Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психология_общения.doc
Скачиваний:
11
Добавлен:
14.09.2019
Размер:
204.29 Кб
Скачать

Принадлежность к тем или иным первичным группам сама по себе является ценностью для ее членов и не преследует ника­ких других целей.

Вторичные группы характеризуются безличным взаимодействием их членов, которое обусловлено теми или иными официальными организационными отношениями.

Люди объединяются во вто­ричные группы с целью получения каких-либо экономических, политических или иных выгод. Примерами таких групп являются производственная организация, профсоюз, политическая пар­тия.

Вторичные группы противоположны по своей сути первичным группам. Значимость членов вторичных групп друг для друга определяется не на основе их индивидуальных свойств, а вследствие умений выполнять определенные функции.

Иногда человек находит во вторичной группе именно то, чем был обделен в первичной группе. Например, американский психолог С. Верба заключает, что обращение личности к активному участию в деятельности какой-либо политической партии может быть своеобразным "ответом" личности на ослабление привязанности между членами своей семьи.

Классификация групп на основе численности или размера.

Диады. Триады.

Большинство исследователей, говоря о чис­ленности группы, начинают с диады - соединения двух лиц. Межличностные связи в диаде могут отличаться большой прочностью (например, влюбленные, друзья). Принадлежность к диаде вызывает высокую степень удовлетворенности ее членов. Диаде как группе свойственна особая хрупкость. Большинство групп продолжает существовать, если лишается одного из своих членов, диада в этом случае распадается.

Польский социолог Я.Щепаньский полага­ет, что самая малая группа, по определению, может являться триадой, т.е. включать в себя трех человек. Каждый из членов может способствовать укреплению триады или, наоборот, стремиться к ее разъединению. В триаде, как правило, проявляется тенденция к объединению двух членов группы против третьего по принципу "Третий - лиш­ний".

Большие и малые группы.

При классификации различных групп по их численности выделяют большие и малые группы.

Большие группы – реальная, значительная по размерам и сложно организованная общность людей, вовлеченных в ту или иную общественную деятельность (коллектив школы или вуза). В больших группах вырабатываются нормы поведения (групповые нормы), общественные и культурные ценности, традиции, мнения, массовые движения, которые посредством малых групп доводятся до сознания каждого индивида. Если в реальной большой группе по какой-либо причине перестают действовать регулирующие ее структурные образования, то она может превратиться в стихийно действующую общность (толпу).

Малые группы состоят из небольшого числа лиц, имеющих общую цель и дифференцированные ролевые обязанности. Цель проистекает из общих интересов членов группы, которые обычно проявляют удовлетворенность своим взаимодействием. Взаимодействие осуществляется на основе сравнительно частых непо­средственных' ("лицом, к лицу") контактов.

Малую группу определяют как малочисленную по своему составу совокупность людей, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в устойчивом личном контакте друг с другом, что является основой для возникновения как эмоцио­нальных отношений в группе (симпатии, антипатии, безразли­чия), так и особых групповых ценностей и норм поведения.

Нередко термины «малая группа» и «первичная группа» исполь­зуются в одном и том же смысле. Однако если основой, использования термина "малая группа" является ее числен­ность, то первичная группа характеризуется высокой степенью групповой принадлежности и чувством товарищества. Это всегда харак­терно для малой группы.

Все пер­вичные группы являются малыми, но не все малые группы являются первичными.

Особенностью малой группы является ее относительная структурная простота. В малой группе имеется или авторитетный лидер (если группа неофициальная) или авторитетный руководитель (если группа официальная), вокруг которого объединены все остальные члены группы. При этом размер группы не имеет значения и может достигать нескольких десятков человек.

Как отмечают В.И.Слободчиков и Е.И. Исаев, множество малых групп можно типологизировать следующим образом:

Группа с лидером — это группа, связи и отношения в кото­рой не структурированы и недифференцированы; задаются и обеспечиваются они только лидером, прежде всего — его лич­ным авторитетом, который он вынужден постоянно подтвер­ждать; в противном случае — неизбежна смена лидера.

Команда с командиром — здесь достаточно отчетливо струк­турированы и формализованы отношения между подчиненными и руководителем, права которого определены заранее; организа­ция задана принципом единоначалия.

