- •Разработано на базе учебника «стратегический менеджмент» Серия «Учебник для вузов», Под редакцией д. Э. Н., проф. Петрова а. Н., 2005 г
- •1. Стратегическое планирование и управление: общие понятия.
- •1.1. История становления и развития стратегического планирования и управления как самостоятельного направления экономической науки
- •1.2. Понятие стратегии развития предприятия
- •1.3. Базовые модели стратегического планирования
- •1.4. Подходы к процессу разработки стратегии развития предприятия
- •1.5. Сущность стратегического планирования и управления
- •2. . Методические вопросы проведения стратегического анализа предприятия в условиях рыночной экономики
- •2.1. Содержание и принципы проведения стратегического анализа
- •2.2. Анализ внешней деловой окружающей среды
- •2.3. Анализ ресурсного потенциала предприятия
- •2.4. Методические подходы к анализу ресурсного потенциала российских предприятий
- •2.5. Основные методы стратегического анализа
- •3. Процесс целеполагания как этап процедуры стратегического планирования
- •3.1. Определение миссии предприятия
- •3.2. Ценности высшего руководства
- •3.3. Процесс целеполагания и организационная культура предприятия
- •3.4. Определение целей развития предприятия
- •4. Модели стратегического выбора
- •4.1. Матрица возможностей и. Ансоффа (по товарам/рынкам)
- •4.2. Типовые конкурентные стратегии по м. Портеру
- •4.4. Модели стратегического выбора на основе цикла развития предприятия
- •1. Стадия планирования
- •2. Начальная стадия
- •3. Стадия проникновения
- •4. Ускоренный рост
- •5. Переходная стадия
- •Экспорт.
- •5. Стратегическое планирование в условиях диверсификации производства
- •5.1. Основные элементы теории диверсификации
- •5.2. Сущность и типы корпоративных стратегий диверсификации
- •6. Функциональные стратегии развития предприятия (организации).
- •6.1. Стратегия маркетинга
- •6.2. Финансовая стратегия
- •6.3. Инновационная стратегия
- •6.4. Стратегия производства
- •6.5. Социальная стратегия
- •6.6. Стратегия организационных изменений
- •6.7. Экологическая стратегия
- •7. Продуктовые стратегии
- •7.1. Инвестиционное проектирование как основа продуктовой стратегии
- •7.2. Бизнес-проект — организационное оформление продуктовой стратегии
- •8. Учет рисков в стратегическом управлении развитием предприятия.
- •8.1. Понятие рисков в стратегическом планировании развития предприятий
- •1. Определение понятия рисков
- •2. Субъект риска
- •3. Измерение рисков
- •8.2. Стратегический анализ рисков предприятия
- •8.3. Процесс измерения рисков предприятия
- •9. Методы стратегического управления
- •9.1. Управление посредством выбора стратегических позиций и ранжирования стратегических задач
- •9.2. Управление по сильным и слабым сигналам
- •9.3. Управление в условиях стратегических неожиданностей
- •9.4. Управление стратегическим набором
- •9.5. Управление стратегическими задачами
- •9.6. Управление в условиях спонтанных изменений
- •10. Контроллинг в системе стратегического планирования и управления на предприятии
- •10.1. Контроллинг на предприятии: содержание и функции
- •10.2. Стратегический и оперативный контроллинг на предприятии
3.2. Ценности высшего руководства
Кроме миссии предприятия на процесс выработки целей накладывает свой отпечаток система ценностей, привлекательных для высшего руководства Эти ценности могут быть как материальными, так и нематериальными.
Ценности высшего руководства можно определить как знания, мнения и убеждения, которые определяют предпочтения и конкретный выбор поведения данных менеджеров.
В данном контексте мы рассматриваем целое сочетание персональных ценностей, приобретенных топ-менеджером в течение определенного промежутка времени, а не текущие бизнес-ценности, которые влияют на стратегический выбор, но не должны преобладать.
Они подразделяются следующим образом:
Внутренняя система ценностей топ-менеджеров определяется индивидуальным предпринимательским чутьем, персональными целями и волей руководителя, что само по себе стимулирует изменение ценностей высшего руководства во времени и соответствующий подход к планированию.
