4. Комментарий:

Наличие в Договоре обязательств, изложенных в статье 4., относится к обязательным условиям Договора между ТО и ТА (см. ст. 9. Закона «Об основах туристской деятельности»).

1. Пункт 1. Соответствует нормам абз.1.ст.10. Закона «Об основах туристской деятельности», требованиям абз.5.пункта 9. Правил реализации турпродукта.

2. Пункт 2. Соглашение сторон о порядке реализации ТА дополнительных или сопутствующих услуг туристам, приобретающим турпродукт ТО, соответствует нормам п.4. ст. 421.

3. Пункты 3., 3.1. соответствуют нормам ст.ст.15, 16, 393, 401 ГК РФ.

В туристской практике случае, когда туроператору или его зарубежным партнерам приходится оплачивать штрафы, или суммы ущерба за туристов, которые возникли из-за их виновных действий, вовсе не редки. Например, за депортацию, повреждение имущества отеля, нарушения правил правопорядка. Туроператор или по его просьбе - зарубежные партнеры, - оплачивают за туриста штрафные санкции, когда он сам не способен этого сделать, руководствуются в первую очередь защитой интересов самого туриста.

При этом мы исполняем требования абз.2.п.1.ст.401. ГК РФ: «лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства».

И данные нормы договора – это наша законная защита собственных интересов, чтобы ущерб, который мы понесли по вине туриста, был нам компенсирован. Мы с туристом не имеем договорных отношений, поэтому возлагаем эту обязанность на ТА.

ТА в полном праве включить данные требования в договор с туристом и требовать от него исполнения данных норм по основаниям ст.ст.15, 307, п.1.ст401, 1081 ГК РФ.

Статья 5. Стоимость услуг, пересмотр цены и порядок оплаты

1. Стоимость Услуг по каждой Заявке указывается в Подтверждении бронирования Заявки и в счете, на основании которого ТУРАГЕНТ производит оплату Услуг.

1.1. Подтверждение бронирования Заявки не является счетом на безналичную оплату, оплата Услуг в порядке безналичного расчета без выставленного счета не допускается.

2. Цена как забронированных, так и уже оплаченных Услуг может быть пересмотрена ТУРОПЕРАТОРОМ только в связи с непредвиденным ростом транспортных тарифов. ТУРОПЕРАТОР после получения соответствующего извещения от Поставщика услуги авиаперевозки без неоправданной задержки письменно уведомляет ТУРАГЕНТА об изменении стоимости, а ТУРАГЕНТ производит необходимую доплату в срок, указанный в уведомлении, но в любом случае не позднее, чем за 24 часа до начала путешествия.

2.1. Если Турист не принимает новую стоимость Услуг, то ТУРАГЕНТ должен письменно аннулировать Заявку на бронирование Услуг и расторгнуть сделку с Туристом. ТУРОПЕРАТОР в этом случае возвращает ТУРАГЕНТУ все полученные от него денежные средства за вычетом суммы фактически понесенных ТУРОПЕРАТОРОМ расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. ТУРОПЕРАТОР сообщает сумму понесенных им расходов в письменном виде.

3. По договору, заключенному ТУРОПЕРАТОРОМ с Поставщиками Услуг, последние оставляют за собой право в зависимости от сезонных факторов спроса на Услуги, от объема или ассортимента реализации Услуг ТУРАГЕНТОМ устанавливать или изменять ТУРАГЕНТУ систему торговых скидок на стоимость Услуг. Система торговых скидок и условия их предоставления Поставщиками Услуг доводятся до ТУРАГЕНТА ТУРОПЕРАТОРОМ в письменной форме в качестве оферты на условиях настоящего Договора (см. Информационное письмо №5/12).

4. Все расходы ТУРАГЕНТА, связанные с перечислением денежных средств ТУРОПЕРАТОРУ, относятся на счет ТУРАГЕНТА.

5. Стоимость включенного в туристский продукт комплекса Услуг указана ТУРОПЕРАТОРОМ без учета НДС. ТУРОПЕРАТОР является субъектом малого предпринимательства, применяющим упрощенную систему налогообложения, учета и отчетности (глава 26.2 Налогового кодекса РФ), и по этой причине в расчетных и первичных документах сумма НДС не выделяется, счета-фактуры не выписываются.

6. Обязанность по оплате считается исполненной ТУРАГЕНТОМ с момента зачисления денежных средств на банковский счет ТУРОПЕРАТОРА.

1. 7. ТУРАГЕНТ обязан произвести предоплату не менее 50% от стоимости Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления ему Подтверждения бронирования Заявки.