Отряд с предводителем (вожатым) — наиболее развитая статусная группа, с достаточно широким набором социальных ролей и у руководителя (появляются советники, помощники, за­местители), и у подчиненных (в зависимости от сложности и расчлененности совместной деятельности).

Коллектив с советом — хорошо структурированная и диф­ференцированная по связям и отношениям группа с коллегиаль­ным принципом управления.

Корпорация, партия с вождем — как правило, это объемная полиролевая система во главе либо с харизматическим лидером (Ленин, Сталин), либо с главным функционером-организатором; способ управления — на основе программы, вырабатываемой на конференциях, съездах.

Ассоциация с президентом — наиболее свободное объедине­ние людей, имеющих помимо общих целей еще и совокупность разделяемых ценностей и устремлений; ассоциация сорганизова­на на принципах самоуправления.

Все типы социальной организованности людей детерминированы целевыми ориентирами. Совместная, групповая деятельность является главным интегри­рующим фактором, ее конкретный вид и характер определяют тип социальной организованности и ее структуру. Реализация дела, достижение цели «рассыпают» конкретную ор­ганизованность, которая и существует ровно столько, сколько продолжается сама совместная деятельность.

Согласно концепции деятельностного опосредования межлич­ностных отношений А.В.Петровского, процесс формирования группы и ее дальнейшего развития – это процесс сплачивания группы на основе все большего включения индивидов в совместной деятельность.

В зависимости от содержания совместной деятельности, т.е. от целей, задач, принципов, значимости групповой деятельно­сти, А.П.Петровский предлагает следующую иерархию уровней развития групп и соответственно их виды: 1) диффузная, 2) просоциальная ассоциация, 3) коллектив, 4) асоциальная ассоциация, 5) корпорация (рис.3).

Диффузная группа — общность, межличностные отношения в которой не опосредствуются содержанием совместной деятель­ности, ее целями и ценностями. В ряде случаев совместная дея­тельность в диффузной группе вообще отсутствует. Случайное собрание людей в очереди, в автобусе, на вечеринке, где присут­ствующие едва знакомы друг с другом; больные, находящиеся в одной палате; только что возникшая компания — примеры диф­фузных групп.

Рис. 3 Уровни развития групп

(по А. В. Петровскому)

Просоциальная ассоциация — группа, где межличностные отношения опосредствуются личностно значимым для каждо­го содержанием совместной деятельности. Учебная группа, достигшая определенного уровня сплоченности; производст­венная бригада, где личный успех и заработок каждого зави­сят от общих усилий; спортивная команда в условиях сорев­нования; артисты, репетирующие спектакль, — примеры просоциальных ассоциаций.

Совместная деятельность здесь приобретает для членов груп­пы все более значимый и осознанный характер и становится основой дальнейшего развития группы. Этот уровень группо­вого развития характеризуется более четкой мотивацией внутригрупповых предпочтений, основанной не только на опыте общения, но и на результатах совместной деятельности каж­дого члена группы. Положение личности в такой группе опре­деляется степенью ее участия и вкладом в совместную дея­тельность.

Коллектив — группа, где межличностные отношения опо­средствуются личностно значимым и общественно ценным со­держанием групповой деятельности. Взаимоотношения людей в коллективе опосредствованы содержанием совместной деятель­ности, но сама эта деятельность выступает для членов коллекти­ва как проекция целей, задач и принципов общества. Коллектив понимается как высший уровень развития социальной группы, т.е. интересы организации являются для членов группы преобла­дающими.

Асоциальная ассоциация — общность, где взаимоотношения людей не опосредствуются общим содержанием совместной деятельности. Если такое опосредствование и есть, то асоциаль­ный характер деятельности лишает ее общественной значимо­сти и направляет ее по пути реализации узкой личной выгоды каждого из членов группы. Примеры такого рода групп — диссидентская компания, хулиганская шайка и т.п.

Корпорация — это группа, в которой межличностные отно­шения опосредствуются личностно значимым для ее членов, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой дея­тельности. Это максимально структурированное социально-пси­хологическое объединение, замкнутое в себе, противопоставляю­щее себя другим общностям. Организованная и активно дейст­вующая мафия, адвокатская коллегия — примеры корпораций.

