Методические рекомендации преподавателю

1. Формы, средства, методы проведения лекционных, семинарских и практических занятий избираются преподавателем исходя из специфики его темы и содержания. Рекомендуется к каждому занятию определять основную цель и две-три задачи, которые необходимо решить на конкретном занятии.

2. Взаимодействие преподавателя со студентами строить на отношении к ним как субъектам учебно-воспитательного процесса, основываясь на гуманистической парадигме.

3. По-возможности использовать разнообразные формы и методы проведения занятий, не забывая о применении приемов привлечения и управления вниманием аудитории, развитием мыслительной деятельности, формирования собственного мнения и др.

4. Пытаться быть справедливым при оценке деятельности каждого студента, доводя до его сознания все положительные и негативные моменты студенческого ответа.

5. От преподавателя требуется создать благоприятный психологический климат на занятиях, способствующий самораскрытию студента, активному участию в дискуссии. Рекомендуется предварительное распределение тем для основных докладчиков и обсуждение с ними содержания докладов. Качество докладов и участие в дискуссии студента оценивается преподавателем.

Методические рекомендации студенту:

Для полноценного успешного освоения материала студентам рекомендуется:

1. Обязательное посещение лекционных занятий, поскольку на них будут озвучиваться основные принципы анализа материала для самостоятельной подготовки к семинарам, в сжатом виде рассматриваются ключевые содержательные моменты изучаемой темы.

2. При подготовке к семинарским занятиям следует особый акцент делать на самостоятельное изучение основной литературы, однако это не означает, что студентом может быть полностью проигнорирована дополнительная литература.

При работе со списком основной литературы и подготовкой доклада студенту рекомендуется:

• составить план материала,

• при изложении материала стремиться воспроизвести содержание простым и понятным языком, чтобы коллеги могли также «ощутить компетентность» по данному вопросу

• подготовить примеры «из жизни» для иллюстрации ключевых положений доклада

• время доклада или выступления – 5-6 минут

• после доклада предполагается время для уточнения возможных неточностей в изложении (вопросы задаются и студентами и преподавателем)

• Рекомендуется использование наглядности при изложении (таблицы, графики)

• Предварительно, в письменном виде (не более 1-2 стр.) по материалу доклада составляется краткое резюме, которое может быть использовано другими слушателями в процессе подготовки к экзамену.

3. Условиями допуска к итоговой аттестации по дисциплине являются обязательное участие в групповых дискуссиях, посещение практических занятий.

Материалы для проведения промежуточной и итоговой аттестации

Перечень примерных вопросов для экзамена

1. Предмет и задачи психологии управления. Связь психологии управления с организационным поведением и другими смежными науками.

2. Проблемы, стоящие на настоящем этапе перед психологией менеджмента.

3. Понятие организации. Типы организации (традиционная, научающаяся).

4. Элементы организации. Жизненные циклы организации.

5. Миссия организации. Организационная культура. Кадровая политика.

6. Природа восприятия и управление впечатлением – основа межличностного взаимодействия при профессиональной коммуникации. Сущность и значимость восприятия, его избирательность.

7. Социальное восприятие – характеристика наблюдателя и наблюдаемого; атрибуция, стереотипизация.

8. Стратегии управления впечатлением.

9. Социально-психологические механизмы создания имиджа.

10. Развитие личности и социализация.

11. Установки: их природа, компоненты и функции. Изменение установок. Факторы, порождающие установки, связанные с работой.

12. Удовлетворенность трудом и преданность организации.

13. Мотивы и мотивация (первичные и вторичные мотивы). Подходы к трудовой мотивации.

14. Содержательные теории трудовой мотивации (Маслоу, Герцберга, Альдерфера).

15. Процессуальные теории трудовой мотивации (теория справедливости, теория атрибуции).

16. Теоретические подходы к теории научения. Принципы научения: подкрепление и наказание. Организационная система вознаграждений.

17. Теоретические подходы к системе оплаты труда (СОТ). Управление поведением: этапы.

18. Природа групп: типы и динамика формирования. Нормы и роли в неформальных группах. Групповое единомыслие: основная проблема комитетов и групп. Команды в современных рабочих условиях.

19. Внутриличностные и межличностные конфликты (источники, анализ, стратегии разрешения).

20. Организационные конфликты. Навыки ведения переговоров. Стресс на рабочем месте.

21. Стили лидерства. Роли и действия лидеров. Навыки лидерства.

22. Понятие коммуникации: определение, типы, роли. Невербальные коммуникации. Составляющие межличностных коммуникаций, значение обратной связи.

23. Нисходящие и восходящие коммуникации (цели, средства, методы повышения эффективности). Интерактивные коммуникации в организациях.

24. Управление персоналом. Служба персона: цели, задачи, функции.

25. Подбор персонала: требования к кандидату (заявка на вакансию), должностные инструкции, поиск кандидата. Составление объявлений. Работа кадрового агентства.

26. Основные требования к составлению резюме.

27. Собеседование: цели, задачи, виды. Как себя вести на собеседовании. Как проводить собеседование.

28. Типы интервью. Вопросы, используемые во время интервью. Психология беседы и типы собеседников.

29. Оценка кандидата. Параметры, по которым производится оценка (соответствие личностных и профессиональных качеств, требованиям, предъявляемым к кандидату).

30. Методы оценки (наблюдение, собеседование, психологическое тестирование). Тесты, используемые при подборе кандидата.

31. Адаптация новых сотрудников.

32. Мотивация трудовой деятельности. Системы оплаты труда.

33. Повышение квалификации сотрудников. Социальные программы.

34. Правила внутреннего распорядка труда. Трудовые соглашения, контракты.

35. Контроль: цель, виды. Аттестация сотрудников: виды, периодичность, организация.

36. Ротация кадров. Кадровая политика.

37. Составляющие управленческого потенциала. Факторы, ограничивающие управленческий потенциал.

38. Профиль менеджера. Интеллект, социальные интеллект, креативность, агрессивность, ассретивность, конфликтность, личностные характеристики, направленность личности.

39. Коллективное взаимодействие. Формальные и неформальные отношения в коллективе. Психологический климат коллектива и его диагностика.

40. Психологическое консультирование в управленческой деятельности.

13