З дисципліни «Управління персоналом» Мурадян

1. Персонал як головний ресурс організації – поняття, категорії, значення.

2. Наукові основи управління персоналом.

3. Найновіші концепції управління персоналом. Школа людських ресурсів.

4. Система та сучасна практика управління персоналом провідних іноземних корпорацій.

5. Управлінська психологія: поняття, зміст, значення.

6. Психологічні проблеми управління колективом.

7. Формування злагодженої команди співробітників: значення, методи.

8. Профпідбір та оцінка персоналу: методи, методика, значення.

9. Організація роботи по підбору та найму персоналу в закордонних фірмах.

10. Сучасні проблеми реалізації основних функцій управління персоналом.

11. Стиль та методи управління персоналом.

12. Усунення конфліктів в організації.

13. Мотивація і стимулювання в управлінні персоналом у сучасному бізнесі.

14. Навчання і самонавчання персоналу: поняття, значення, методи.

15. Поняття «корпоративної культури», шляхи та способи її формування.

16. Рольові функції менеджера по персоналу.

17. Ефективність управління персоналом - поняття, шляхи досягнення.

18. Методика проведення співбесід.

19. Організаційно-розпорядчі методи управління персоналом.

20. Моделі, методи та особливості рішень в управлінні персоналом.

21. Контроль як функція управління персоналом.

22. Самоменеджмент: поняття, необхідність, проблеми.

23. Влада і вплив як інструменти управління персоналом.

24. Процесний, системний та ситуаційний підходи в управлінні персоналом.

25. Економічні методи управління персоналом.

26. Соціальні методи управління персоналом.

27. Делегування повноважень: значення, процес, правила.

28. Управлінська діяльність і темперамент: зв’язок, врахування впливу.

29. Керівництво і лідерство. Теорії та практика сучасного лідерства.

30. Інформаційне забезпечення управління персоналом.

31. Культура управлінської праці менеджера.

32. Позитивний мікроклімат і взаємна довіра в управлінні персоналом – значення, шляхи забезпечення.

Список рекомендованої літератури

1. Конституція України ( із змінами і доповненнями). К: Атика.2006.-64с.

2. Кодекс законів про працю України з постатейними матеріалами: офіційне видання станом на 1 квітня 2000 р. – Ужгород: Інформаційно-видавниче агентство "ІВА", 2000.

3. Закони України "Про зайнятість населення". Закони України. Том 1. - К., 1999. С. 252-268.

4. Закон України "Про колективні договори і угоди". Закони України. Том 6. - К., 1996. С.5-11.

5. Закон України "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)". Закони України. Том 15. - К., 1999. С.332-343.

6. Закон України "Про оплату праці". Закони України. Том 8.-К., 1997. С.210-218.

7. Закон України „Про підприємства в Україні”. Закони України, т.1.К:1996, с.310-331.

8. Закон України "Про охорону праці". Закони України. Том 4. -К., 1996. С. 114-133.

9. Балабанова Л.В. Управління персоналом: Навч.посібник. К.: ЦУЛ.2006.-512с.

10. Балабанова Л.В., Сардак О.В. Організація праці менеджера: Навчальний посібник. – К.: ВД "Професіонал", 2004. – 304 с.

11. Веснин В.Р.Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе.- М.: Юрист.2003.-495с.

12. Головнева И.Э. Психологические основы кадрового менеджмента: Уч. Пособие. – К.: Кондор, 2008. – 172с.

13. Довгань Л.Є. Праця керівника або Практичний менеджмент: Навчальний посібник. – К.: "ЕксОб", 2002. – 384 с.

14. Друкер П. Задачи менеджмента В ХХІ веке: пер.с англ.:Учебное пособие.- М.:изд.дом”Вильямс”.2001.-272с.

15. Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник: Навч.посібник-К.:КНТЕУ.2001.- 107с.

16. Карнегі Дейл. Як завойовувати друзів та впливати на людей. – Харків: Промінь, 2001. – 560 с.

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.:ИНФА .2003.-304с.

18. Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2003. – 296 с.

19. Класифікатор професій ДК 003-95. ­­– К.: Держстандарт України, 1995.

20. Колот A.M. Мотивація персоналу:К.: КНЕУ.2006.-340с.

21. Кулицький С.П. Організації інформаційної діяльності у сфері управління: Навчальний посібник. – К.: МАУП, 2002. – 224 с.

22. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. – К.: ТОВ "УВПК", "ЕксОб", 2000. – 512 с.

23. Менеджмент персоналу: Навчальний посібник. Вид-во 2-е. / В.М.Данюк та інші. /. – К.: КНЕУ, 2006. – 306с.

24. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: „Дело”, 1992.-702с.

25. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу: Навчально-практичний посібник. – К.: Т-во "Знання", КОО, 2006. – 311 с.

26. Орбан-Лембирк Л.Е. Психологія управління: Посібник. – К.: Академвидав, 2003. – 568 с. (Альма-матер)

27. Обозов Н., Щекин Г. Психология работы с людьми: Уч.пос. – К.: МАУП.1999.-152с.

28. Професіограм и і професіокарти основних професій.4.: Метод.посібн.-К.: ІПК ДЦЗ, 1997.-114с.

29. Слиньков К.Н. Персонал и его менеджмент. – К.: КНТ, 2007. – 476 с.

30. Управление персоналом организации: Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., поф. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 296 с. – (Серия "Высшее образование).

31. Шиловцев Ю.В. Сучасний погляд на управління людськими ресурсами організації// Зовнішня торгівля: право та економіка.№1,2005.-К.:УАЗТ,2005,с.59-66с.

32. Щекин Г.В. Организация и психология управления персоналом: Уч.- метод.пособие.-К.:МАУП,2002.-832с.

з дисципліни «Організація праці менеджера»

Бирюк

1. Зміст поняття самоменеджмент, сутність, переваги, порівняльний аналіз концепцій, функції.

2. Характеристика процес самовдосконалення менеджера (необхідність самовдосконалення, техніки)

3. Технологія обліку та аналізу робочого часу.

4. Технологія планування робочого часу (правила планування робочого часу, інструменти, методи).

5. Зміст технік самоорганізації (техніка боротьби з повільністю, техніка тактичної відмови, техніки ефективного використання перехідного часу).

6. Техніка самоконтролю (сутність, задачі контролю, види контролю, оцінки дня, що минув).

7. Технологія розробки з інформацією (необхідність організації роботи з інформацією, наслідки невдалої організації роботи з інформацією, раціональні прийоми роботи з інформацією: до, під час і після читання).

8. Характеристика процесу організації робочого місця менеджера (сутність робочого місця і необхідність його організації. Види планувань робочого місця менеджера, функцій ні зони кабінету керівника і їх характеристика).

9. Характеристика складових умов праці менеджера

10. Зміст поняття працездатність менеджера (особливості праці менеджера, динаміка працездатності керівника, біоритми і їх вплив на ефективність діяльності менеджера).

11. Зміст поняття імідж менеджера (сутність, вплив іміджу на ефективність ділових контактів, основні складові позитивного іміджу, ефекти сприйняття).

12. Тактика ефективної взаємодії з керівниками різних типів.

13. Техніка доведення до підлеглого управлінського рішення (основні правила, приєднання і ведення, формування атракції).

14. Зміст процесу консультування (сутність, вимоги до консультанта, види допомогаючих стратегій, стадії процесу консультування).

15. Роль ділової бесіди в діяльності менеджера (поняття ділової бесіди, функції ділових бесід, принципи проведення ділових бесід, класифікація ділових бесід).

16. Алгоритм діяльності керівника в процесі управління конфліктом. Правила діагностування, профілактики і розв'язання конфліктів.

17. Роль наради в управлінні організацією (поняття наради, ознаки успішної наради, види нарад). Техніка ефективного проведення наради.

18. Процес підготовки до публічного виступу та техніка успішного публічного виступу (прийоми вдалого початку виступу, порядок викладення основної частини, вдале завершення виступу).

19. Зміст методів та технічних прийомів проведення переговорів (позиційний торг, принципові переговори).

20. Техніка ефективної комунікації при проведенні ділових бесід (рефреймінг, якоріння, перетворювання темпоральних змістів).

21. Процес побудови ефективних відносин між людьми (картина світу, фільтри сприйняття, складові успішної взаємодії, врахування мета-програм співрозмовника).

22. Трудовий процес, його зміст і вимоги до його організації.

23. Раціоналізація методів і прийомів управлінської праці.

24. Завдання і напрямки організації управлінської праці.

25. Сутність, зміст та методи нормування праці управлінців.