Классификация групп на основе критерия опосредство­вания групповых взаимоотношений содержанием совместной деятельности не охватывает всех видов социальных объединений, на­пример, в ней нет места семье, компании, команде, секте и др.

Формальные и неформальные группы.

Деление малых групп на формальные и неформальные соот­ветствует рассмотренной выше типологии. В формальной группе четко определены статусы ее членов — они предписаны групповыми нормами, а так же строго распределены роли всех членов группы, имеется система лидерства и подчинения. Примером формальной группы является любая группа, создан­ная в условиях конкретной деятельности: рабочая бригада, спор­тивная команда и т.д.

Неформальные группы складываются и возникают стихийно. Для членов неформальных групп не предписаны ни статусы, ни роли, у них нет заданной системы взаимоотношений по вертикали.

В неформальных группах (компаниях друзей или единомышленников) люди совме­стно проводят время, играют, устраивают вечеринки, отдыхают. Иногда в рамках таких групп, несмотря на их неформальный характер, возникает совместная деятельность, и тогда они приоб­ретают некоторые черты формальных групп: в них выделяются оп­ределенные, хотя и кратковременные, позиции и роли. Например, в группе ту­ристов, отправившихся в поход, устанавливается дежурство по лагерю и т.п.

Деление групп на формальные и неформальные впервые было предложено американским психологом Э. Мэйо, им же было замечено, что неформальная группа может образоваться внутри формальной.

Например, в школь­ном классе часто возникают более мелкие группировки, состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом.

Принадлежность инди­видов к одним и тем же формальным группам облегчает неформальные контакты между ними. Рабочие, выполняющие одни и те же операции в одном и том же цехе, чувствуют психологическую близость, потому что имеют много общего, и это приводит к зарождению соответст­вующих неформальных взаимосвязей. В этом случае внутри группы две структуры от­ношений (формальная и неформальная) переплетаются.

Возникновению неформальных групп часто способствует прост­ранственная близость индивидов. Подростки, живущие в одном дво­ре, часто составляют неформальную группу, по­тому что имеют общие интересы и проблемы.

Психологические исследования показывают, что в реальной действительности очень трудно вычленить формальные и строго неформальные группы. Особенно это свойственно неформаль­ным группам, которые возникали в рамках формальных. Поэто­му в психологии рассматривается структура формальных и не­формальных отношений, когда различаются не группы, а тип и характер отношений внутри них.

Итак, группы делятся на формальные и неформальные по характеру структуры.

Струк­тура группы - это относительно посто­янное сочетание межличностных отношений, определенная сово­купность относительно устойчивых взаимосвязей между ее членами.

Особенности этих взаимосвязей обусловливают всю жизнедеятельность группы, включая продуктивность и удовлетворенность ее членов. Структура группы определяется как внешними, и так и внутренними факторами.

Если ха­рактер отношений между членами группы определяется решениями дру­гой группы или какого-то лица извне, то члены группы должны взаимодействовать друг с другом определенным, предписанным им образом. Например, в производственной бригаде характер взаимодействия обуслов­лен особенностями технологического процесса и администра­тивно-правовыми предписаниями (официальные инструкции, приказы и другие нормативные акты).

Формальная структура основывается на безличных связях и создается для того, чтобы обеспечить выполнение определенных официальных задач. Если из нее выпадает какой-либо индивид, то осво­бодившееся место занимает другой - такой же специальности и квали­фикации. Связи, составляющие формальную структуру, безличны.

Структура неформальной группы определяется внутренними факторами. Люди вступают в неформальные отношения друг с другом для того, чтобы удовлетворить некоторые свои потребности - в обще­нии, объединении, привязанности, дружбе, получении помощи, домини­ровании, уважении и т.д. Структура неформальной группы является следствием личного стремления индивидов к тем или иным контактам и отличается большой гибкостью.

Кроме рассмотренных факторов на характер структуры группы оказывают влияние цели группы, степень автономности, а так же социально-демографические, социальные и психологические особенности ее членов и их количество.