Методы изучения трудовых процессов и рабочего времени

Проектирование и совершенствование трудовых процессов осу­ществляется на основе исходной информации и специальных ис­следований, проводимых на предприятии и дающих возможность определить специфику сложившихся норм труда.

Организовывая труд отдельных работников пли их группы, не­обходимо знать, из каких элементов состоит затрачиваемое ими рабочее время и насколько эффективно оно используется. Как отмечалось, установление различных видов норм труда осуществляет­ся на основе данных исследования структуры затрат рабочею вре­мени.

Измерение различных элементов рабочего времени позволяет:

определить фактические затраты времени на выполнение отдельных операций, видов работ, трудовых приемов и др.;

выявить структуру затрат рабочего времени в течение всего рабочею дня, либо его отдельной части;

оценить с позиции рациональности и необходимости после­довательность и наличие тех или иных элементов рабочего времени;

выявить и устранить потери и непроизводительные затраты рабочего времени;

выявить и оценить применяемые приемы и методы труда;

создать необходимую расчетную базу для установления за­трат рабочего времени, то есть для установления соответст­вующих норм труда.

Выбор конкретных методов изучения рабочею времени во многом зависит oт содержания самого производственного процесса (механический или физико-химический), степени механизации труда рабочего, типа производства; формы организации труда на рабо­чем месте (индивидуальная, бригадная, многостаночная), периодичности повторения и длительности цикла производственного процесса (процессы циклические, периодические и непрерывные).

Разнообразие производственных процессов и форм организации труда, различное содержание и повторяемость затрат рабочего вре­мени, а также целей их изучения вызывают необходимость в применении неодинаковых методов и техники наблюдения, разной ап­паратуры. Методы изучения и разновидности наблюдения затрат рабочего времени могут быть классифицированы по различным признакам (табл. 3).

Таблица 3. Классификация методов изучения затрат рабочего времени

Признак классификации	Разновидность методов
По месту наблюдения	Замеры: Сплошные Выборочные Периодические Цикловые Моментные наблюдения
По содержанию изучаемых затрат времени	Хронометраж Фотография (рабочего дня, использования оборудования, производственного процесса)
По объекту наблюдения	Индивидуальные Групповые (бригадные) Маршрутные Многостаночника
По форме записи результатов наблюдений	Цифровые Индексные Графические Осциллографические Комбинированные Фото- и киносъемка
По способу наблюдения	Визуальные С помощью приборов Самофотография

Основные методы изучения затрат рабочего времени - хронометраж, фотография рабочего времени и фотохронометраж.

I. Хронометраж.. Это изучение операций путем наблюдения изучения затрат рабочего времени на выполнение отдельных и многократно повторяющихся с изготовлением каждой единицы продукции элементов операции. Как правило, это затраты оперативного времени, в основном ручного, подготовительно-заключительного обслуживания рабочего места.

Хронометраж позволяет:

• устанавливать нормы времени на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного производства и разрабатывать нормативы времени;

• выявлять и изучать лучшие методы и приемы работы;

• изучать причины невыполнения установленных норм и уточнять их;

• распределять работу между рабочими бригады и определять ее необходимый состав;

• выявлять резервы сокращения трудоемкости изготовления продукции.

Сопоставление результатов хронометража по группе рабочих, выполняющих одну и ту же операцию, дает возможность не только выявить наилучшие способы ее выполнения, но и наглядно показать рабочим преимущества и недостатки в выполнении каждого приема. Это вызывает у рабочих интерес к рационализации производства и экономии времени.

Объект хронометража – производственная операция, выполняемая рабочим или группой рабочих на определенном рабочем месте.

На практике различают три способа хронометрирования:

1) сплошной - по текущему времени;

2) выборочный - по отдельным отсчетам затрат времени;

3) цикловой - по группам приемов, действий и движений, имеющих такую малую продолжительность, при которой замеры времени их выполнения в отдельности невозможны.

По объекту наблюдения хронометраж может быть:

1) индивидуальным, т.е. измеряется время работы одного рабочего, занятого на одной машине;

2) бригадным, когда изучается время работы бригады, занятой выполнением обшей технологически связанной работы на рабочем месте;

3) работы многостаночника.

Хронометрирование в одних случаях может осуществляться с помощью различного рода секундомеров. Отсчет результатов замеров производится наблюдателем визуально по показаниям стрелки секундомера и заносится им же в карту наблюдения. В других случаях применяются графические приборы типа хронографов и специальная фото- и киноаппаратура. При этом наблюдатель освобождается от отсчетов и записи показаний времени, так как хронограф показывает суммарное время для каждого элемента операции, общее количество замеров и дает хронограмму, на которой зафиксированы продолжительность отдельных затрат, их последовательность и имевшие место перекрытия во времени.

Проводить хронометраж следует через 50-60 минут после начала работы, т.е. по окончании периода врабатываемости. Рекомендуется также делать замеры за 1,5-2 ч до окончания работы. Соблюдение этих условий позволяет более правильно определить затраты труда рабочего или группы рабочих, так как наблюдение охватывает периоды смены со средним темпом работы, которые определяются по кривой изменения работоспособности. Проводить хронометражные наблюдения в начале и в конце смены нецелесообразно. Необходимо также избегать наблюдений в первый и последний день рабочей недели.