Устный контроль– собеседование.
Контрольные вопросы по модулю 1.
1. Может ли общение выступать как особый вид деятельности?
2. Какие вы знаете стороны общения?
3. Перечислите основные функции общения
4. Перечислите основные виды общения
5. Какова структура и механизмы формирования социальной установки?
6. Чем идентификация отличается от эмпатии?
7. Что такое эффекты новизны, ореола, первичности?
8. Какова структура социальной перцепции?
9. Возможна ли коммуникация без использования знаков?
10. Какие вам известны невербальные знаковые системы?
11. Что такое манипулирование в общении?
12. Какие вы знаете приемы эффективного внушения?
13. Когда возникают слухи?
14. Что такое вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации?
15. Каким образом связаны нововведения и коммуникативные барьеры?
16. Какие виды транзакций вам известны?
Контрольные вопросы по модулю 2.
1. В чем состоит подготовка к беседе.
2. В чем состоят возможные трудности в начале беседы и способы их преодоления.
3. Какие бывают техники и тактики аргументации
4. В чем состоят особенности индивидуальной и групповой беседы. 5. 5. Каковы социально-психологические показатели успешности беседы.
6. Каковы критерии адекватности использования языковых средств.
7. Каковы основные этапы работы над публичным выступлением.
Реферативная работа.
Работа по написанию реферата
Реферат один из видов самостоятельной научно-исследовательской работы студента. В нем раскрывается суть исследуемой студентом научной проблемы.
Реферирование - процесс свертывания, уплотнения информации, имеющейся в том или иной научном тексте, с целью получения краткого, сжатого содержания, предназначенной для этого статьи, главы книги, монографии и т.д. Главная задача реферирования состоит в том, чтобы при небольшом объеме реферата сохранить как можно больше значимой информации, чтобы неизбежные при реферировании потери информации в минимальной степени коснулось важных и существенных сведений, содержащихся в тексте. Тема реферата определяется преподавателем или избирается студентом самостоятельно, в последнем случае тема реферата, выбранная студентом, в обязательном порядке обговаривается с преподавателем. В дальнейшем допускается незначительное изменение темы реферата только по согласованию с преподавателем. Основной целью работы над рефератом является приобретение навыка библиографического поиска необходимой литературы, аналитической работы с различными источниками по той или иной теме и грамотного письменного изложения.
Задачей реферирования является подробное изучение выбранной проблемы, с возможностью дальнейшего исследования данного вопроса при написании курсовой работы. Реферат должен способствовать формированию навыков исследовательской работы, умения критически мыслить, анализировать, сравнивать, формировать суждения, классифицировать и делать самостоятельные выводы. Объем реферата определяется содержанием первоисточников и может колебаться от 10 до 20 машинописных листов.
В реферате должны быть представлены:
- Титульный лист.
- План-оглавление (названия 3-4 параграфов).
- Введение (объясняется выбор темы; ее значимость, актуальность; указываются цель и задачи по исследуемой теме реферата; могут быть перечислены зарубежные и отечественные исследователи психологии).
- Основная часть (в каждом параграфе необходимо раскрыть одну из сторон исследуемой проблемы; каждый параграф должен быть логическим продолжением другого).
- Заключение (подводятся итоги, даются обобщенные выводы по теме).
- Список используемой литературы. Список оформляется следующим образом: Ф.И.О. автора; название работы; место и год издания. (Например: Рубинштейн С.Л. Общая психология. СПб, «Питер». 2002.)
При разработке реферата необходимо использовать не менее 5-8 научных источников. Количество страниц реферата 10-15.
Композиционно (строение, соотношение и взаимное расположение частей работы) текст реферата также может быть различным. Общая структура любого реферата должна состоять из трех частей: оглавление, введения, основной части и заключения.
Оглавление, включающее нумерацию всех параграфов реферата + введение
Во введении обосновывается выбор темы реферата, ее актуальность для науки вообще и для изучения данного учебного курса в частности. Также во введении дается краткая характеристика первоисточников (жанр, цели и задачи авторов). В этой части реферата может быть дан перечень ключевых слов, т.е. слова и словосочетания, выражающие понятия существенные для понимания данной проблемы.
Основная часть реферата. В ней передается содержание изученных первоисточников по данной проблеме. При необходимости (если, например, в работе затрагивается ряд проблем), данная часть работы может содержать несколько глав.
В заключении студент приводит собственные выводы по материалам изученных первоисточников, высказывает аргументированное согласие или несогласие с позицией или точкой зрения авторов. Студенту необходимо знать и строго соблюдать основные требования к оформлению работы. Она должна быть написана логично, последовательно, четко, грамотно; с соблюдением абзацев. Страницы должны быть пронумерованы, и на каждой следует оставлять поля для замечаний рецензента.
Критерии оценивания рефератов.
Оценкой «отлично» оценивается реферат, в котором соблюдены следующие требования: обоснована актуальность избранной темы; полно и четко представлены основные теоретические понятия; проведен глубокий анализ теоретических и практических исследований по проблеме; продемонстрировано знание методологических основ изучаемой проблемы; показана осведомленность о новейших исследованиях в данной отрасли (по материалам научной периодики); уместно и точно использованы различные иллюстративные приемы - примеры, схемы, таблицы и т. д.; показано знание межпредметных связей; работа написана с использованием терминов современной науки, хорошим русским языком, соблюдена логическая стройность работы; соблюдены все требования к оформлению реферата.
