- •1 Описание предприятия
- •1.2 Организационная структура
- •2 Описание процессов
- •2.1 Непроизводственный процесс
- •2.2 Производственный процесс
- •3 Затраты предприятия
- •3.1 Затраты на производство
- •3.2 Затраты на производственный процесс по модели Кампанелла
- •3.3 Форма сбора затрат
- •4 Расчет затрат технологического процесса в денежном эквиваленте
- •Заключение
- •Список используемых источников
ФГБОУ ВПО Тольяттинский государственный университет
Институт финансов, экономики и управления
Кафедра “Менеджмент организации”
Курсовая работа
по дисциплине: Управление затратами на качество
на тему: Управление затратами на примере предприятия «Белые окна»
Выполнили: Казакова И.С.
Одоевская А.А.
Пигалова В.С.
Группа: УК-402
Преподаватель: Гушян Ю.Г.
Тольятти 2012
Содержание
1.1 Тип производства 3
Производственная компания «БЕЛЫЕ ОКНА» производит пластиковые окна в Самаре с 2007 года. Компания работает с заказчиками ПВХ окон из Самары и Самарской области, а также других городов Поволжского региона. Собственное производство ООО "БЕЛЫЕ ОКНА" способно изготавливать до 5000 квадратных метров качественных оконных конструкций в месяц. 3
1.2 Организационная структура 5
Общая численность персонала ООО «Белые окна» (списочный состав) составляет 30 человек. 7
На предприятии установлен следующий режим работы персонала: 7
– для основных производственных рабочих установлен сменный график работы; 7
– для руководителей, специалистов и вспомогательных рабочих установлен пятидневный (недельный) график работы (продолжительность рабочего дня – с 8.00 до 17.00 часов). 7
2 Описание процессов 8
2.1 Непроизводственный процесс 8
2.2 Производственный процесс 10
3 Затраты предприятия 13
3.1 Затраты на производство 13
3.2 Затраты на производственный процесс по модели Кампанелла 17
3.3 Форма сбора затрат 17
4 Расчет затрат технологического процесса в денежном эквиваленте 20
Заключение 25
Список используемых источников 26
В связи с очередным витком развития систем качества и выходом в свет новой версии международных стандартов ИСО 9000: 2000 возникла потребность ревизии сложившихся представлений об экономике качества. До сих пор в системах качества экономика ассоциировалась только с затратами на качество. Специалисты искали пути их адекватного оценивания. Независимо от них экономисты и бухгалтера тоже занимались вопросами снижения затрат, предлагая различные подходы к их учету и анализу, вскрывая новые аспекты этой экономической категории и фокусируя внимание на тех или иных, безусловно важных для действенного управления моментах. Причин для такой ревизии было две. С одной стороны существует объективная потребность в оценке эффективности самих систем качества, их вклада в конкурентоспособность организации, с другой - потребность в такой организации информационного обеспечения управления, которая учитывала бы все существенные аспекты системы качества и обеспечивала бы менеджеров высшего и среднего звена релевантной информацией (в частности, о затратах) для принятия управленческих решений.
Управление затратами на качество, как отмечалось ранее, является наиболее распространенным и часто используется при построении системы качества по требованиям стандартов ISO серии 9000. Затраты на качество включают в себя все расходы, связанные с качеством, и подразделяются на две общие группы — затраты, вызванные несоответствиями, и затраты на предупреждение и выявление несоответствий.
Затраты, связанные с качеством (затраты на качество), — это затраты, возникающие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, а также затраты, связанные с потерями в том случае, когда не достигнуто удовлетворительное качество [2].
Рассмотрим состояние системы управления затратами на качество на предприятии OOO «Белые окна».
1 Описание предприятия
1.1 Тип производства
Производственная компания «БЕЛЫЕ ОКНА» производит пластиковые окна в Самаре с 2007 года. Компания работает с заказчиками ПВХ окон из Самары и Самарской области, а также других городов Поволжского региона. Собственное производство ООО "БЕЛЫЕ ОКНА" способно изготавливать до 5000 квадратных метров качественных оконных конструкций в месяц.
Ассортимент компании постоянно расширяется. Компания предлагает проверенные временем, экологически чистые изделия из пластика и все необходимые дополнительные аксессуары и материалы.
Производство пластиковых окон в Самаре ООО «БЕЛЫЕ ОКНА» занимает более 1500 квадратных метров. Оно оснащено современным оборудованием ведущих немецких производителей, что позволяет удовлетворить потребности 30 000 клиентов в год.
Для производства и монтажа оконных конструкций используются только качественные материалы и комплектующие лучших европейских производителей, таких как: REHAU (Германия), Winkhaus (Германия), KBE (Германия), Montblanc (Россия), Proplex(Россия), Kale(Турция), Тантроникс (Саратов). На рисунке 1 представлены элементы пластикового окна.
Рисунок 1 – Элементы пластикового окна
Элементы пластикового окна:
A Стеклопакет
B Рама
C Импост
D Створка
E Фурнитура
F Откос
Производственная компания «БЕЛЫЕ ОКНА» относится к серийному производству, которое характеризуется постоянством структуры рабочего процесса в период выпуска одной партии (серии) одинаковых изделий. Структура процесса изменяется по составу операций, их продолжительности и последовательности выполнения в связи с переходом на изготовление серии нового вида продукции.
1.2 Организационная структура
Организационная структура — документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объёма и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учётом его организационных и материальных возможностей.
Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, адаптивные[1]. Рассмотрим организационную структур предприятия ООО «Белые окна» на рисунке 2.
Рисунок 2 – Структура организации предприятия
Контроль и оперативное руководство производственной и иной деятельностью предприятия ООО «Белые окна» осуществляет генеральный директор, решениям и приказам которого подчиняются абсолютно все работники данного общества. Высшее звено управления предприятия ООО «Белые окна», которое составляют генеральный директор, финансовый директор, технический директор и главный бухгалтер, утверждают и осуществляют плановый расчет целесообразности выпуска и дальнейшего продвижения на рынке новой продукции и несут ответственность за полученные результаты от плановой работы, за финансовые результаты от внедрения и продвижения на рынке товара.
На предприятии ООО «Белые окна» осуществляется скоординированная и эффективная работа сотрудников, что позволяет им достичь высоких результатов.
Общая численность персонала ООО «Белые окна» (списочный состав) составляет 30 человек.
На предприятии установлен следующий режим работы персонала:
– для основных производственных рабочих установлен сменный график работы;
– для руководителей, специалистов и вспомогательных рабочих установлен пятидневный (недельный) график работы (продолжительность рабочего дня – с 8.00 до 17.00 часов).
Порядок формирования фонда оплаты труда по предприятию и его структурным подразделениям основывается на штатном расписании, правилах внутреннего распорядка, графике работы предприятия, должностных инструкциях работников предприятия, положении о порядке оплаты труда работников и о сменной работе и суммированном учёте рабочего времени.
В таблице 1 показано распределение сотрудников по должностям.
Таблица 1 – Состав сотрудников ООО «Белые окна»
№ п/п |
Должности |
Количество сотрудников, чел. |
1 |
Генеральный директор |
1 |
2 |
Финансовый директор |
1 |
3 |
Директор по персоналу |
1 |
4 |
Главный бухгалтер |
1 |
5 |
Технический директор |
1 |
6 |
Бухгалтеры |
2 |
7 |
Главный инженер |
1 |
8 |
Бригадиры |
3 |
9 |
Рабочие |
18 |