- •«Мати» – Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского
- •В.В. Мыльника
- •Предисловие
- •Часть I. Основы построения и финансирования систем управления Глава 1. Системы и их Закономерности
- •1.1. Системы
- •1.2. Классификация систем и их характеристика
- •1.3. Основные закономерности сметем
- •Литература
- •Глава 2. Управление и кибернетика
- •2.1. Управление
- •2.2. Кибернетика и ее принципы
- •2.3. Производственная организация как кибернетическая система
- •Литература
- •Глава 3. Автоматизация управления
- •3.1. Основные направления автоматизации управления
- •3.2. Классификация аису
- •3.3. Структурное построение иаису
- •3.4. Общесистемные принципы создания иаису
- •3.5. Методы синтеза структуры иаису
- •3.6. Цели и критерии эффективности систем управления
- •Глава 4. Методология разработки систем управления
- •4.1. Организация разработки систем управления
- •Взаимосвязь отдельных фаз инвестиционного проекта с сетевым графиком создания системы управления
- •4.2. Инвестиционный цикл проекта и его структура
- •Литература
- •Глава 5. Источники и методы финансирования систем управления
- •5.1. Источники финансирования
- •5.2. Основные методы финансирования
- •Литература
- •Глава 6. Методологические основы принятия решений
- •6.1. Сущность принятия решений
- •6.2. Классификация управленческих решений
- •6.3. Постановка задачи принятия управленческих решений
- •6.4. Модель процесса принятия и реализации управленческих решений
- •6.5. Человеческий фактор в принятии и реализации уоравленческих решений
- •Литература
- •Часть II. Методы исследования и оценки эффективности систем управления Глава 7. Системный анализ
- •7.1. Предмет системного анализа
- •7.2. Процедуры системного анализа
- •7.3. Разработка, построение и исследование моделей
- •Литература
- •Глава 8. Исследование операций
- •8.1. Вводные понятия
- •8.2. Методы безусловной и условной оптимизации
- •8.3. Корреляционный и регрессионный анализ
- •8.4. Робастные методы и процедуры
- •8.5. Выводы по анализу применяемых методов
- •Литература
- •Глава 9. Имитационное моделирование
- •9.1. Понятие об имитационном моделировании
- •9.2. Имитация функционирования систем с дискретными событиями
- •9.3. Методы имитации случайных факторов
- •Глава 10. Планирование экспериментов
- •10.1. Полный факторный эксперимент и дробные реплики
- •Полный факторный эксперимент для двух независимых переменных, варьируемых на двух уровнях (планирование типа 22)
- •Полный факторный эксперимент для двух независимых переменных, варьируемых на двух уровнях (планирование типа 23)
- •Первая полуреплика от полного факторного эксперимента типа 23 (планирование типа 23-1)
- •Вторая полуреплика от полного факторного эксперимента типа 23 (планирование типа 23-1)
- •10.2. Поиск области оптимума
- •Глава 11. Распознавание объектов, явлений и ситуации
- •11.1. Сущность процесса распознавания
- •11.2. Системы распознавания и их классификация
- •11.3. Задачи при создании системы распознавания
- •11.4. Математические методы распознавания
- •Глава 12. «Черный» и «белый» ящики как научные методы
- •12.1. Понятие «черного» и квелого» ящика
- •12.2. Исследование поведения «черного» ящика
- •Глава 13. Экспертные оценки
- •13.1. Сущность метода экспертных оценок
- •13.2. Подбор экспертов
- •13.3. Методы проведения опроса экспертов
- •13.4. Обработка экспертных оценок
- •Анализ оценки относительной важности влияния I-X локальных аису на статьи затрат себестоимости продукции
- •Мнение экспертов источников аргументации
- •Литература
- •Глава 14. Оценка эффективности систем управления
- •14.1. Эффективность инвестиций в системы управления
- •14.2. Методы оценки эффективности систем управления
- •14.3. Статические методы
- •14.4. Дисконтирование потоков денежных ресурсов
- •14.6. Динамические методы
- •14.6. Определение затрат на создание и эксплуатацию систем управления
- •14.7. Факторы и источники формирования социально-экономических результатов
- •14.8. Оценка социально-экономических результатов
- •14.9. Учет инфляционных процессов
- •14.10. Учет неопределенности и рисков
- •Литература
- •Глоссарий
- •Содержание
6.3. Постановка задачи принятия управленческих решений
Поскольку принятие решений является типовой постоянно решаемой руководителем (менеджером) задачей, целесообразно иметь ее формализованную постановку. Описание этой задачи для индивидуального и отдельно для группового (коллективного) ЛПР приведено в работе [1]. Воспользуемся указанным подходом к описанию задачи принятия решений и предложим единую формализованную ее постановку для условий принятия решений индивидуальным и групповым ЛПР.
Общую постановку задачи принятия управленческих решений представим в следующем виде. В условиях возникшей проблемной ситуации S0, за допустимое время Т на решение задачи принятия управленческих решений, необходимо сформировать множество альтернативных вариантов решений , произвести оценку их предпочтений fij (где: j = 1 – для индивидуального ЛПР; – для группового ЛПР). Руководствуясь сформулированным правилом выбора М (в качестве которого может применяться критерий выбора К для индивидуального ЛПР или функция группового предпочтения F, построенная на основе выбранного принципа согласования индивидуальных предпочтений L для коллективного ЛПР), выбрать из них окончательное решение Y*, обеспечивающее наилучший результат в достижении поставленной цели (целей) Ak (где: k = 1 – для одной цели; k = 1, ..., n – для множества установленных целей) разрешения проблемной ситуации S0, при условии выполнения множества Вr (где: ) ограничений на задействованные ресурсы и ограничивающих требований.
Необходимость формулирования и решения указанной задачи возникает тогда, когда субъект управления – ЛПР осознает факт возникновения заслуживающей повышенного внимания с различных точек зрения (например, с экономической, политической, экологической, социальной и прочих) сложной проблемы или потенциальной возможности и сознательно ставит цель найти наиболее рациональный, а в идеальном случае – оптимальный, вариант ее разрешения. Обычно в таких случаях создается рабочая группа-команда специалистов, на которую возлагается выполнение работ по обеспечению разработки и подготовки управленческого решения. Рекомендации по созданию такой рабочей группы аналогичны рекомендациям, приведенным достаточно детализировано в разделе 11.3 при формирования команды специалистов по созданию системы распознавания. Важными элементами организации успешной работы команды является разработка концепции процесса подготовки и принятия решения по исследуемой проблеме, определение при необходимости состава соисполнителей по конкретной тематике, планирование очередности и сроков выполнения работ процесса подготовки и принятия управленческого решения, а также организация учета, контроля их выполнения, своевременной выработки регулирующих воздействий и их осуществления. Состав и очередность выполнения необходимых работ при подготовке и принятии управленческого решения определяются исходя из условий конкретной проблемной ситуации и специально разработанной методики для этих целей. При разработке методики следует ориентироваться на известные из литературных источников, включая и приведенные в данном разделе, сведения методологического характера по разрешению проблематики подготовки и принятия управленческих решений.