Методика определения степени ценностно-ориентационного единства (цое) группы

Использование этой методики позволяет ответить на вопрос: можно ли считать данную группу сплоченной общностью. Создатели исходили из того, что анализ феномена групповой сплоченности не может быть сведен к рассмотрению таких, по–своему важных характеристик межличностных отношений, как частота и интенсивность контактов членов общности, степень их взаимной симпатии и антипатии и т. п.

Под ценностно-ориентационным единством (ЦОЕ) имеется в виду степени согласованности оценок, мнений, позиций членов конкретной общности в отношении наиболее значимых для ее жизнедеятельности объектов. При этом необходимо учитывать, что не обязательно в сплоченной группе мнения членов совпадают по любому вопросу. Согласованность и совпадение позиций членов группы может быть расценено как показатель ее сплоченности лишь тогда, когда речь идет о жизненно важных для группы в целом проблемах — о нравственных ориентирах, об оценке целей и задач совместной деятельности, о перспективах группового развития.

Процедура состоит из двух этапов.

Предположения: необходимо определить меру согласованности мнений членов группы по поводу того, какими качествами должен обладать ее лидер.

На 1-м этапе предлагается указать те характеристики, которыми должен обладать лидер группы, и те свойства, которые недопустимы в этом плане.

Каждый индивидуально составляет список качеств. Далее составляется обобщенный список качеств лидера, представляющий собой ряд личностных свойств, наиболее часто встречающихся в индивидуальных ответах (не менее 15)

2-й этап — каждого знакомят со списком и просят указать 5 наиболее важных качеств

Ворос 4 Акти́вное слу́шание (Эмпати́ческое слу́шание) — техника, применяемая в практике социально-психологического тренинга, психологического консультирования и психотерапии, позволяющая точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе, подразумевающих активное выражение собственных переживаний и соображений.

Выделяют следующие приемы активного слушания:

Уточнение. Чтобы убедиться в точном понимании чувств и мыслей собеседника, слушатель время от времени просит дать дополнительные разъяснения.

Пересказ (парафраз). Слушатель своими словами кратко повторяет изложенное собеседником только что, выделяя и подчеркивая главные на его взгляд идеи и акценты. Используется и как подведение итогов. Тот, чьи слова были пересказаны, услышав свои идеи со стороны, может их скорректировать.

Развитие мысли. Слушатель подхватывает и продвигает далее ход основной мысли собеседника.

Сообщение о восприятии. Слушатель сообщает своему собеседнику о том, какое впечатление тот произвел в ходе общения. Например, «Вы говорите об очень важных для вас вещах».

Сообщение о восприятии себя. Слушатель сообщает своему собеседнику о том, как изменилось его состояние в результате слушания. Например, «Меня задели ваши слова».

Замечания о ходе беседы. Слушатель сообщает о том, как можно осмыслить беседу в целом. Например, «Похоже, мы достигли общего понимания проблемы».