1. 7.1. Если Поставщики Услуг, предлагая ТУРАГЕНТУ реализацию Услуг по специальным предложениям (СПО) или в рамках специальных маркетинговых акций (СМА), устанавливают иные сроки внесения оплаты или предоплаты за Услуги, то ТУРАГЕНТЫ, реализующие Услуги Туристам в рамках данных СПО или СМА, должны производить оплату или предоплату Услуг в сроки и на условиях, как указывается непосредственно в СПО или СМА.

   1. 8. Окончательная оплата Услуг должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в следующие сроки:

   1. - в случае оплаты Услуг, оказываемых в стране временного пребывания для въезда в которую не требуется предварительного оформления въездной визы, - не позднее 7 (семи) календарных дней до даты начала путешествия;

   2. - в случае оплаты Услуг, оказываемых в стране временного пребывания для въезда в которую необходимо предварительно оформить въездные визы, - не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до даты начала путешествия.

   3. 8.1. Если Подтверждение о бронировании Заявки в стране временного пребывания, для въезда в которую не требуется предварительного оформления въездной визы, было направлено ТУРАГЕНТУ менее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала путешествия, то Услуги должны быть полностью оплачены в течение 3 (трех) календарных дней после направления Подтверждения о бронировании, но не позднее 2 (двух) календарных дней до даты начала путешествия.

   4. 8.2. Если Подтверждение о бронировании Заявки в стране временного пребывания, для въезда в которую необходимо предварительно оформить въездные визы, было направлено ТУРАГЕНТУ менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты начала путешествия, то Услуги должны быть полностью оплачены в течение 3 (трех) календарных дней после направления Подтверждения о бронировании, но не позднее 8 (восьми) календарных дней до даты начала путешествия.

9. Стороны будут считать ненадлежащее исполнение ТУРАГЕНТОМ обязательств по оплате забронированной Заявки, предусмотренных п.п.2., 7., 8., 8.1., 8.2. настоящей статьи, ровно как непоступление денежных средств на счет ТУРОПЕРАТОРА до окончания банковского дня накануне дня вылета Туристов, отказом ТУРАГЕНТА от сделки. В этом случае ТУРОПЕРАТОР имеет право аннулировать Заявку при условии возврата ТУРАГЕНТУ полученных в оплату Услуг денежных средств с удержанием из них суммы фактически понесенных ТУРОПЕРАТОРОМ расходов, связанных с исполнением обязательств по данной сделке. ТУРОПЕРАТОР сообщает сумму понесенных им расходов в письменном виде. Ответственность перед Туристом в этом случае полностью возлагается на ТУРАГЕНТА.

10. За нарушение сроков оплаты Услуг ТУРОПЕРАТОР имеет право обязать ТУРАГЕНТА на основании соответствующего требования выплатить в течение пяти банковских дней пени в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Выплата пени не освобождает ТУРАГЕНТА от исполнения обязательств, предусмотренных настоящей статьей.

11. По каждой сделке после осуществления расчетов Стороны в обязательном порядке оформляют Акты приема – передачи Услуг. Если в течение пяти дней после получения Акта приема-передачи Услуг от ТУРАГЕНТА не поступает письменных возражений или подписанного Акта, то Стороны считают Услуги принятыми по данному Акту без каких-либо претензий и замечаний.

12. ТУРАГЕНТ вправе выбрать один из следующих способов оплаты забронированных Услуг:

- оплата Услуг в безналичном порядке на основании выставленного ТУРОПЕРАТОРОМ счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА;

- самостоятельная оплата Услуг Туристом или иным заказчиком либо их представителем через программно-технические комплексы различных типов (например, терминалы по приему платежей), указанные на сайте ТУРОПЕРАТОРА;

- самостоятельная оплата Услуг Туристом или иным заказчиком либо их представителем через отделения банков или банкоматы по приему платежей, указанные на сайте ТУРОПЕРАТОРА.

12.1. Если ТУРАГЕНТ поручает оплату Услуг непосредственно Туристу или иному заказчику, либо их представителям, то эти обстоятельства не снимают с ТУРАГЕНТА ответственность за фактическое исполнение обязательств по оплате забронированных им Услуг.

13. Если денежные средства по оплате Услуг, доплатам за Услуги и выставленным пени не перечисляются ТУРАГЕНТОМ на счет ТУРОПЕРАТОРА в сроки, установленные нормами Договора, то ТУРОПЕРАТОР в качестве меры по обеспечению исполнения обязательств по Договору имеет право применить к ТУРАГЕНТУ удержание Пакета документов, подтверждающих право на получение всех забронированных Услуг.

14. ТУРОПЕРАТОР имеет право удержать не перечисленные ТУРАГЕНТОМ на счет ТУРОПЕРАТОРА в сроки, установленные нормами Договора, суммы по оплате Услуг, доплатам за Услуги или выставленным пени из любых очередных платежей ТУРАГЕНТА. Данные обстоятельства не освобождают ТУРАГЕНТА от ответственности за надлежащее исполнение обязательств по оплате Услуг.