- •Теоретические основы метрологии. Основные понятия и задачи метрологии.
- •Области и виды измерений. Шкалы измерений.
- •Единицы величин системы си (основные, дополнительные, производные, кратные, дольные и внесистемные).
- •Основные понятия об измерениях и си. Классификация измерений.
- •Основные характеристики и критерии качества измерений.
- •Средства измерений, классификация. Принципы выбора си.
- •Метрологические характеристики си, номенклатура.
- •Погрешности измерений и си, классификация.
- •Эталоны единиц величин, классификация.
- •Поверочные схемы.
- •Поверка и калибровка си.
- •Методы передачи размера единицы величины, стандартные образцы.
- •Метрологическое обеспечение производства, испытаний и контроля качества продукции. Разработка методик выполнения измерений и их аттестация.
- •Требование к испытательным лабораториям.
- •Аттестация испытательного оборудования. Сертификация си.
- •Государственный метрологический надзор.
- •Общие положения в области стандартизации. Цели, задачи, функции и принципы стандартизации.
- •Научные, методологические и теоретические основы стандартизации.
- •Методы и объекты стандартизации, классификация.
- •Национальная система стандартизации рф. Документы в области стандартизации. Порядок разработки национальных стандартов.
- •Стандартизация в области информационных технологий.
- •Основы сертификации, её сущность, законодательная и нормативно-методическая база.
- •Добровольная и обязательная сертификация, их объекты.
- •Орган по сертификации продукции.
- •Испытательная лаборатория.
- •Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий.
- •Порядок проведения сертификации продукции.
- •Схемы сертификации продукции.
- •Декларирование соответствия, порядок проведения, схемы.
- •Государственный контроль и надзор в области сертификации
- •Сертификация систем менеджмента, блок-схемы проведения смк.
- •13.1 Показатели качества
- •13.2 Контроль качества
- •Методы испытаний:
- •13.3 Система качества
- •13.4 Стандарты качества серии 9000
- •Международные организации по стандартизации, метрологии и сертификации.
13.2 Контроль качества
Процедуры контроля качества (испытания) – это экспериментальное определение количественных и качественных характеристик объекта испытаний.
Средства испытаний - испытательное оборудование, различные средства измерений, основные и вспомогательные вещества и материалы (реактивы и т.п.).
Методы испытаний:
измерительные;
аналитические (химический, микроскопический, микробиологический и др.);
регистрационные (установление отказов, повреждений);
органолептические (определение характеристик с помощью органов чувств).
По месту проведения испытания бывают:
лабораторные (основные испытания для товаров);
полигонные;
натурные.
13.3 Система качества
Никакие эпизодические, разрозненные мероприятия не могут обеспечить устойчивое улучшение качества производимой продукции. Повышение качества возможно только на основе четкой системы постоянно действующих мероприятий. На современном этапе во многих странах и в России принята система качества, установленная в международных стандартах ИСО серии 9000.
Система качества — это совокупность организационной структуры, методов, процессов и ресурсов (персонал, средства обслуживания, оборудование, технология), необходимых для осуществления общего руководства качеством (ИСО 8402).
Организационная структура Системы качества - устанавливается в рамках организационной структуры управления предприятием и представляет собой распределение прав, обязанностей и функций подразделений предприятия и персонала.
Принципы современных систем менеджмента качества:
системный подход к менеджменту качества;
постоянное улучшение работы системы;
ориентация на потребителя;
взаимовыгодные отношения с поставщиками.
система качества должна охватывать все этапы жизненного цикла продукции:
на стадии маркетинга изучаются требования потребителя (заказчика) продукции;
на стадии проектирования разрабатывается продукция, отвечающая всем требованиям потребителя;
на стадии производства обеспечивается уровень качества, заложенный в проекте;
на стадии обращении качество должно быть сохранено при транспортировании, хранении, подготовке к продаже, реализации;
на стадии потребления (эксплуатации) к управлению качеством подключается непосредственно потребитель продукции. От того, насколько он будет грамотно использовать продукцию, будет зависеть ее качество, в частности срок службы;
на стадии утилизации необходимо предупредить вредное воздействие использованной продукции на окружающую природную среду.
13.4 Стандарты качества серии 9000
Международной организацией по стандартизации ИСО утверждена серия 9000 международных стандартов, устанавливающих требования к системам качества. Стандарты серии 9000 приняты многими странами. В России все стандарты серии ИСО 9000 приняты в качестве стандартов ГОСТ Р прямым переводом без дополнений и изменений:
ГОСТ Р ИСО 9000—2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»;
ГОСТ Р ИСО 9001—2001 «Системы менеджмента качества. Требования»;
ГОСТ Р ИСО 9004—2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».
Сертификация систем менеджмента качества в России проводится на соответствие стандарту ИСО 9001, который определяет минимальные требования системы менеджмента качества, которые показывают способность организации удовлетворять требования потребителей.
ГОСТ Р ИСО 9004—2001 содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ГОСТ Р ИСО 9001, и включает рассмотрение эффективности системы менеджмента качества, и улучшение деятельности организаций.