- •Раздел 1. Организация деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
- •Раздел 2. Направления экскурсионной и туристической деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
- •Раздел 3. Проектирование и формирование тура.
- •Раздел 4. Маркетинговая деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
- •1.3. Материально-техническая база (офис, требования к его размещению, оформление и оснащение).
- •Организационная структура туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
- •Раздел 2. Направления экскурсионной и туристической деятельности туристического (экскурсионной предприятия (организации).
- •Основные направления работы туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
- •Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура.
- •Раздел 4. Маркетинговая деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
- •Рекламно-информационное обеспечение потребителей туристических услуг.
- •Разработка рекламной кампании туристического продукта.
Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура.
Назначение туристической визы. (Виды виз (одноразовые и многоразовые; индивидуальные и групповые; студенческие; въездные; транзитные; выездт шенгенские и др.) йПипы виз на основании приглашения (деловая, частная, транзитная, рабочая, туристически) Особенности визового и безвизового выем (Процедура оформления визы для различных, категорий граждан. ТНенгенское соглашение. НГенгенские визы. Особенности современной паспортно-визое системы (Республики Беларусь.
Раздел 4. Маркетинговая деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации).
Рекламно-информационное обеспечение потребителей туристических услуг.
(Рекламная деятельность туристическрго (экскурсионного) предприятия (организации) Структура, форма, стиль рекламы туристического продукт (Разработка рекламной кампании туристического (экскурсионного) предприятия (организации) (Выбор методов и средств распространения реклам Периодичность рекламы, Информационная насыщенность. Обмен информацией с различными туристическими предприятиями, взаимное сотрудничесп на договорных, основах, (Использование глобальной компьютерной сети Internet в рекламно-информационном обеспечений потребителей туристически, услугами.
Разработка рекламной кампании туристического продукта.
Создание, организация и проведение рекламной компании на туристическом (экскурсионном) предприятии (организации) Проведение рекламы исследований Подготовка материалов для проведения рекламы. (Выбор видов и средств распространения рекламы. Составление плана графику реклам* Компании. Оценка эффективности рекламной компании (экономическая, коммуникативная) после ее выхода в средствах,массовой информации.
Личная продажа: консультирование клиента по выбору туров, мест отдыха, программ экскурсий, условий и поряд
предоставления услуг. Инструктаж туристов по соблюдению правил пребывания, обеспечения безопасности жизни здоровья в стране пребывания. Факторы риска на каждом конкретном маршруте, туре.
"Цель, задача организации личной продажи. Организация личной продажи и требования к. не"Коммуникативные особенности личной продал Предоставление продукта - важнейшая стадия процесса личной продажу. Прием клиента и установление контакта с ним. (Выяснение предпочтен туриста. Оформление необходимой документации и расчета с клиентом Последующее взаимодействие с клиентом по оказанной услуге. Организаи продолжение, реализация туристического продукта на международныхвыставках, и ярмарках,