- •Лекция от 06.03.12
- •Методы изучения конфликта
- •Разработаны различные модификации и социометрия:
- •В ходе изучения:
- •Лекция от 20.03.12
- •Принципы исследования конфликтов:
- •Основные виды внутриличностных конфликтов:
- •Показатели внутриличностного конфликта:
- •Формы проявления, симптомы
- •Семинар от 17.04.12
- •Уровни развития психологического противоречие
Основные виды внутриличностных конфликтов:
Внутриличностный конфликт – внутренне противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком, как значимая для него психологическая проблема, требующая разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания. В основе лежит переживание
Показатели внутриличностного конфликта:
Когнитивная сфера |
Эмоциональная сфера |
Поведенческая сфера |
Интегральные показатели |
●Снижение самооценки ●Осознание своего состояния как психологического тупика ●Задержка принятия решения ●Глубокие сомнения в истинности принципов |
●Эмоциональное напряжение ●Частые отрицательные переживания
|
●Снижение качества и интенсивности деятельности ●Снижение удовлетворённости деятельностью ●Негативный эмоциональный фон общения |
●Ухудшение адаптации и усиление стресса
|
Формы проявления, симптомы
Неврастения |
●Невыносимость к сильным раздражителям ●подавленное настроение ●Плохой сон и настроение ●Снижение работоспособности |
Эйфория |
●Показное веселье ●Выражение радости неадекватно ситуации ●Смех сквозь слёзы |
Регрессия |
●Обращение к примитивным формам поведения ●Уход от ответственности |
Проекция |
●приписывание негативных качеств другому ●необоснованная критика других |
Номадизм |
●Частые изменения места жительства, работы, увлечений, партнёров |
Рационализм |
●Самооправдание своих поступков, действий и даже неадекватных и социально неодобряемых |
Семинар от 17.04.12
Д.з
Конфликты в сфере управления:
1)Понятие управления и управления конфликтами
2)Источники конфликтов в сфере управления
3)Классификация конфликтов в сфере управления
4)Специфика форм проявления управленческих конфликтов
5)Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов
Будет тест электронный по 1 минуте на вопрос
Словари, конспекты,
Внутриличностные конфликты возникают в результате влияния на личность окружающей среды, в том числе социальной
Выделяют 2 группы противоречий, лежащих в основе конфликта
1)Конфликты, возникающий как результат перехода объективных противоречий во внутреннем мире (Моральные конфликты, адаптационные)
2)Конфликты противоречий внутреннего мира личности (Мотивационные, неадекватной самооценки); отражают отношение личности к окружающим
Уровни развития психологического противоречие
1)Психологическое равновесие внутреннего мира личности
2)Нарушение равновесия, осложнение, затруднение основных видов деятельности, проекция психологического дискомфорта на работу, общение с окружающими
3)Невозможность реализации планов и программ, невозможно выполнить свои жизненные функции до тех пор, пока не разрешиться противоречие
В каждом из уровней возможно решение противоречий
Условия возникновения конфликта:
1)Личностные условия
●Сложный внутренний мир
●Сложная и развитая иерархия потребностей и мотивов
●Высокий уровень развития чувств и ценностей
●Сложно организованная и развитая когнитивная структура, способности индивида к самоанализу и саморефликсии
2)Ситуативные условия
●Внешние условия (Удовлетворение каких-либо глубоких и активных мотивов и отношений личности становиться вовсе невозможным или находиться под угрозой)
●Внутренние условия (Противоречия между различными сторонами личности )
Условия возникновения внутриличностного конфликта:
1)Внешние условия
●Удовлетворение одних мотивов порождает возникновение новых
●Общественная жизнь требует ограничения мотивов, иногда очень глубоких
●В борьбе с причиной возникает препятствие для удовлетворения мотивов
2)Внутренние условия
●Эти стороны должны быть значимыми
●Должны иметь приблизительно равную значимость для личности
●Личность создаёт субъективную неразрешимость ситуации
Структуры внутреннего мира личности
Мотивы, отражающие стремление личности различного уровня
Ценности, как принятые личностью, так и навязанные обществом, воплощающие в себе общественные нормы и выступающие как эталоны должного
Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка личностью своих возможностей качества и мест среди других людей.
Виды внутриличностного конфликта:
Мотивационный конфликт
Нравственный конфликт
Конфликт нереализованного желания
Адаптационный конфликт
Конфликт неадекватной самооценки
Ролевой конфликт
Типы личности в отношении того, когда конфликт уже возник:
1)Истерический – претензии, связанные с недооценкой объективных условий или требований окружающих
2)Объективно-психологический
3)Неврастенический – противоречия между возможностями личности и её завышенными требованиями к себе
Последствия внутриличностных конфликтов:
1)Конструктивные
●Способствует переходу личности на новые уровни
●Служит основой морального развития личности
●Оказывает влияние на становление характера
2)Деструктивные
●Угрожает эффективности деятельности
●Тормозит развитие личности
●Ведёт к деструкции межличностных отношений
●Риск перерастания в невротический конфликт
Условия предупреждения конфликта:
1)Вовремя отпускать
2)Не жалеть (так, как отпугнёшь )
3)Не надеяться (будет больно при неудачах)
4)Не искать 2жды в одном месте
5)Искать молча (не вовлекать большое количество людей)
6)Не хватать грязными руками
Механизмы разрешения:
1)Отрицание
2)Проекция
3)Регрессия
4)Замещение
5)Подавление
6)Изоляция
7)Интроекция
8)Интеллектуализация
9)Аннулирование
10)Фантазия………..
Функции управления конфликтом исходя из стадий протекания
Управление конфликтом – целенаправленное воздействие на ход его разрешения с целью развития или разрушения отношений между отдельными индивидами либо группами и социально-экономическими системами
Стадии развития конфликта и функции управления:
1)Предконфликтная - прогнозирование
2)Конфликтная - урегулирование
3)Послеконфликтная – оценка