3. Аттестация кадров.

Аттестация персонала — кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное назначение аттестации — не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно), а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

Начинать подготовку к аттестации имеет смысл не менее чем за три месяца. С самого начала подготовка не должна скрываться от сотрудников. Более того, имеет смысл постоянно вести разъяснительную работу о ее целях и процедуре. Интервал между аттестациями отдельного сотрудника не должен превышать трех лет. Аттестация, проводимая чаще, чем один раз в год ведет к росту нервозности среди сотрудников.

Цели аттестации:

• выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда;

• выявление работников, удовлетворяющих стандартам труда;

• выявление работников, существенно превышающих стандарты труда.

Различают следующие виды аттестации: регулярная основная, развернутая (раз в 3 - 5 лет); регулярная промежуточная, упрощенная, ориентированная на оценку итогов текущей работы (для руководителей и специалистов 1 раз в год, а для некоторых категорий 2 раза в год и чаще); нерегулярная, вызванная чрезвычайными обстоятельствами (неожиданная вакансия, незапланированная возможность пойти на учебу), при введении новых условий оплаты труда.

Методы оценки персонала:

Название метода	Краткое описание	Результат
Источниковедческий (биографический)	Анализ кадровых данных, листок по учету кадров, личные заявления, автобиографии, документы об образовании, характеристики	Логич заключения о семье, образовании, карьере, чертах хар-ра
Интервьюирование (собеседование)	Беседа с раб-ом в режиме вопрос-ответ по заранее составленной или произв-ой схеме для получения доп. данных о человеке	Вопросник с ответами
Анкетирование (самооценка)	Опрос человека с помощью спец. анкеты для самооценки качеств личности и их последующего анализа	Анкета «Вакансия»
Социологический опрос	Анкетный опрос раб-в разных категорий, хорошо знающих оцениваемого человека (руководители, подчиненные, коллеги) и построение диаграммы качеств	Анкета социологич-ой оценки и диаграмма качеств личности
Наблюдение	Наблюдение за оцениваемым работником в неформальной обстановке (на отдыхе и в быту) и в рабочей обстановке методами моментных наблюдений и фотографии	Отчет о наблюдении
Тестирование	Опред профес-х знаний и умений, способностей мотивов, психологии личности с помощью спец. тестов с послед их расшифровкой	Психологический портрет
Экспертной оценке	Формирование группы экспертов, опред совместимости качеств и получ экспертных оценок идеального или реального раб-ка	Модель рабочего места
Критический инцидент	Создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения	Отчет об инциденте и поведении чел-ка
Деловая игра	Проведение организационно-деятельной игры, анализ знаний и умений, ранжирование игроков по их ролям и оценка способности работы в малой группы	Отчет об игре, оценка игроков и их ролей
Анализ конкретной ситуации	Передача раб-ку конкр произв-ой ситуации, с заданием провед-я ан и подготовки предлож по ее разреш-ю в форме доклада	Доклад с альтерн-ми решениями ситуации
Ранжирование	Сравнение оцениваемых раб-в между собой и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возраст-я рангов	Ранжированный список работников
Программированный контроль	Оценка профессиональных знаний и умений, уровни интеллекта и работоспособности с помощью контрольных вопросов	Карты прог-го конт-я с оц знаний и умений
Экзамен (зачет, защита бизнес-плана)	Контроль профессион. знаний и умений, предусм-ий предварительную подготовку по опред дисциплине и выступление перед экзаменац-ой комиссией	Экзаменационный лист с оценками, бизнес-план
Самоотчет (выступление)	Письменный отчет или устное выступление работника перед трудовым коллективом, с анализом выполнения плана работы и личных обязанностей	Письменный отчет
Комплексная оценка труда	Опред совместимости оценочных пок-лей качества, сложности и резул-ти труда и сравнение их с предыдущим периодом или нормативом с помощью весовых коэффициентов	Таблицы оценки труда