Внешняя система ценностей определяется полученным топ-менеджером образованием, а также так называемым эффектом обучения, заложенным в систему планирования и не зависящим от воли высшего руководства. Эти ценности определяют тот уровень, в рамках которого топ-менеджеры становятся продуктом внешней деловой окружающей среды и, в этом смысле, находятся в противоречии с внутренней системой ценностей
3.3. Процесс целеполагания и организационная культура предприятия
Процесс определения целей развития предприятия находится в непосредственной взаимосвязи с процессом формирования и развития его организационной культуры. Эти процессы оказывают достаточно существенное влияние друг на друга и не могут рассматриваться изолированно. В этой связи усиленное внимание к разработке отечественной концепции стратегического планирования и управления развитием предприятия вызвало значительный интерес к исследованию теоретических и практических вопросов формирования экономико-организационной, или просто организационной культуры предприятия. Результатом этого стало появление в последние годы разнообразных концепций организационной (внутрифирменной, корпоративной и т. п.) культуры предприятия.
В общем случае организационная культура предприятия представляет собой систему ценностей, обычаев, традиций, норм и правил поведения, сложившихся или формирующихся на предприятии с целью его внутренней интеграции и адаптации к условиям постоянно изменяющейся внешней среды. Другими словами, это адекватное предприятию сознание, вытекающее из поведения членов коллектива и управляющее формальными и неформальными моделями поведения. Организационная культура предприятия выполняет следующие основные функции:
• координацию деятельности, осуществляемую с помощью установления процедур и правил поведения;
мотивацию, реализуемую путем разъяснения работникам предприятия смысла выполняемой работы;
профилирование, позволяющее обрести принципиальные отличия от другого предприятия;
• привлечение кадров путем пропаганды преимуществ своего предприятия.
Организационная культура любого предприятия, в свою очередь, подразделяется на ряд частных культур — субкультур. Число последних на предприятии определяется спецификой организационной структуры предприятия (подразделения, отделы и т. п.) и содержанием решаемых задач.
Главная задача управленческих работников заключается в том, чтобы добиваться согласованности субкультур с общей культурой предприятия в целях избегания их негативного влияния на функционирование и развитие предприятия в целом.
Формирование организационной культуры на предприятии неразрывно связано с коммуникативным поведением предприятия, которое рассматривается в качестве важного стратегического инструмента развития предприятия, предусматривающего осуществление различных видов коммуникационной деятельности.
Коммуникативное поведение предприятия
Внешняя коммуникация предусматривает совокупность инструментов и средств, служащих для регулирования взаимоотношений между предприятием и его местным окружением. В составе последней принято выделять два основных элемента:
• маркетинговая коммуникация (реклама, стимулирование продажи т. п.);
• связи с общественностью.
Внутренняя коммуникация охватывает все виды коммуникационной деятельности, осуществляемые в рамках предприятия.
вертикальная коммуникация;
горизонтальная коммуникация;
коммуникационные сети.
Основные элементы внутренней коммуникации предприятия
Вертикальная коммуникация может быть подразделена на два подвида:
иерархическая («сверху—вниз») коммуникация;
обратная («снизу—вверх») коммуникация.
Иерархическая внутренняя коммуникация связана с установлением эффективных взаимоотношений между руководителями и подчиненными и представляет основной тип коммуникативных связей в теории менеджмента.
Обратная внутренняя коммуникация тесно связана с иерархической коммуникацией. Она предполагает, что работники предприятия должны быть достаточно мотивированы и чувствовать уважение к себе и к своему партнеру по дискуссии.
Горизонтальная коммуникация представляет собой процесс, который направлен на решение проблемных ситуаций на предприятии.
Коммуникационные сети, или сетевая коммуникация, представляет собой коммуникационный процесс, осуществляемый во всех направлениях. Главное преимущество данного вида коммуникации заключается в достаточно высокой скорости коммуникационного потока.
Таким образом, в современных условиях речь должна идти о том, чтобы целенаправленно формировать организационную культуру, включая инновационную культуру.