- •1.1 Краткая историческая справка развития предприятия.
- •1.2 Краткая информация о сзх
- •1.3 Информация о потребителях.
- •1.4 Описание портфеля предприятия
- •1.5 Информация об основных конкурентах.
- •1.6 Информация о конкурентных преимуществах
- •2. Анализ внешней среды оао акб «росбанКа».
- •Анализ внутренней среды.
- •5. Разработка долгосрочных целей «росбанКа» до 2013 года.
- •Предложения по реализации выбранных направлений инновационного развития.
- •Заключение.
- •Список используемой литературы.
Предложения по реализации выбранных направлений инновационного развития.
Инновационное развитие должно быть направлено на устранение слабых сторон банка и превращение их в сильные. Таким образом, инновационная политика должна быть направлена:
Во-первых, на совершенствование системы управления, так как в банке наблюдается консерватизм системы управления и высокий уровень бюрократизации, которые оказывают сопротивление инновациям. Поэтому нужно провести полную реорганизацию управления и доказать что без инновационной политики банк может оказаться на последних местах в рейтинге.
Во-вторых, нужно провести совершенствование организационной структуры, так как невозможность принимать оперативные решения в филиалах обусловлена масштабностью и громоздкостью системы. Поэтому нужно расширить организационную структуру, причем таким образом, чтобы количество подчиненных у 1 начальника не превышало норм, для того чтобы не потерять качество управления банковскими процессами.
В-третьих, нужно бороться с текучестью кадров на низших должностях. Нужно проводить различные мониторинги, семинары и усовершенствовать систему карьерного роста, чтобы у работников на низших должностях был стимул и мотивация к улучшению своих производительных функций, возможно, приобретение новых навыков, знаний. Нужно чтобы люди работали не просто за заработную плату, но и стремились к совершенствованию и продвижению по карьерной лестнице. Текучесть кадров может привести со временем к нехватке рабочей силы.
В-четвертых, обязательно нужно проводить мониторинг рынка, как конкурентов, так и потребителей, для того чтобы точнее узнать ситуацию на рынке и что именно желает потребитель.
В-пятых, банку необходимо бросить все усилия на развитие своего бренда, так как узнаваемость бренда может гарантировать приток клиентов, которое в свою очередь, будут видеть не просто значок банка, а постоянство, надежность и гарантии, с которыми у них будет ассоциироваться бренд.
Заключение.
Российский банковский сектор развивается завидными темпами, и последствия любого движения на этом рынке могут быть исключительно серьёзными. Значительное влияние на стратегию банка оказывает государство (через соответствующие нормативные акты и т.д.).
Произошедшие за последние десять лет изменения в кредитно-финансовой сфере обусловили появление различных финансовых инструментов, и в частности ряда новых для российского рынка банковских продуктов, - вариации банковских карт, системы удаленного управления счетами и т.п. С их появлением одним из важнейших направлений деятельности коммерческих банков становится инновационное развитие.
Банковская система -- одна из сфер наиболее активного потребления информационных технологий. Общепризнано, что развитие банковского бизнеса без использования информационных технологий невозможно, поскольку реализация задач внедрения новых банковских услуг и продуктов, организация взаимодействия с клиентами, контрагентами, биржами напрямую связана с информационными технологиями. Более того, использование информационных технологий является одним из ключевых факторов эффективности и конкурентоспособности современного банка.
Приступая к модернизации IT-инфрастуктуры банка нужно понимать потребности бизнеса. Как и любому бизнесу, банку также нужно повышать производительность, создавать такие условия, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Современные тенденции рынка банковских продуктов и услуг требует комплексного подхода к оптимизации всех направлений деятельности современного банка.
В последние годы именно банковские технологии приобрели первостепенное значение в банковском бизнесе и, к сожалению, их развитие в России все же недостаточно, в связи с чем можно прогнозировать рост их значимости в отечественном банковском деле. Но в то же время не стоит забывать о том, что их внедрение сопряжено с рядом проблем, среди которых и финансовые, и проблемы эффективности, и, может быть, самые сложные - проблемы организации и управления самим процессом внедрения современных банковских технологий.
Для этого необходимо создать правовые условия для более широкого применения в банковском деле современных электронных технологий, обеспечить равные возможности для кредитных организаций при совершении операций и сделок, проводимых на финансовых рынках, на базе современных информационных и банковских технологий, уделять особое внимание вопросам создания системы межбанковских расчетов в режиме реального времени.
Подводя итог изложенному, можно сказать, что хотя в настоящее время и существует ряд проблем по внедрению новых информационных технологий, в основном касающихся способов защиты передаваемой информации, их внедрение позволит банкам избавиться от недостатков существующих систем, оптимизировать и издержки на проведение различных операции, использовать преимущества за счет тиражирования технологически апробированных решений во всех подразделениях банка, а также уверенно прогнозировать планомерный рост своей деятельности, конкурентоспособные условия обслуживания клиентов и укрепления позиции на рынке кредитных организаций.