциональных сфер, видов деятельности и участников, через которые проходит материальный поток от производителя до потребителя в единую систему.

Выделяют основных участников системы распределения или процессов распределения, к которым относят:

1. Компании-производители

2. Потребители

3. Посредники

   1. Дилеры

   2. Дистрибьюторы

   3. Оптовые компании

   4. Розничные компании

   5. Торговые агенты

   6. Брокеры и т.д.

4. Транспортные и транспортно-логистические компании

5. Логистические центры.

И специализированных участников:

1. Финансово-кредитные организации

2. Страховые компании

3. Рекламные компании

4. Информационные компании (агентства)

5. Сервисные компании и т.д.

Цель распределительной логистики – это согласование действий и интересов участников системы распределения, путем особых подходов к организации работы, организации взаимодействия и технологии.

Задачи распределительной логистики:

1. Проектирование системы распределения. Проектирование системы распределения предполагает выбор возможных вариантов доведения материального потока готовой продукции или оказания услуг с т.з. маршрута, места перевалки, перегруза, выбора способа доставки, мощности и ритмичности доставки и т.д. Проектирование системы распределения осуществляется на основе следующих критериев:

   1. Время, связанное с процессами распределения, проектируя систему распределения необходимо учитывать как явное время, так и время, связанное с ожиданием, перегрузом, перевалкой и т.д.

   2. Оптимальные издержки. При проектирование процессов распределения необходимо учитывать как явные издержки, связанные с процессом распределения, так и риски, связанные с процессами распределения и издержки упущенных возможностей.

   3. Качество распределительных процессов и способность участников оказывать различный сервис, в том числе с высокой добавленной стоимостью

2. Проектирование логистических центров в системе распределения

На уровне компании ключевыми видами деятельности при проектировании распределения являются следующие:

1. Определение (формирование) целей, которые могут формулироваться в следующих показателях:

   1. Время выполнения заказа

   2. Обеспечение комплектности поставок

   3. Выполнение заказов клиентов в срок по объему и ассортименту

   4. Минимизация случаев отсутствия товара или готовой продукции на складе или у посредников

   5. Издержки

2. Разработка системы управления заказами: наиболее важным представляется поступление заказов, возможности подтверждения и отслеживания заказов, возможность подтверждения заказа и отслеживание его выполнения, возможность модификации стандартных заказов или контрактов и т.д.

3. Создание мощностей для грузообработки, комплектации и хранения. Наиболее важным представляется решение вопроса об инвестирование в собственные мощности для хранения (склады), либо использовать мощности посредников в т.ч. специализированных компаний (прибегать к логистическому аутсорсингу)

4. Выбор способа доставки и принятия решений о создании собственной службы доставки, либо прибегать к услугам специализированных компаний.

5. Решения в области логистического сервиса. Наиболее важным представляется какой уровень сервиса будет обеспечивать производитель, какие услуги в области сервиса будут оказывать посредники и прочие специализированые участники и как будет организован после продажный сервис.

6. Оценка, анализ и контроль процессов распределения, в том числе и расчет показателей эффективности. Анализировать систему распределения можно с помощью следующих показателей:

   1. Время обработки одного заказа

   2. Время выполнения заказа

   3. Соблюдение дисциплины поставок

   4. Уровень комплектности

   5. Процент использования полезной площади склада

   6. Ритмичность работы склада

   7. Ритмичность поставок

   8. Издержки обращения, в т.ч. и в процентах от объема продаж