Упражнение 12.
«Деловое совещание» (подготовительная часть). Сформулируйте тему, по которой нужно получить согласованное решение. Интересно услышать самые крайние, самые противоположные мнения по этому вопросу. Пожалуйста, выскажите их с ходу, без подготовки. После того, как мы узнали противоположные мнения, можно сориентироваться, как достигнуть компромисса. Но для этого нужно рассмотреть все возможные варианты. Говорят, чтобы понять позицию человека, нужно побывать в «его шкуре» и посмотреть на мир его глазами. Вот каждому и будет домашним заданием мысленно сформулировать позицию каждого из здесь присутствующих по данному вопросу. Для этого нужно переселиться в мир ощущений каждого из ваших коллег и взглянуть на проблему его глазами, стараясь найти с его позиций рациональное решение. При этом, если вы сможете создать мостик между вашим первым «Я» и вашим вторым «Я» как результат «переселения» в вашего коллегу, - вы уже сделали первый шаг к компромиссу. Таких компромиссов, по-видимому, нужно сделать столько, сколько и участников делового совещания.
«Деловое совещание» (игровая часть)
Друзья, мы собрались здесь для делового совещания по весьма актуальному для нас вопросу. Под руководством ведущего делимся на группу выдачи предложений, группу экспертов и группу задания ситуаций. Дальнейшая система нашей работы будет следующей: группа предложений подает предложения, группа создания ситуаций задает разные возможные ситуации, группа экспертов по десятибалльной системе оценивает каждое предложение с учетом его значимости. Ведущий руководит.
Можно ли подвести количественную оценку всем предложениям? Эксперты, вам слово. Если, по мнению ведущего, цель совещания достигнута, мы можем поздравить друг друга. Как показывает практика, быстро добиться компромисса не так легко, поэтому попробуйте изменить ситуацию коренным образом. Группа создания ситуации, сейчас все зависит от вас. Попробуйте задать такие новые ситуации, при которых останется лишь часть предложений или возникнут новые, набирающие подавляющее количество баллов.
Упражнение 13.
«Деловые переговоры» (подготовительная часть)
Группа делится на две команды (фирмы). Одна фирма специализируется на выпуске промышленной продукции, другая - сельскохозяйственной. Нужно провести деловые переговоры о взаимных поставках продукции на взаимовыгодных условиях.
Сформулируйте домашнее задание: как вы распределите роли на предстоящих переговорах? Кто будет выступать в роли президента фирмы? Специалиста по финансам, юриста, специалиста службы снабжения и сбыта? Возможно, в команде должен быть и развлекатель-отвлека-тель, который будет заполнять трудные моменты в переговорах. Наверняка нужен дипломат, экономист. Ну и, собственно, кто будет играть первую скрипку, а кто -второстепенные партии. Не забудьте о банкете и культурно-развлекательной программе, без которых, как правило, не обходятся переговоры. Можете начать обсуждение по командам, распределить роли-задачи, а затем продолжить подготовку дома. Возможно, вам что-то придется подготовить заранее.
«Деловые переговоры» (игровая часть) Нам предстоит решить сложнейшую финансовую проблему - вопрос взаимных поставок между двумя фирмами. От решения этого вопроса зависит финансовое благополучие всех здесь присутствующих. Только общими усилиями мы можем достичь взаимопонимания сторон. Давайте представим всех членов делегации команд-участниц переговоров, начиная с самых ответственных лиц и заканчивая наблюдателями. Хорошо, если бы каждый участник переговоров имел бы нагрудный знак с указанием его роли. Ведущий, пожалуйста, руководите.
Представители делегаций, сформулируйте, пожалуйста, цели переговоров и основные условия. Наверняка никакие переговоры не обходятся без отступлений, тем более если они были заранее предусмотрены. Не забывайте о них и используйте все средства для достижения цели.
Ведущий подводит финансовые и организационные итоги сделки. Необходимо также подвести итоги зрительских симпатий. Кто из зрителей готов премировать участников переговоров?