Оценкой «Хорошо» оценивается реферативная работа, в которой: в целом раскрыта актуальность темы; в основном представлен обзор основной литературы по данной проблеме; недостаточно использованы последние публикации по данному вопросу; выводы сформулированы недостаточно полно; собственная точка зрения отсутствует или недостаточно аргументирована; в изложении преобладает описательный характер
Оценка «Удовлетворительно» выставляется при условии: изложение носит исключительно описательный, компилятивный характер; библиография ограничена; изложение отличается слабой аргументацией; работа не выстроена логически; недостаточно используется научная терминология; выводы тривиальны; имеются существенные недостатки в оформлении.
Если большинство изложенных требований к реферату не соблюдено, то реферат не засчитывается.
Темы рефератов.
Темы рефератов по модулю 1.
1. Невербальное общение
2. Взаимосвязь коммуникативной, перцептивной и интерактивной сторон общения.
3. Общение и коммуникация.
4. Правила нейтрализации манипуляций
5 Формирование нашего «Я» и его роль в общении
6 Сущность суггестивного общения
7 Особенности ритуального общения.
8. Барьеры коммуникации и их преодоление.
9. Проблемы правильного слушания.
10. Установка и ее роль в общении.
11. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.
12. Язык жестов в коммуникации
13. Умения и навыки межличностного общения
14. Экспрессивное поведение в общении и его понимание.
15. Реализация функций общения в деятельности юриста.
16. Психологическая совместимость персонала и ее влияние на эффективность деятельности
17. Предотвращение информационных потерь при вербальном общении сотрудников.
18. Общение с трудными людьми.
19. Сущность и типы взаимодействия людей в процессе совместной деятельности.
20. Социально-психологические методы принятия группового решения
Темы рефератов по модулю 2.
1. Психологические особенности публичного выступления.
2. Фазы и этапы групповой дискуссии.
3. Ролевой характер дискуссии.
4. Правила поведения участников, проблема межличностного взаимодействия и взаимопонимания в дискуссии.
5. Тема дискуссии: требования к формулировке.
6. Отличие дискуссии от диспута, спора, полемики.
7. Функция ведущего в групповой дискуссии, необходимые навыки и умения, личностные качества.
8.История ораторского искусства
9. Как правильно подготовить публичную речь
10. Оратор и его аудитория
11. Особенности устной публичной речи
12. Понятливость, информативность и выразительность публичной речи
13. Лингвистические и экстралингвистические факторы публичной речи
14. Особенности проведения деловых переговоров
15. Факторы успеха в проведении делового совещания
16. Особенности проведения деловых бесед
17. Особенности проведения спора и полемики
18. Основные виды аргументов
19. Основные единицы общения (речевое событие, речевая ситуация, речевое взаимодействие)
Эссе.
Эссе - это прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, выражающее индивидуальные впечатления и соображения по конкретному поводу или вопросу и заведомо не претендующее на определяющую или исчерпывающую трактовку предмета.
Цель эссе состоит в развитии таких навыков, как самостоятельное творческое мышление и письменное изложение собственных мыслей
Структура и план эссе.
Структура эссе определяется предъявляемыми к нему требованиями:
- мысли автора эссе по проблеме излагаются в форме кратких тезисов.
- мысль должна быть подкреплена доказательствами - поэтому за тезисом следуют аргументы.
Аргументы - это факты, явления общественной жизни, события, жизненные ситуации и жизненный опыт, научные доказательства, ссылки на мнение ученых и др. Лучше приводить два аргумента в пользу каждого тезиса: один аргумент кажется неубедительным, три аргумента могут «перегрузить» изложение, выполненное в жанре, ориентированном на краткость и образность.
Таким образом, эссе приобретает кольцевую структуру (количество тезисов и аргументов зависит от темы, избранного плана, логики развития мысли):
- вступление;
- тезис, аргументы:
- тезис, аргументы;
- тезис, аргументы;
заключение.
При написании эссе важно также учитывать следующие моменты:
Вступление и заключение должны фокусировать внимание на проблеме (во вступлении она ставится, в заключении - резюмируется мнение автора).
Необходимо выделение абзацев, красных строк, установление логической связи абзацев: так достигается целостность работы.
Стиль изложения: эссе присущи эмоциональность, экспрессивность, художественность. Предполагается, что должный эффект обеспечивают короткие, простые, разнообразные по интонации предложения, умелое использование «самого современного» знака препинания - тире.
Признаки эссе.
Можно выделить некоторые общие признаки (особенности) жанра, которые обычно перечисляются в энциклопедиях и словарях:
- Небольшой объем. Каких-либо жестких границ, конечно, не существует. Объем эссе - от трех до семи страниц компьютерного текста.
- Конкретная тема и подчеркнуто субъективная ее трактовка
- Тема эссе всегда конкретна. Эссе не может содержать много тем или идей (мыслей). Оно отражает только один вариант, одну мысль. И развивает ее.
Правила написания эссе.
Из формальных правил написания эссе можно назвать только одно - наличие заголовка. Внутренняя структура эссе может быть произвольной. Поскольку это малая форма письменной работы, то не требуется обязательное повторение выводов в конце, они могут быть включены в основной текст или в заголовок. Аргументация может предшествовать формулировке проблемы. Формулировка проблемы может совпадать с окончательным выводом.
Темы эссе.
Принципы убеждающей речи.
Принципы информирования (доверие, креативность, актуальность).
Межличностные ритуалы как механизм социализации.
Роль негативных эмоций в общении человека.
Основные механизмы влияния на человека.
Типы и механизмы психологического воздействия.
Одиночество, аутичность, отчужденность как фактор нарушения коммуникации: причины и способы преодоления.
Социализация и культурные нормы.
Традиции и нормы и способы их преодоления в деловом общении.
Переговоры в разных культурах.
Особенности мужского и женского стиля общения?
Трансактный анализ общения.
Психологические требования к юристу в общении.
Общение в Интернете: основные закономерности.
Влияние процесса общения на человеческое одиночество.
Пути повышения компетентности в общении.